efm Logistics เป็นผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ โดยมุ่งเน้นการบูรณาการห่วงโซ่อุปทาน การจัดการการขนส่ง และบริการ 4PL ทีมงานของบริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ เทคโนโลยี การให้คำปรึกษา และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อช่วยลูกค้าประสานงานด้านการขนส่ง ปรับปรุงประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน และตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลผ่านการรายงานและการวิเคราะห์ งานของบริษัทครอบคลุมการจัดการการขนส่งอย่างต่อเนื่อง การเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน และการให้คำปรึกษาด้านโลจิสติกส์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการ จึงเหมาะสำหรับผู้ที่สนใจด้านโลจิสติกส์ เทคโนโลยีการขนส่ง และการดำเนินงานห่วงโซ่อุปทาน
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการฝ่ายขาย – ทำงานแบบไฮบริด, Moorabbin
เป็นผู้นำด้าน Salesforce การรายงาน และการกำกับดูแลกระบวนการขายสำหรับทีม New Business ระดับประเทศของ efm Logistics สนับสนุนการเติบโตด้านโลจิสติกส์และซัพพลายเชนในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และตลาดต่างประเทศ
รายละเอียด
- บริหารกระบวนการ New Business ระดับประเทศ โดยดูแลให้โอกาสการขายมีข้อมูลถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และเดินหน้าอย่างต่อเนื่อง
- ดำเนินการทบทวนกระบวนการขายเป็นประจำ แก้ไขโอกาสที่หยุดชะงักหรือมีความเสี่ยง และระบุลำดับความสำคัญกับความเสี่ยงสำคัญ
- จัดทำรายงานรายสัปดาห์ รายเดือน และรายไตรมาส รวมถึงข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสุขภาพและประสิทธิภาพของกระบวนการขายที่พร้อมนำเสนอต่อคณะกรรมการ
- รับผิดชอบ Salesforce ในฐานะแหล่งข้อมูลกลางของ New Business เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพข้อมูลและความถูกต้องของรายงาน
- ค้นหาแนวทางเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นยอดขาย ความเร็วของกระบวนการขาย และประสบการณ์ของลูกค้า
- ผลักดันให้ทีม New Business ปฏิบัติตามกระบวนการและขั้นตอนการขายที่ตกลงกันอย่างสม่ำเสมอ
- ดูแลและยกระดับกระบวนการขายและการนำไปใช้งาน เพื่อส่งเสริมแนวทางการทำงานที่เป็นมาตรฐาน
- ช่วยจัดการประมูลและ RFP รวมถึงข้อเสนอ การนำเสนอ และสื่อการขาย
- ดูแลคลังข้อมูลกลางของเอกสารการขาย แม่แบบ และทรัพยากรที่เป็นปัจจุบัน
- ช่วยแนะนำและฝึกอบรมสมาชิกใหม่เกี่ยวกับ Salesforce ระบบ และกระบวนการทำงาน
- ประสานงานการประชุมลูกค้า กิจกรรม และการนำเสนอเพื่อสนับสนุนทีมขาย
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการทั่วไปฝ่ายการนำไปใช้งาน ผู้จัดการโครงการ และผู้จัดการลูกค้าตลอดช่วงเริ่มต้นใช้งานและการดูแลหลังเปิดใช้งาน
- ติดตามหมุดหมายการนำไปใช้งานและยกระดับความเสี่ยงที่อาจส่งผลต่อการเริ่มใช้งานของลูกค้าหรือผลลัพธ์ทางธุรกิจ
- พัฒนาและดำเนินการปรับปรุงกระบวนการ New Business ระบบ และการรายงาน
- ฝึกอบรม ให้คำแนะนำ และสนับสนุนการนำ Salesforce มาใช้ในทีม New Business
- บริหารการตั้งค่า Salesforce การอัปเดตระบบ และกิจกรรมการเผยแพร่สำหรับ New Business
- ดูแลให้รายงานนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและเชื่อถือได้แก่ตัวแทนฝ่ายขาย ผู้จัดการ และผู้บริหาร
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้าน Sales Operations, Revenue Operations, Commercial Operations หรือตำแหน่งที่เทียบเท่า
- จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านการดูแลระบบและการรายงาน Salesforce อย่างเข้มแข็ง
- มีประสบการณ์จัดการกระบวนการขาย การรายงาน และข้อมูล CRM ในสภาพแวดล้อมระดับประเทศหรือหลายทีม
- มีความสามารถด้านการวิเคราะห์ที่ดี รวมถึงการใช้ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้ม ความเสี่ยง และโอกาส
- มีทักษะ Microsoft Excel และ MS Office ระดับสูง รวมถึงการสร้างรายงานและแดชบอร์ด
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับทีมขาย ทีมการนำไปใช้งาน และทีมบริหารลูกค้าอย่างใกล้ชิด
- มีทักษะการจัดองค์กรและการบริหารเวลาที่ดี สามารถจัดสมดุลระหว่างลำดับความสำคัญที่หลากหลาย
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการปรับปรุงกระบวนการและกำหนดแนวทางการทำงานที่สม่ำเสมอ
- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการขนส่งหรือโลจิสติกส์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
- มีวุฒิการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- การฝึกอบรมพัฒนาวิชาชีพเป็นประจำ โดยมุ่งเสริมทักษะและสนับสนุนความก้าวหน้าในอาชีพ
- วัฒนธรรมการทำงานที่มีพลวัตและส่งเสริมการให้อำนาจ ซึ่งสนับสนุนให้ทีมพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- โอกาสได้ทำงานกับผู้นำในอุตสาหกรรม
- เงินเดือนและโครงการโบนัสที่แข่งขันได้
- สำนักงานและเทคโนโลยีทันสมัยที่โครงการ Morris Moor ใน Moorabbin
- ที่จอดรถฟรีและคาเฟ่ภายในสถานที่
- กิจกรรมของบริษัทและกิจกรรมสร้างทีม
- ความร่วมมือกับองค์กรการกุศลสองแห่ง รวมถึงเวลาจิตอาสาที่ได้รับค่าจ้างเพื่อสนับสนุนผลกระทบในระดับท้องถิ่นและนานาชาติ