DS Smith는 식음료, 물류, 소비재, 산업 분야 및 소매업을 비롯한 다양한 산업을 위해 지속 가능한 포장재, 종이 제품 및 재활용 서비스를 개발합니다. 포장 디자인, 재활용 가능한 소재, 첨단 포장 시스템, 종합 소매 서비스를 결합하며, 순환경제 모델을 지원하고 플라스틱 폐기물을 줄이는 데 중점을 둡니다. 전 세계적으로 사업을 운영하는 DS Smith는 전략적 이니셔티브와 파트너십을 통해 환경 지속 가능성과 지역사회 참여도 추진하고 있습니다.
지역 고객 관리자, 인쇄 및 디스플레이（하이브리드 근무）- DS Smith
독일에서 TMS Global의 인쇄 및 디스플레이 고객 운영을 이끌며 고객 파트너십, 납품 기준, 재무 성과와 지속 가능한 성장을 관리합니다. 전략적 고객 리더십, 탁월한 운영 역량, 팀 개발을 결합하는 직무입니다.
설명
- Client Services Director와 협력하여 주요 고객 계정을 관리합니다
- 전략적 고객 관계를 구축하고 지속 가능한 비즈니스 성장을 지원합니다
- 변화하는 고객 요구에 대응하면서 규정 준수와 운영 효율성을 유지합니다
- 고객 팀을 이끌고 멘토링하여 성장, 책임감, 높은 성과를 촉진합니다
- 전략적 고객 계획을 수립하고 실행합니다
- 합의된 예산, 품질 기준과 일정에 맞춰 인쇄 및 디스플레이 프로젝트를 제공합니다
- 성장 이니셔티브와 쇼퍼 중심 디자인 솔루션을 지역 운영과 연결합니다
- 고객 계정 운영 전반에서 지속적인 개선을 추진합니다
- 고객 만족도와 운영 품질을 유지하면서 마진 및 성과 목표를 달성합니다
- 정확한 재무 보고서, KPI 대시보드와 고객용 결과물을 작성합니다
- 프로세스를 개선하고 비효율을 제거하며 수익 공유 기회를 발굴합니다
- 주요 고객 이해관계자와 장기적인 관계를 구축합니다
지원 자격
- 인쇄 및 디스플레이 관리 환경에서의 고객 관리 경험
- 관리형 서비스 전략을 설계하고 제공한 경험
- 뛰어난 계획 수립, 예산 편성 및 비용 관리 역량
- 반영구 또는 영구 디스플레이, 판매 시점 자료와 마케팅 제작을 포함한 프로젝트 관리 경험
- 탄탄한 조달 및 공급업체 관리 경험
- 예산과 재무 성과 지표를 관리한 경험
- 고성과 팀을 육성한 인사 리더십 경험
- 뛰어난 비즈니스 판단력
- 영어 능통
- 때때로 출장하고 고객 현장을 방문할 의향
복리후생
- 하이브리드 근무 제도
- 글로벌 조직의 지원
- 다양하고 의욕적이며 적극적인 동료
- 공정성과 동등한 기회를 바탕으로 한 포용적 문화
- 전문성 개발 기회
- 전략적 성장을 이끌고 고객 경험을 형성할 기회