
DS Smith พัฒนาบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน ผลิตภัณฑ์กระดาษ และบริการรีไซเคิลสำหรับอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น อาหารและเครื่องดื่ม โลจิสติกส์ สินค้าอุปโภคบริโภค การใช้งานในภาคอุตสาหกรรม และการค้าปลีก การดำเนินงานของบริษัทผสานการออกแบบบรรจุภัณฑ์ วัสดุรีไซเคิลได้ ระบบบรรจุภัณฑ์ขั้นสูง และบริการค้าปลีกแบบครบวงจร โดยมุ่งสนับสนุนรูปแบบเศรษฐกิจหมุนเวียนและลดขยะพลาสติก DS Smith ดำเนินงานในระดับนานาชาติ และยังส่งเสริมความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมและการมีส่วนร่วมกับชุมชนผ่านโครงการริเริ่มและความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
ผู้จัดการบัญชีลูกค้าระดับภูมิภาค งานพิมพ์และสื่อจัดแสดง (Hybrid) - DS Smith
เป็นผู้นำการดำเนินงานด้านบัญชีลูกค้างานพิมพ์และสื่อจัดแสดงให้แก่ TMS Global ในเยอรมนี โดยดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า มาตรฐานการส่งมอบ ผลการดำเนินงานทางการเงิน และการเติบโตอย่างยั่งยืน บทบาทนี้ผสานการบริหารบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์เข้ากับความเป็นเลิศด้านการดำเนินงานและการพัฒนาทีม
รายละเอียด
- ดูแลบัญชีลูกค้ารายสำคัญร่วมกับผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า
- สร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้าและสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน
- รับมือกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป พร้อมรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- เป็นผู้นำและให้คำปรึกษาแก่ทีมดูแลบัญชีลูกค้า ส่งเสริมการพัฒนา ความรับผิดชอบ และประสิทธิภาพการทำงานในระดับสูง
- จัดทำและดำเนินแผนบริหารบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์
- ส่งมอบโครงการงานพิมพ์และสื่อจัดแสดงภายในงบประมาณ มาตรฐานคุณภาพ และกรอบเวลาที่ตกลงกัน
- เชื่อมโยงโครงการริเริ่มด้านการเติบโตและโซลูชันการออกแบบที่มุ่งเน้นผู้ซื้อเข้ากับการดำเนินงานระดับภูมิภาค
- ผลักดันการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในการดำเนินงานด้านบัญชีลูกค้า
- บรรลุเป้าหมายด้านอัตรากำไรและผลการดำเนินงาน พร้อมรักษาความพึงพอใจของลูกค้าและคุณภาพการดำเนินงาน
- จัดทำรายงานทางการเงิน แดชบอร์ด KPI และเอกสารสำหรับลูกค้าอย่างถูกต้อง
- ปรับปรุงกระบวนการ ลดความไม่มีประสิทธิภาพ และระบุโอกาสในการแบ่งปันผลประโยชน์
- พัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักของลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารบัญชีลูกค้าในสภาพแวดล้อมการจัดการงานพิมพ์และสื่อจัดแสดง
- มีประสบการณ์ในการออกแบบและส่งมอบกลยุทธ์บริการที่มีการบริหารจัดการ
- มีความสามารถสูงด้านการวางแผน การจัดทำงบประมาณ และการควบคุมต้นทุน
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการโครงการที่ครอบคลุมสื่อจัดแสดงแบบกึ่งถาวรหรือถาวร วัสดุ ณ จุดขาย และการผลิตด้านการตลาด
- มีประสบการณ์ที่มั่นคงด้านการจัดซื้อและการบริหารซัพพลายเออร์หรือผู้จำหน่าย
- มีพื้นฐานด้านการบริหารงบประมาณและตัวชี้วัดผลการดำเนินงานทางการเงิน
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการเป็นผู้นำบุคลากรและพัฒนาทีมที่มีประสิทธิภาพสูง
- มีวิจารณญาณเชิงพาณิชย์ที่ดี
- ใช้ภาษาอังกฤษได้คล่อง
- ยินดีเดินทางเป็นครั้งคราวและไปยังสถานที่ของลูกค้า
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน
- การสนับสนุนจากองค์กรระดับโลก
- เพื่อนร่วมงานที่หลากหลาย มีแรงจูงใจ และมีส่วนร่วม
- วัฒนธรรมที่เปิดกว้างบนพื้นฐานของความเป็นธรรมและโอกาสที่เท่าเทียม
- โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพ
- โอกาสในการมีอิทธิพลต่อการเติบโตเชิงกลยุทธ์และกำหนดประสบการณ์ของลูกค้า