OpenLoop est une entreprise de technologie de télésanté et de services gérés qui aide les organisations à créer et à exploiter des programmes de soins virtuels sous leur propre marque. Sa plateforme prend en charge les principaux flux de travail, notamment la planification des rendez-vous, les réservations, les paiements et les intégrations avec les dossiers médicaux électroniques et les API, tandis que ses services opérationnels couvrent le recrutement de professionnels de santé, l’accréditation, la couverture des payeurs, la gestion du cycle de revenus, le soutien réglementaire et l’assistance aux patients. OpenLoop travaille avec des régimes d’assurance santé, des hôpitaux et des systèmes de santé, des détaillants, des employeurs et des entreprises de santé numérique, en associant des opérations optimisées par l’intelligence artificielle à un réseau national de professionnels de santé et à une couverture comprenant Medicare et Medicaid. Son contexte de recrutement s’étend aux équipes nécessaires pour développer, fournir et accompagner des services de soins virtuels évolutifs.
Responsable principal de projets, opérations des espaces de travail (Télétravail - États-Unis)
Pilotez les programmes de conception et de construction des espaces de travail d’OpenLoop dans plusieurs sites aux États-Unis. Supervisez les budgets, les fournisseurs, les autorisations, la coordination des parties prenantes et la préparation opérationnelle, de la planification à la livraison.
Description
- Diriger des projets de conception et de construction d’espaces de travail, de la programmation initiale et de la sélection de l’équipe de conception à la documentation, la mise en concurrence, la construction, la clôture et le suivi de garantie.
- Piloter les revues de conception, confirmer les exigences opérationnelles, évaluer les submittals, les RFI et les ordres de modification, et effectuer des contrôles qualité sur site.
- Planifier la séquence des activités de conception, de construction et d’activation sur plusieurs sites.
- Coordonner les fournisseurs à l’échelle du portefeuille, les matériaux à long délai d’approvisionnement et les flux de travail interdépendants.
- Favoriser la standardisation et les achats en volume, tout en faisant remonter les conflits de calendrier avec des solutions proposées.
- Suivre les budgets, les coûts réels, les engagements, les dépenses, les provisions et les prévisions d’achèvement.
- Analyser les écarts, rechercher des gains d’efficacité, administrer les modifications et contribuer à la planification annuelle des investissements.
- Gérer les appels d’offres pour les services de conception, la construction, le FF&E et les corps de métier spécialisés.
- Évaluer le coût total de possession et collaborer avec l’administration des contrats sur les accords, les périmètres, les certificats d’assurance et les demandes d’achat Zip/Ramp.
- Agir comme représentant du propriétaire d’OpenLoop auprès des clients, bailleurs, gestionnaires immobiliers, courtiers, concepteurs et entrepreneurs.
- Animer les réunions de projet, communiquer l’avancement et les risques, et consigner les décisions et engagements dans un logiciel de gestion de projet.
- Superviser les autorisations, l’interprétation des codes, les exigences des autorités compétentes et les inspections sur les différents sites.
- Collaborer avec les équipes Legal, Compliance et Credentialing sur les licences des installations, les enregistrements et la préparation des inspections.
- Coordonner les déploiements FF&E, informatiques et de sécurité, la signalétique, les services publics, l’occupation et les déménagements.
- Collaborer avec les équipes IT, Security, People Ops, Legal et Finance afin de livrer des installations prêtes à l’emploi avec des dossiers de transfert complets.
- Créer des procédures opératoires standard, des normes de conception, des modèles, des listes de contrôle et des processus de demande dans Confluence.
- Tirer parti des retours d’expérience pour réduire les tâches manuelles et soutenir les initiatives et rapports interfonctionnels connexes.
- Assumer toute autre responsabilité confiée.
Exigences
- Diplôme universitaire en gestion de la construction, génie civil ou discipline connexe, ou expérience pratique équivalente.
- Au moins cinq ans d’expérience dans la gestion de projets de conception et de construction.
- Expérience avérée de la livraison de plusieurs projets simultanés sur différents sites en représentant un propriétaire ou un client auprès de parties prenantes externes.
- Capacité à interpréter les documents de construction, les offres et les ordres de modification, et à les convertir en évaluations claires du périmètre, des coûts et des risques.
- Excellente maîtrise des finances de projet, notamment des budgets, des provisions et de l’évaluation des ordres de modification.
- Maîtrise avancée d’Excel ou de Google Sheets.
- Expérience pratique de la création et de la gestion de plans de projet dans Monday, Jira ou une plateforme comparable.
- Bonne connaissance pratique des autorisations, des codes du bâtiment et des inspections dans plusieurs juridictions.
- Communication concise, excellente organisation, grande attention aux détails et capacité à diriger des réunions et à faire respecter les responsabilités sans autorité hiérarchique directe.
- Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique et multisite, avec des priorités changeantes.
- Maîtrise de Microsoft Office, Google Workspace et des outils de réunion virtuelle.
- Disponibilité pour voyager environ 25 à 50 %.
- Une expérience dans les projets de santé, de pharmacie, de laboratoire ou d’aménagement industriel, une certification PMP, CCM ou équivalente, ainsi qu’une connaissance de Bluebeam, des visionneuses AutoCAD ou Revit, de Procore, Zip, Ramp ou Confluence sont appréciées.
Avantages
- Couverture médicale, dentaire et optique.
- Comptes de dépenses flexibles et comptes d’épargne santé.
- Congés payés flexibles.
- Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise.
- Assurance vie.
- Assurance pour animaux de compagnie.
- Environ 25 à 50 % de déplacements pour les travaux actifs de conception et de construction, les visites de site, les inspections et les transferts.