DS Smith розробляє екологічне паковання, паперову продукцію та послуги з переробки відходів для таких галузей, як виробництво продуктів харчування й напоїв, логістика, споживчі товари, промисловість і роздрібна торгівля. Робота компанії поєднує дизайн паковання, матеріали, придатні до переробки, сучасні пакувальні системи та комплексні послуги для роздрібного сектору, зосереджуючись на підтримці моделей циркулярної економіки та скороченні пластикових відходів. Працюючи на міжнародному рівні, DS Smith також реалізує стратегічні ініціативи й партнерства у сфері екологічної сталості та взаємодії з місцевими громадами.
Регіональний менеджер по роботі з клієнтами, друкованої та рекламної продукції (гібридний формат) — DS Smith
Керуйте операційною роботою з клієнтами у сфері друкованої та рекламної продукції для TMS Global у Німеччині, відповідаючи за партнерські відносини, стандарти надання послуг, фінансові показники та сталий розвиток. Роль поєднує стратегічне управління клієнтськими рахунками з операційною досконалістю та розвитком команди.
Опис
- Керувати ключовими клієнтськими рахунками у партнерстві з директором із роботи з клієнтами
- Вибудовувати стратегічні відносини з клієнтами та підтримувати сталий розвиток бізнесу
- Враховувати змінні вимоги клієнтів, забезпечуючи відповідність нормам та операційну ефективність
- Керувати командами по роботі з клієнтами й наставляти їх, розвиваючи співробітників, відповідальність і високу результативність
- Створювати та реалізовувати стратегічні плани роботи з клієнтами
- Реалізовувати проєкти у сфері друкованої та рекламної продукції в межах погоджених бюджетів, стандартів якості та строків
- Поєднувати ініціативи зростання та рішення у сфері дизайну, орієнтовані на покупців, із регіональними операціями
- Розвивати безперервне вдосконалення операційної роботи з клієнтами
- Досягати цільових показників маржинальності та ефективності, зберігаючи задоволеність клієнтів і високу якість операцій
- Готувати точні фінансові звіти, панелі KPI та матеріали для клієнтів
- Удосконалювати процеси, усувати неефективність і визначати можливості спільного отримання економічного ефекту
- Вибудовувати довготривалі відносини з ключовими представниками клієнтів
Вимоги
- Підтверджений досвід управління клієнтськими рахунками у сфері друкованої та рекламної продукції
- Досвід розроблення та реалізації стратегій керованих сервісів
- Сильні навички планування, бюджетування та контролю витрат
- Досвід управління проєктами, пов’язаними з напівпостійними або постійними дисплеями, матеріалами для місць продажу та маркетинговим виробництвом
- Ґрунтовний досвід закупівель і управління постачальниками або підрядниками
- Досвід управління бюджетами та фінансовими показниками ефективності
- Підтверджений досвід керівництва людьми та розвитку високоефективних команд
- Сильне комерційне мислення
- Вільне володіння англійською мовою
- Готовність час від часу подорожувати та відвідувати майданчики клієнтів
Переваги
- Гібридний формат роботи
- Підтримка з боку глобальної організації
- Різноманітні, мотивовані та залучені колеги
- Інклюзивна культура, заснована на справедливості та рівних можливостях
- Можливості для професійного розвитку
- Можливість впливати на стратегічне зростання та формувати клієнтський досвід