efm Logistics là nhà cung cấp dịch vụ logistics tại Úc và New Zealand, tập trung vào tích hợp chuỗi cung ứng, quản lý vận tải và các dịch vụ 4PL. Đội ngũ của công ty kết hợp chuyên môn logistics, công nghệ, tư vấn và phân tích dữ liệu để giúp khách hàng điều phối hoạt động vận tải, nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng và đưa ra quyết định sáng suốt thông qua báo cáo và phân tích. Công việc của công ty bao gồm quản lý vận tải liên tục, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và tư vấn logistics theo nhu cầu, phù hợp với những người quan tâm đến logistics, công nghệ vận tải và hoạt động chuỗi cung ứng.
Quản lý Vận hành Kinh doanh – Làm việc kết hợp, Moorabbin
Dẫn dắt Salesforce, hoạt động báo cáo và quản trị quy trình bán hàng cho đội ngũ Kinh doanh mới trên toàn quốc của efm Logistics. Hỗ trợ tăng trưởng logistics và chuỗi cung ứng tại Australia, New Zealand và các thị trường quốc tế.
Mô tả
- Quản lý quy trình Kinh doanh mới trên toàn quốc, bảo đảm các cơ hội chính xác, cập nhật và luôn được thúc đẩy
- Thực hiện đánh giá quy trình bán hàng định kỳ, xử lý các cơ hội bị đình trệ hoặc có rủi ro, đồng thời xác định các ưu tiên và rủi ro chính
- Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng và hàng quý, bao gồm các bản cập nhật về tình trạng và hiệu quả quy trình bán hàng phù hợp để trình bày với ban lãnh đạo
- Chịu trách nhiệm về Salesforce với vai trò nguồn dữ liệu trung tâm của hoạt động Kinh doanh mới, bảo đảm chất lượng dữ liệu và độ chính xác của báo cáo
- Tìm kiếm các phương án cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bán hàng, tốc độ xử lý quy trình và hành trình khách hàng
- Thúc đẩy việc tuân thủ nhất quán các quy trình và thủ tục bán hàng đã thống nhất trong đội ngũ Kinh doanh mới
- Duy trì và nâng cao các quy trình Bán hàng và Triển khai nhằm thúc đẩy phương thức làm việc nhất quán
- Hỗ trợ các gói thầu và RFP, bao gồm đề xuất, thuyết trình và tài liệu bán hàng
- Duy trì kho lưu trữ trung tâm cho các tài liệu bán hàng, mẫu biểu và nguồn lực hiện hành
- Hỗ trợ hội nhập và đào tạo thành viên mới về Salesforce, hệ thống và quy trình
- Điều phối các cuộc họp, sự kiện và bài thuyết trình với khách hàng để hỗ trợ đội ngũ bán hàng
- Phối hợp với Tổng quản lý - Triển khai, Quản lý dự án và Quản lý khách hàng trong suốt quá trình hội nhập và hỗ trợ sau triển khai
- Theo dõi các mốc triển khai và báo cáo các rủi ro có thể ảnh hưởng đến thời điểm khách hàng bắt đầu vận hành hoặc kết quả thương mại
- Xây dựng và triển khai các cải tiến cho toàn bộ quy trình Kinh doanh mới, hệ thống và hoạt động báo cáo
- Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ việc áp dụng Salesforce trong đội ngũ Kinh doanh mới
- Quản trị cấu hình Salesforce, các bản cập nhật hệ thống và hoạt động phát hành cho Kinh doanh mới
- Bảo đảm báo cáo cung cấp thông tin rõ ràng, đáng tin cậy cho đại diện bán hàng, quản lý và lãnh đạo
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Vận hành bán hàng, Vận hành doanh thu, Vận hành thương mại hoặc vị trí tương đương
- Bắt buộc có kinh nghiệm vững về quản trị và báo cáo Salesforce
- Có nền tảng quản lý quy trình bán hàng, báo cáo và dữ liệu CRM trong môi trường toàn quốc hoặc nhiều đội ngũ
- Có năng lực phân tích tốt, bao gồm khả năng sử dụng dữ liệu để xác định xu hướng, rủi ro và cơ hội
- Thành thạo Microsoft Excel và MS Office ở cấp độ nâng cao, bao gồm tạo báo cáo và bảng điều khiển
- Có kinh nghiệm phối hợp chặt chẽ với các đội ngũ Bán hàng, Triển khai và Quản lý khách hàng
- Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, có khả năng cân bằng các ưu tiên cạnh tranh
- Có kỹ năng giao tiếp rõ ràng và quản lý các bên liên quan hiệu quả
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc cải thiện quy trình và thiết lập phương thức làm việc nhất quán
- Kinh nghiệm trong ngành vận tải hoặc logistics là một lợi thế nhưng không bắt buộc
- Có bằng cấp đại học phù hợp là một lợi thế
Phúc lợi
- Được đào tạo phát triển chuyên môn thường xuyên, tập trung vào nâng cao kỹ năng và hỗ trợ phát triển sự nghiệp
- Văn hóa năng động, trao quyền, khuyến khích đội ngũ không ngừng cải tiến
- Cơ hội làm việc với một doanh nghiệp dẫn đầu ngành
- Mức lương và cơ chế thưởng cạnh tranh
- Không gian văn phòng và công nghệ hiện đại tại khu phức hợp Morris Moor ở Moorabbin
- Bãi đỗ xe miễn phí và quán cà phê ngay tại nơi làm việc
- Các sự kiện của công ty và hoạt động xây dựng đội ngũ
- Quan hệ hợp tác với hai tổ chức từ thiện, bao gồm thời gian tình nguyện có lương để hỗ trợ các hoạt động tại địa phương và quốc tế