Η DS Smith αναπτύσσει βιώσιμες λύσεις συσκευασίας, προϊόντα χαρτιού και υπηρεσίες ανακύκλωσης για κλάδους όπως τα τρόφιμα και τα ποτά, η εφοδιαστική, τα καταναλωτικά αγαθά, οι βιομηχανικές εφαρμογές και το λιανικό εμπόριο. Το έργο της συνδυάζει τον σχεδιασμό συσκευασιών, ανακυκλώσιμα υλικά, προηγμένα συστήματα συσκευασίας και ολοκληρωμένες υπηρεσίες λιανικής, με έμφαση στην υποστήριξη μοντέλων κυκλικής οικονομίας και στη μείωση των πλαστικών απορριμμάτων. Με διεθνή παρουσία, η DS Smith προωθεί επίσης την περιβαλλοντική βιωσιμότητα και τη συμμετοχή στην κοινότητα μέσω στρατηγικών πρωτοβουλιών και συνεργασιών.
Περιφερειακός/ή Υπεύθυνος/η Λογαριασμών, Εκτυπώσεις και Προβολές (Υβριδική εργασία) - DS Smith
Ηγεσία των λειτουργιών λογαριασμών εκτύπωσης και προβολών για την TMS Global στη Γερμανία, με διαχείριση συνεργασιών πελατών, προτύπων παράδοσης, οικονομικής απόδοσης και βιώσιμης ανάπτυξης. Ο ρόλος συνδυάζει τη στρατηγική ηγεσία λογαριασμών με λειτουργική αριστεία και ανάπτυξη ομάδων.
Περιγραφή
- Διαχείριση βασικών λογαριασμών πελατών σε συνεργασία με τον/τη Διευθυντή/τρια Υπηρεσιών Πελατών
- Ανάπτυξη στρατηγικών σχέσεων με πελάτες και υποστήριξη βιώσιμης επιχειρηματικής ανάπτυξης
- Αντιμετώπιση μεταβαλλόμενων απαιτήσεων πελατών με διατήρηση της συμμόρφωσης και της λειτουργικής αποδοτικότητας
- Ηγεσία και καθοδήγηση ομάδων λογαριασμών, με καλλιέργεια ανάπτυξης, υπευθυνότητας και υψηλής απόδοσης
- Δημιουργία και υλοποίηση στρατηγικών σχεδίων λογαριασμών
- Παράδοση έργων εκτύπωσης και προβολών εντός των συμφωνημένων προϋπολογισμών, προτύπων ποιότητας και χρονοδιαγραμμάτων
- Σύνδεση πρωτοβουλιών ανάπτυξης και λύσεων σχεδιασμού με επίκεντρο τον αγοραστή με τις περιφερειακές λειτουργίες
- Προώθηση της συνεχούς βελτίωσης σε όλες τις λειτουργίες λογαριασμών
- Επίτευξη στόχων περιθωρίου και απόδοσης με διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών και της λειτουργικής ποιότητας
- Παραγωγή ακριβών οικονομικών αναφορών, πινάκων KPI και παραδοτέων προς πελάτες
- Βελτίωση διαδικασιών, εξάλειψη αναποτελεσματικοτήτων και εντοπισμός ευκαιριών επιμερισμού κερδών
- Ανάπτυξη μακροχρόνιων σχέσεων με βασικά ενδιαφερόμενα μέρη των πελατών
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση λογαριασμών σε περιβάλλοντα διαχείρισης εκτυπώσεων και προβολών
- Εμπειρία στον σχεδιασμό και την υλοποίηση στρατηγικών διαχειριζόμενων υπηρεσιών
- Ισχυρές ικανότητες στον σχεδιασμό, την κατάρτιση προϋπολογισμών και τον έλεγχο κόστους
- Εμπειρία στη διαχείριση έργων που καλύπτουν ημιμόνιμες ή μόνιμες προβολές, υλικά σημείου πώλησης και παραγωγή μάρκετινγκ
- Σημαντική εμπειρία στις προμήθειες και στη διαχείριση προμηθευτών ή συνεργατών
- Υπόβαθρο στη διαχείριση προϋπολογισμών και δεικτών οικονομικής απόδοσης
- Αποδεδειγμένη εμπειρία ηγεσίας ανθρώπων και ανάπτυξης ομάδων υψηλής απόδοσης
- Ισχυρή εμπορική κρίση
- Άριστη γνώση αγγλικών
- Διάθεση για περιστασιακά ταξίδια και επισκέψεις σε εγκαταστάσεις πελατών
Παροχές
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας
- Υποστήριξη από έναν παγκόσμιο οργανισμό
- Διαφορετικοί, παρακινημένοι και ενεργοί συνάδελφοι
- Συμπεριληπτική κουλτούρα με βάση τη δικαιοσύνη και τις ίσες ευκαιρίες
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
- Δυνατότητα επιρροής στη στρατηγική ανάπτυξη και διαμόρφωσης των εμπειριών των πελατών