DS Smith
DS Smith
DS Smith utvecklar hållbara förpackningar, pappersprodukter och återvinningstjänster för branscher som livsmedel och dryck, logistik, konsumentvaror, industriella tillämpningar och detaljhandel. Företagets arbete kombinerar förpackningsdesign, återvinningsbara material, avancerade förpackningssystem och heltäckande butikstjänster, med fokus på att stödja modeller för cirkulär ekonomi och minska plastavfall. DS Smith är verksamt internationellt och arbetar även med miljömässig hållbarhet och samhällsengagemang genom strategiska initiativ och partnerskap.

Regional kundansvarig, tryck och display (hybrid) - DS Smith

Leda kundkontoverksamhet inom tryck och display för TMS Global i Tyskland, med ansvar för kundrelationer, leveransstandarder, ekonomiska resultat och hållbar tillväxt. Rollen kombinerar strategiskt kundansvar med operativ excellens och teamutveckling.

Beskrivning

  • Hantera viktiga kundkonton i samarbete med Client Services Director
  • Bygga strategiska kundrelationer och stödja hållbar affärstillväxt
  • Hantera förändrade kundkrav samtidigt som regelefterlevnad och operativ effektivitet upprätthålls
  • Leda och coacha kundteam samt främja utveckling, ansvarstagande och hög prestation
  • Skapa och genomföra strategiska kundplaner
  • Leverera tryck- och displayprojekt inom överenskomna budgetar, kvalitetsstandarder och tidsramar
  • Koppla samman tillväxtinitiativ och shopperfokuserade designlösningar med regional verksamhet
  • Främja kontinuerliga förbättringar inom kundkontoverksamheten
  • Uppnå marginal- och resultatmål samtidigt som kundnöjdhet och operativ kvalitet upprätthålls
  • Ta fram korrekta ekonomiska rapporter, KPI-dashboards och kundanpassade leveranser
  • Förbättra processer, undanröja ineffektivitet och identifiera möjligheter till gainshare
  • Utveckla varaktiga relationer med viktiga kundintressenter

Krav

  • Dokumenterad erfarenhet av kundansvar i miljöer för tryck och displayhantering
  • Erfarenhet av att utforma och leverera strategier för managed services
  • Stark kompetens inom planering, budgetering och kostnadskontroll
  • Erfarenhet av projektledning för semi-permanenta eller permanenta displayer, butiksmaterial och marknadsproduktion
  • God erfarenhet av inköp samt hantering av leverantörer och underleverantörer
  • Bakgrund inom hantering av budgetar och finansiella resultatindikatorer
  • Dokumenterad erfarenhet av personalledning och utveckling av högpresterande team
  • Starkt kommersiellt omdöme
  • Flytande engelska
  • Villighet att resa ibland och besöka kundernas arbetsplatser

Förmåner

  • Hybrid arbetsform
  • Stöd från en global organisation
  • Mångsidiga, motiverade och engagerade kollegor
  • Inkluderande kultur grundad på rättvisa och lika möjligheter
  • Möjligheter till professionell utveckling
  • Möjlighet att påverka strategisk tillväxt och forma kundupplevelser

Relaterade jobb

Jerry

Redditansvarig för sociala medier hos Jerry

Jerry

Bygg genuina Reddit-gemenskaper för Jerrys AI-drivna plattform för bilägande med användbart innehåll, rykteshantering och engagemang. Omvandla samtal och insikter från bilägare till vägledning för produkt- och innehållsteamen.

Öppna