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efm Logistics
efm Logistics
201 – 500 Employés
ConseilLogistiqueTransport
efm Logistics est un prestataire australien et néo-zélandais de services logistiques spécialisé dans l’intégration de la chaîne d’approvisionnement, la gestion du transport et les services 4PL. Son équipe associe expertise logistique, technologie, conseil et intelligence des données pour aider ses clients à coordonner leurs opérations de transport, à améliorer les performances de leur chaîne d’approvisionnement et à prendre des décisions éclairées grâce aux rapports et aux analyses. L’activité de l’entreprise couvre la gestion continue du transport, l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement et le conseil logistique personnalisé, ce qui la rend pertinente pour les professionnels intéressés par la logistique, les technologies du transport et les opérations de la chaîne d’approvisionnement.
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Offres de l’entreprise

Responsable des opérations commerciales – Hybride, Moorabbin

Pilotez Salesforce, le reporting et la gouvernance du pipeline pour l’équipe nationale New Business d’efm Logistics. Soutenez la croissance de la logistique et de la chaîne d’approvisionnement en Australie, en Nouvelle-Zélande et sur les marchés internationaux.

AUAustralieHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable des opérations commerciales

Description

  • Gérer le pipeline national New Business en veillant à ce que les opportunités soient précises, à jour et avancent
  • Effectuer des revues récurrentes du pipeline, traiter les opportunités bloquées ou à risque et faire ressortir les priorités et risques clés
  • Produire des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels, notamment des mises à jour sur la santé et la performance du pipeline prêtes pour le conseil d’administration
  • Gérer Salesforce comme source centrale de données New Business en garantissant la qualité des données et l’exactitude des rapports
  • Identifier des moyens d’améliorer la conversion commerciale, la vitesse du pipeline et le parcours client
  • Veiller au respect constant des processus et procédures commerciales convenus au sein de l’équipe New Business
  • Maintenir et améliorer les processus de Vente et d’Implémentation afin de favoriser des pratiques de travail cohérentes
  • Contribuer aux appels d’offres et aux RFP, notamment aux propositions, présentations et supports commerciaux
  • Tenir à jour un référentiel central des supports commerciaux, modèles et ressources actuels
  • Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux membres de l’équipe sur Salesforce, les systèmes et les processus
  • Coordonner les réunions clients, événements et présentations en soutien de l’équipe commerciale
  • Travailler avec le Directeur général de l’Implémentation, les chefs de projet et les responsables de comptes pendant l’intégration et l’assistance renforcée post-déploiement
  • Suivre les jalons d’implémentation et escalader les risques susceptibles d’affecter la mise en production chez le client ou les résultats commerciaux
  • Développer et mettre en œuvre des améliorations sur l’ensemble du funnel New Business, des systèmes et du reporting
  • Former, accompagner et soutenir l’adoption de Salesforce au sein de l’équipe New Business
  • Administrer la configuration de Salesforce, les mises à jour du système et les activités de mise en production pour le New Business
  • Veiller à ce que les rapports fournissent des informations claires et fiables aux commerciaux, aux managers et à la direction

Exigences

  • Expérience en opérations commerciales, opérations de revenus, opérations business ou dans un poste comparable
  • Une solide expérience de l’administration et du reporting Salesforce est indispensable
  • Expérience de la gestion de pipelines commerciaux, du reporting et des données CRM dans un environnement national ou multi-équipes
  • Solides capacités analytiques, notamment pour utiliser les données afin d’identifier les tendances, risques et opportunités
  • Maîtrise avancée de Microsoft Excel et de MS Office, notamment pour créer des rapports et des tableaux de bord
  • Expérience de la collaboration étroite avec les équipes commerciales, d’implémentation et de gestion des comptes
  • Solides compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de gérer des priorités concurrentes
  • Communication claire et compétences efficaces en gestion des parties prenantes
  • Capacité démontrée à améliorer les processus et à établir des méthodes de travail cohérentes
  • Une expérience dans le secteur du transport ou de la logistique est un atout, mais n’est pas obligatoire
  • Une qualification de l’enseignement supérieur pertinente est souhaitable

Avantages

  • Formation régulière au développement professionnel axée sur le renforcement des compétences et l’évolution de carrière
  • Une culture dynamique et responsabilisante qui encourage l’équipe à s’améliorer continuellement
  • La possibilité de travailler avec un leader du secteur
  • Salaire compétitif et système de primes
  • Bureaux et technologies modernes au complexe Morris Moor de Moorabbin
  • Stationnement gratuit et café sur place
  • Événements d’entreprise et activités de cohésion d’équipe
  • Partenariats avec deux associations caritatives, avec notamment du temps de bénévolat rémunéré pour soutenir leur impact local et international

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