efm Logistics to australijski i nowozelandzki dostawca usług logistycznych, koncentrujący się na integracji łańcucha dostaw, zarządzaniu transportem oraz usługach 4PL. Zespół łączy wiedzę z zakresu logistyki, technologie, doradztwo i analizę danych, pomagając klientom koordynować operacje transportowe, poprawiać efektywność łańcucha dostaw oraz podejmować świadome decyzje na podstawie raportów i analiz. Firma zajmuje się bieżącym zarządzaniem transportem, optymalizacją łańcucha dostaw i doradztwem logistycznym dopasowanym do potrzeb klienta, dzięki czemu jej działalność jest szczególnie istotna dla specjalistów zainteresowanych logistyką, technologiami transportowymi i operacjami łańcucha dostaw.
Menedżer ds. operacji sprzedażowych — praca hybrydowa, Moorabbin
Kieruj Salesforce, raportowaniem i zarządzaniem lejkiem sprzedażowym krajowego zespołu New Business w efm Logistics. Wspieraj rozwój logistyki i łańcucha dostaw w Australii, Nowej Zelandii oraz na rynkach międzynarodowych.
Opis
- Zarządzać krajowym lejkiem New Business, dbając o aktualność, dokładność i postęp szans sprzedażowych
- Prowadzić regularne przeglądy lejka, zajmować się opóźnionymi lub zagrożonymi szansami oraz wskazywać kluczowe priorytety i ryzyka
- Przygotowywać raporty tygodniowe, miesięczne i kwartalne, w tym aktualizacje dotyczące kondycji i wyników lejka dla zarządu
- Odpowiadać za Salesforce jako centralne źródło danych New Business, zapewniając jakość danych i dokładność raportowania
- Znajdować sposoby na poprawę konwersji sprzedaży, tempa przechodzenia przez lejek i ścieżki klienta
- Zapewniać konsekwentne przestrzeganie uzgodnionych procesów i procedur sprzedażowych w zespole New Business
- Utrzymywać i rozwijać procesy sprzedaży oraz wdrożeń, promując spójne sposoby pracy
- Wspierać przetargi i RFP, w tym przygotowywanie ofert, prezentacji i materiałów sprzedażowych
- Prowadzić centralne repozytorium aktualnych materiałów sprzedażowych, szablonów i zasobów
- Pomagać we wdrażaniu i szkoleniu nowych członków zespołu w zakresie Salesforce, systemów i procesów
- Koordynować spotkania z klientami, wydarzenia i prezentacje wspierające zespół sprzedaży
- Współpracować z General Managerem ds. wdrożeń, kierownikami projektów i menedżerami ds. klientów podczas onboardingu i okresu hypercare
- Monitorować kamienie milowe wdrożeń i eskalować ryzyka, które mogą wpłynąć na uruchomienie rozwiązania u klienta lub wyniki komercyjne
- Opracowywać i wdrażać usprawnienia w lejku New Business, systemach i raportowaniu
- Szkoląc, coachingować i wspierać wdrażanie Salesforce w zespole New Business
- Administrować konfiguracją Salesforce, aktualizacjami systemu i działaniami związanymi z wydaniami dla New Business
- Zapewniać przedstawicielom sprzedaży, menedżerom i kierownictwu jasne i wiarygodne informacje w raportach
Wymagania
- Doświadczenie w operacjach sprzedażowych, operacjach przychodowych, operacjach handlowych lub na porównywalnym stanowisku
- Wymagane jest duże doświadczenie w administracji Salesforce i raportowaniu
- Doświadczenie w zarządzaniu lejkami sprzedażowymi, raportowaniem i danymi CRM w środowisku krajowym lub obejmującym wiele zespołów
- Silne zdolności analityczne, w tym umiejętność identyfikowania trendów, ryzyk i szans na podstawie danych
- Zaawansowana znajomość Microsoft Excel i MS Office, w tym tworzenia raportów i pulpitów nawigacyjnych
- Doświadczenie w ścisłej współpracy z zespołami sprzedaży, wdrożeń i zarządzania klientami
- Bardzo dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem oraz umiejętność równoważenia konkurujących priorytetów
- Jasna komunikacja i skuteczne zarządzanie interesariuszami
- Udokumentowana umiejętność usprawniania procesów i ustanawiania spójnych sposobów pracy
- Doświadczenie w branży transportowej lub logistycznej będzie atutem, ale nie jest wymagane
- Pożądane jest odpowiednie wykształcenie wyższe
Benefity
- Regularne szkolenia rozwojowe koncentrujące się na wzmacnianiu umiejętności i wspieraniu rozwoju kariery
- Dynamiczna kultura pracy, która wzmacnia sprawczość zespołu i zachęca do ciągłego doskonalenia
- Możliwość pracy z liderem branży
- Konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy
- Nowoczesna przestrzeń biurowa i technologie w kompleksie Morris Moor w Moorabbin
- Bezpłatny parking i kawiarnia na miejscu
- Imprezy firmowe i aktywności integracyjne
- Partnerstwo z dwiema organizacjami charytatywnymi, w tym płatny czas na wolontariat wspierający ich lokalne i międzynarodowe działania