efm Logistics — австралийский и новозеландский поставщик логистических услуг, специализирующийся на интеграции цепочек поставок, управлении перевозками и услугах 4PL. Команда объединяет опыт в логистике, технологии, консалтинг и анализ данных, помогая клиентам координировать транспортные операции, повышать эффективность цепочек поставок и принимать обоснованные решения на основе отчётности и аналитики. Компания занимается текущим управлением перевозками, оптимизацией цепочек поставок и индивидуальным логистическим консалтингом, поэтому её деятельность будет особенно интересна специалистам в области логистики, транспортных технологий и управления цепочками поставок.
Менеджер по операционной деятельности отдела продаж — гибридный формат, Мурраббин
Руководите Salesforce, отчётностью и управлением воронкой продаж национальной команды New Business компании efm Logistics. Поддерживайте развитие логистики и цепочек поставок в Австралии, Новой Зеландии и на международных рынках.
Описание
- Управлять национальной воронкой New Business, обеспечивая точность, актуальность и продвижение возможностей
- Проводить регулярные обзоры воронки, работать с приостановленными или рискованными возможностями и выделять ключевые приоритеты и риски
- Готовить еженедельные, ежемесячные и квартальные отчёты, включая обновления о состоянии и эффективности воронки для совета директоров
- Отвечать за Salesforce как за центральный источник данных New Business, обеспечивая качество данных и точность отчётности
- Находить способы повысить конверсию продаж, скорость продвижения по воронке и качество клиентского пути
- Обеспечивать последовательное соблюдение согласованных процессов и процедур продаж в команде New Business
- Поддерживать и совершенствовать процессы продаж и внедрения для формирования единообразных методов работы
- Помогать в подготовке тендеров и RFP, включая предложения, презентации и материалы для продаж
- Поддерживать централизованный репозиторий актуальных материалов для продаж, шаблонов и ресурсов
- Помогать адаптировать и обучать новых сотрудников работе с Salesforce, системами и процессами
- Координировать встречи с клиентами, мероприятия и презентации в поддержку команды продаж
- Работать с генеральным менеджером по внедрению, руководителями проектов и менеджерами по работе с клиентами на протяжении адаптации и периода гиперподдержки
- Отслеживать этапы внедрения и эскалировать риски, способные повлиять на запуск клиента или коммерческие результаты
- Разрабатывать и внедрять улучшения в воронке New Business, системах и отчётности
- Обучать, наставлять сотрудников и поддерживать внедрение Salesforce в команде New Business
- Администрировать конфигурацию Salesforce, обновления системы и выпуск новых версий для New Business
- Обеспечивать отчёты понятными и надёжными данными для представителей отдела продаж, менеджеров и руководства
Требования
- Опыт работы в операционной деятельности отдела продаж, управлении доходами, коммерческих операциях или сопоставимой должности
- Обязателен значительный опыт администрирования Salesforce и подготовки отчётности
- Опыт управления воронками продаж, отчётностью и данными CRM в национальной или многокомандной среде
- Сильные аналитические способности, включая умение выявлять тенденции, риски и возможности на основе данных
- Продвинутые навыки работы с Microsoft Excel и MS Office, включая создание отчётов и информационных панелей
- Опыт тесного сотрудничества с командами продаж, внедрения и управления клиентскими аккаунтами
- Отличные навыки организации и управления временем, способность расставлять приоритеты при выполнении нескольких задач
- Чёткая коммуникация и эффективное взаимодействие с заинтересованными сторонами
- Подтверждённая способность улучшать процессы и устанавливать единообразные методы работы
- Опыт работы в транспортной или логистической отрасли будет преимуществом, но не является обязательным
- Желательно наличие профильного высшего образования
Преимущества
- Регулярное профессиональное обучение, направленное на развитие навыков и поддержку карьерного роста
- Динамичная культура, дающая сотрудникам полномочия и поощряющая постоянные улучшения
- Возможность работать с лидером отрасли
- Конкурентоспособная зарплата и бонусная схема
- Современный офис и технологии в комплексе Morris Moor в Мурраббине
- Бесплатная парковка и кафе на территории
- Корпоративные мероприятия и активности по созданию команды
- Партнёрство с двумя благотворительными организациями, включая оплачиваемое волонтёрское время для поддержки их местных и международных инициатив