DS Smith
DS Smith
DS Smith développe des emballages durables, des produits en papier et des services de recyclage pour des secteurs tels que l’agroalimentaire, la logistique, les biens de consommation, les applications industrielles et la vente au détail. Son activité associe la conception d’emballages, les matériaux recyclables, des systèmes d’emballage avancés et des services de bout en bout pour le commerce de détail, en mettant l’accent sur le soutien aux modèles d’économie circulaire et la réduction des déchets plastiques. Présente à l’international, DS Smith œuvre également en faveur de la durabilité environnementale et de l’engagement communautaire grâce à des initiatives et des partenariats stratégiques.

Responsable régional des comptes, impression et affichage (hybride) - DS Smith

Pilote les opérations des comptes d’impression et d’affichage de TMS Global en Allemagne, en gérant les partenariats clients, les standards de livraison, la performance financière et la croissance durable. Le poste associe leadership stratégique des comptes, excellence opérationnelle et développement des équipes.

Description

  • Gérer les comptes clients clés en partenariat avec le Directeur des Services Clients
  • Établir des relations stratégiques avec les clients et soutenir une croissance durable de l’activité
  • Répondre à l’évolution des besoins des clients tout en maintenant la conformité et l’efficacité opérationnelle
  • Diriger et accompagner les équipes de comptes en favorisant leur développement, leur responsabilisation et leur haute performance
  • Créer et mettre en œuvre des plans stratégiques pour les comptes
  • Livrer les projets d’impression et d’affichage dans le respect des budgets, des standards de qualité et des délais convenus
  • Relier les initiatives de croissance et les solutions de design centrées sur les shoppers aux opérations régionales
  • Faire progresser l’amélioration continue des opérations de comptes
  • Atteindre les objectifs de marge et de performance tout en maintenant la satisfaction des clients et la qualité opérationnelle
  • Produire des rapports financiers précis, des tableaux de bord KPI et des livrables destinés aux clients
  • Améliorer les processus, éliminer les inefficacités et identifier les opportunités de partage des gains
  • Développer des relations durables avec les principales parties prenantes des clients

Exigences

  • Expérience confirmée en gestion de comptes dans des environnements de gestion de l’impression et de l’affichage
  • Expérience dans la conception et la mise en œuvre de stratégies de services gérés
  • Solides compétences en planification, établissement de budgets et contrôle des coûts
  • Expérience en gestion de projets couvrant les présentoirs semi-permanents ou permanents, les supports de point de vente et la production marketing
  • Solide expérience des achats et de la gestion des fournisseurs
  • Expérience de la gestion des budgets et des indicateurs de performance financière
  • Expérience avérée en management et en développement d’équipes hautement performantes
  • Solide jugement commercial
  • Maîtrise de l’anglais
  • Disposition à voyager occasionnellement et à se rendre sur les sites des clients

Avantages

  • Organisation du travail hybride
  • Soutien d’une organisation mondiale
  • Collègues divers, motivés et engagés
  • Culture inclusive fondée sur l’équité et l’égalité des chances
  • Possibilités de développement professionnel
  • Possibilité d’influencer la croissance stratégique et de façonner l’expérience client

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