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Control Risks
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Control Risks est un cabinet mondial spécialisé dans le conseil en gestion des risques, qui aide les organisations à exercer leurs activités avec davantage de confiance dans des environnements volatils et complexes. Ses activités couvrent la gestion des risques de sécurité, la sécurité opérationnelle et la protection des personnes, la résilience organisationnelle, la réponse aux crises et les risques numériques. Le cabinet conseille également ses clients sur les risques politiques et liés aux pays, l’éthique, la conformité, la gouvernance, les questions d’investigation judiciaire ainsi que les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance. En combinant conseil stratégique et services pratiques de gestion des risques, Control Risks aide les organisations à se préparer aux perturbations et à gérer les menaces susceptibles d’affecter leurs activités dans le monde entier.
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Offres de l’entreprise

Responsable adjoint des opérations, Services de conseil intégré - Singapour (Hybride) | Control Risks

Gérez les opérations de conseil en sécurité intégrée de Control Risks à Singapour, en soutenant la prestation de services aux clients en Asie du Sud-Est et dans la région Asie-Pacifique. Le poste couvre la planification des ressources, l’accompagnement des consultants, l’administration des missions, la coordination commerciale et la croissance régionale.

SGSingapourHybrideTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisOpérations

Description

  • Piloter les opérations quotidiennes d’un important programme de sécurité intégrée à Singapour, en répondant aux exigences des clients, aux engagements contractuels et aux normes de Control Risks.
  • Soutenir la prestation de services de conseil intégré en Asie du Sud-Est et dans l’ensemble de la région Asie-Pacifique.
  • Être le principal contact opérationnel des consultants et des parties prenantes clientes, en faisant remonter les questions stratégiques, commerciales et liées au personnel si nécessaire.
  • Superviser l’administration des projets et les opérations commerciales des missions clients, en garantissant précision, cohérence et conformité avec les procédures internes.
  • Identifier et mettre en œuvre des améliorations des processus opérationnels, de l’efficacité de la prestation et de la qualité des services.
  • Collaborer avec l’équipe des Opérations commerciales afin de maintenir des normes élevées d’administration de projets.
  • Soutenir la planification des ressources en tenant à jour les bases de données des consultants, les outils de planification des effectifs et les registres de déploiement.
  • Participer à la sélection, au recrutement, à l’intégration, à la formation, à la contractualisation et au déploiement régional des consultants.
  • Travailler avec les collègues des Ressources humaines pour favoriser une intégration efficace et une expérience positive des employés.
  • Veiller à ce que les consultants soient accompagnés, impliqués et connectés à Control Risks pendant leurs missions.
  • Soutenir la gestion de la performance et le développement professionnel des consultants afin de renforcer les capacités opérationnelles et de développer les futurs dirigeants de l’entreprise.
  • Contribuer à améliorer les outils, les processus et les systèmes d’information de gestion des ressources afin de disposer de données consultants plus claires et accessibles.
  • Développer de solides relations avec les parties prenantes clientes pour permettre la réussite des programmes et des partenariats durables.
  • Identifier les besoins des clients et les possibilités de soutien supplémentaire, en collaborant avec les collègues pour fournir des solutions et des résultats efficaces.
  • Soutenir l’administration commerciale des missions de conseil intégré, notamment les contrats, renouvellements, prolongations et la gestion des revenus.
  • Contribuer à la préparation de propositions, de périmètres de travail et d’autres documents commerciaux de grande qualité.
  • Apporter une expertise opérationnelle, une capacité de planification des ressources et une contribution à la conception de solutions pour les opportunités de développement commercial.
  • Soutenir la direction d’ECS dans la gestion et l’expansion du portefeuille de Services de conseil intégré en Asie du Sud-Est.
  • Se coordonner avec les collègues régionaux et mondiaux afin de maintenir une communication et une prestation efficaces pour toutes les missions.
  • Développer des relations avec les décideurs d’entreprise et les cadres supérieurs, en identifiant les possibilités de collaboration et d’amélioration opérationnelle.
  • Évoluer vers la gestion autonome des missions clients et des portefeuilles opérationnels tout en soutenant la croissance continue de l’activité de Services de conseil intégré.

Exigences

  • Expérience dans les opérations, la gestion de projets, le conseil, la sécurité, le renseignement, l’administration, le secteur militaire ou un autre environnement dynamique.
  • Solides capacités d’organisation et expérience de la gestion de priorités concurrentes et des besoins des parties prenantes.
  • Expérience avérée dans le développement et le maintien de relations efficaces avec les parties prenantes.
  • Sens commercial associé à de solides compétences en résolution de problèmes.
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.
  • Capacité à travailler de manière autonome, à faire preuve de discernement et à fournir des résultats de grande qualité.
  • Grande attention aux détails et approche proactive de l’amélioration des processus et de la performance.
  • Intérêt pour les enjeux de sécurité, géopolitiques et commerciaux qui touchent la région Asie-Pacifique.
  • Une expérience du soutien à des opérations de grande envergure, à des équipes de prestation de services ou à des centres d’opérations de sécurité est souhaitée.
  • Une expérience du recrutement, de l’intégration, de la planification des effectifs ou de la gestion des personnes est souhaitée.
  • Une expérience de la préparation de propositions, de budgets ou d’autres documents commerciaux est souhaitée.
  • Une expérience dans une organisation régionale ou multinationale est souhaitée.
  • Compétences en gestion de projets ou en gestion commerciale.
  • Formation de niveau universitaire ou expérience commerciale pertinente.
  • Maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office.
  • Une qualification en conseil en sécurité ou en gestion des risques est souhaitée.
  • La connaissance de langues d’Asie du Sud-Est est souhaitée.
  • Des qualifications ou une expérience en ressources humaines ou dans un domaine axé sur les personnes seraient un atout.

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