GLORY розробляє рішення для роботи з готівкою для фінансових установ, роздрібних компаній, грального бізнесу та операторів перевезення готівки. До портфеля компанії входять пристрої для рециркуляції готівки, кіоски самообслуговування, системи для торгових точок та інструменти управління готівкою, призначені для автоматизації процесів обробки коштів у магазинах, касових центрах і всьому ланцюжку обігу готівки в роздрібній торгівлі. Компанія допомагає організаціям ефективніше та безпечніше управляти готівкою, підтримуючи стабільну якість обслуговування клієнтів і високу операційну ефективність.
Технік з виїзного обслуговування — Бронкс, Нью-Йорк (гібридний формат)
GLORY шукає техніка з виїзного обслуговування для підтримки клієнтів у районі Бронкса. Робота передбачає діагностику, ремонт, встановлення та модернізацію високошвидкісного обладнання для роботи з готівкою, а також виїзну підтримку за викликом.
Опис
- Забезпечувати обслуговування клієнтів і турботу про них протягом кожного сервісного звернення
- Самостійно діагностувати та ремонтувати високошвидкісне обладнання GLORY для роботи з готівкою
- Вести точний облік запчастин та інструментів
- Стежити за технічними й функціональними змінами в обладнанні GLORY
- Підтримувати високий рівень задоволеності клієнтів протягом усього обслуговування
- Діагностувати несправності систем і виконувати необхідні ремонтні роботи
- Інформувати клієнтів про перебіг технічного обслуговування та простої систем
- Виконувати встановлення машин, повідомлення про інженерні зміни, а також апаратні й програмні оновлення
- Дотримуватися всіх застосовних правил і політик безпеки
- Проходити обов’язкове навчання з охорони довкілля, здоров’я та безпеки
- Негайно повідомляти про нещасні випадки на робочому об’єкті, що спричинили травми або майнову шкоду
- Надавати послуги на об’єктах клієнтів у Бронксі, Нью-Йорку та прилеглих районах
- Підпорядковуватися районному менеджеру з сервісного обслуговування
Вимоги
- Професійна освіта в галузі електромеханіки або електротехніки чи еквівалентний практичний досвід; освіта може бути завершеною або незавершеною
- Бажані відповідні сертифікати в галузі механіки, електроніки, автоматизації або обробки даних
- Розвинені навички обслуговування клієнтів і комунікації
- Практичні знання персональних комп’ютерів, Microsoft Office, роботи з мережами та електронною поштою
- Розвинені навички логічної діагностики несправностей, зокрема локалізації несправностей на рівні друкованої плати або компонента
- Уміння читати та використовувати електричні схеми, логічні діаграми й механічні креслення
- Знання розподілу живлення змінного та постійного струму, а також цифрових і аналогових схем
- Досвід ремонту високошвидкісного обладнання для роботи з папером; досвід ремонту банкоматів або копіювальної техніки бажаний
- Бажано мати від трьох до п’яти років досвіду технічного ремонту у виїзному сервісі
- Чинне водійське посвідчення
- Здатність самостійно підіймати до 50 фунтів
- Здатність тривалий час сидіти або стояти, а також часто ставати навколішки, нахилятися, присідати, сидіти й повертатися
- Готовність працювати на всіх об’єктах клієнтів за потреби
- Готовність працювати по черзі у вихідні та святкові дні
- Готовність брати участь у чергуванні за викликом кожні три-п’ять тижнів, зокрема вечорами та у вихідні
- Можливість їздити автомобілем до об’єктів клієнтів у робочий час
- Готовність до occasional авіаперельотів і ночівель за межами закріпленої території
- Здатність працювати в місцях з обмеженою доступністю
- Здатність працювати самостійно за мінімального нагляду
Переваги
- Пенсійний план 401(k) через Fidelity з базовим внеском компанії 2,5% і внесками роботодавця
- На вибір пропонуються три медичні плани Blue Cross Blue Shield
- Цілодобова віртуальна лінія лікарів і медсестер MDLive
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Рахунок гнучких витрат і пільги на догляд за утриманцями
- Добровільне страхування життя
- Базове страхування життя та страхування від нещасних випадків і розчленування, оплачені компанією
- Оплачені компанією короткострокове страхування непрацездатності, довгострокове страхування непрацездатності та програма допомоги працівникам
- Оплачувана відпустка
- Оплачувана відпустка через хворобу
- Від дев’яти до одинадцяти оплачуваних святкових днів
- Оплачувана відпустка для батьків
- Допомога в професійному розвитку
- Допомога в здобутті освіти
- Допомога при усиновленні
- Плани правового захисту та захисту від крадіжки особистих даних
- Можливість отримання щорічного бонусу
- Можливості внутрішнього просування та кар’єрного зростання
- Службовий автомобіль і страхування для відповідних посад
- Доплата 10% за години другої зміни
- Службовий фургон для поїздок на об’єкти клієнтів