DS Smith sviluppa imballaggi sostenibili, prodotti di carta e servizi di riciclo per settori come alimentare e bevande, logistica, beni di consumo, applicazioni industriali e vendita al dettaglio. La sua attività combina progettazione degli imballaggi, materiali riciclabili, sistemi di confezionamento avanzati e servizi completi per il commercio al dettaglio, con l’obiettivo di sostenere modelli di economia circolare e ridurre i rifiuti di plastica. Operando a livello internazionale, DS Smith promuove inoltre la sostenibilità ambientale e il coinvolgimento delle comunità attraverso iniziative e partnership strategiche.
Responsabile regionale degli account, stampa ed esposizione (ibrido) - DS Smith
Gestisci le attività degli account di stampa ed esposizione di TMS Global in Germania, occupandoti delle partnership con i clienti, degli standard di consegna, dei risultati finanziari e della crescita sostenibile. Il ruolo combina la leadership strategica degli account con l’eccellenza operativa e lo sviluppo del team.
Descrizione
- Gestire gli account clienti chiave in collaborazione con il Direttore dei Servizi ai Clienti
- Costruire relazioni strategiche con i clienti e sostenere la crescita sostenibile del business
- Gestire l’evoluzione delle esigenze dei clienti mantenendo conformità ed efficienza operativa
- Guidare e affiancare i team account, promuovendo sviluppo, responsabilità e prestazioni elevate
- Creare e attuare piani strategici per gli account
- Realizzare progetti di stampa ed esposizione rispettando budget, standard qualitativi e tempistiche concordati
- Collegare le iniziative di crescita e le soluzioni di design orientate agli shopper con le operations regionali
- Promuovere il miglioramento continuo delle attività degli account
- Raggiungere gli obiettivi di margine e performance mantenendo la soddisfazione del cliente e la qualità operativa
- Produrre report finanziari accurati, dashboard KPI e materiali destinati ai clienti
- Migliorare i processi, eliminare le inefficienze e individuare opportunità di condivisione dei guadagni
- Sviluppare relazioni durature con i principali stakeholder dei clienti
Requisiti
- Esperienza comprovata nella gestione di account in contesti di gestione della stampa e dell’esposizione
- Esperienza nella progettazione e nell’erogazione di strategie per servizi gestiti
- Solide capacità di pianificazione, definizione dei budget e controllo dei costi
- Esperienza nella gestione di progetti relativi a espositori semipermanenti o permanenti, materiali per il punto vendita e produzione di marketing
- Solida esperienza negli acquisti e nella gestione di fornitori
- Esperienza nella gestione di budget e indicatori di performance finanziaria
- Comprovata esperienza nella gestione delle persone e nello sviluppo di team ad alte prestazioni
- Solido senso commerciale
- Conoscenza fluente dell’inglese
- Disponibilità a viaggiare occasionalmente e a visitare le sedi dei clienti
Benefit
- Modalità di lavoro ibrida
- Supporto da parte di un’organizzazione globale
- Colleghi diversi, motivati e coinvolti
- Cultura inclusiva basata su equità e pari opportunità
- Opportunità di sviluppo professionale
- Possibilità di influenzare la crescita strategica e contribuire a definire le esperienze dei clienti