Control Risks to międzynarodowa wyspecjalizowana firma doradcza zajmująca się zarządzaniem ryzykiem, która pomaga organizacjom działać z większą pewnością w niestabilnych i złożonych warunkach. Jej działalność obejmuje zarządzanie ryzykiem bezpieczeństwa, bezpieczeństwo operacyjne i ochronę osób, zwiększanie odporności organizacji, reagowanie kryzysowe oraz ryzyko cyfrowe. Firma doradza również w zakresie ryzyka politycznego i ryzyka związanego z poszczególnymi krajami, etyki, zgodności z przepisami, ładu korporacyjnego, analiz śledczych oraz kwestii środowiskowych, społecznych i związanych z zarządzaniem. Łącząc doradztwo strategiczne z praktycznymi usługami zarządzania ryzykiem, Control Risks wspiera organizacje w przygotowaniu się na zakłócenia i zarządzaniu zagrożeniami, które mogą wpływać na ich działalność na całym świecie.
Młodszy menedżer ds. operacyjnych, zintegrowane usługi konsultingowe — Singapur (hybrydowo) | Control Risks
Zarządzanie operacjami zintegrowanego doradztwa w zakresie bezpieczeństwa Control Risks w Singapurze oraz wsparcie realizacji usług dla klientów w Azji Południowo-Wschodniej i regionie Azji i Pacyfiku. Rola obejmuje planowanie zasobów, wsparcie konsultantów, administrację projektami, koordynację działań handlowych i rozwój regionalny.
Opis
- Kierowanie codziennymi operacjami dużego programu zintegrowanego doradztwa w zakresie bezpieczeństwa w Singapurze, z uwzględnieniem wymagań klientów, zobowiązań umownych i standardów Control Risks.
- Wspieranie realizacji usług zintegrowanego doradztwa w Azji Południowo-Wschodniej oraz w szerszym regionie Azji i Pacyfiku.
- Pełnienie funkcji głównego kontaktu operacyjnego dla konsultantów i interesariuszy po stronie klienta oraz eskalowanie w razie potrzeby kwestii strategicznych, handlowych i personalnych.
- Nadzorowanie administracji projektów i operacji biznesowych związanych ze zleceniami klientów, przy zachowaniu dokładności, spójności i zgodności z procedurami wewnętrznymi.
- Identyfikowanie i wdrażanie usprawnień procesów operacyjnych, skuteczności realizacji usług i ich jakości.
- Współpraca z zespołem ds. operacji biznesowych w celu utrzymania wysokich standardów administracji projektów.
- Wspieranie planowania zasobów poprzez prowadzenie baz danych konsultantów, narzędzi planowania zatrudnienia i rejestrów przydziałów.
- Pomoc w wyborze, rekrutacji, wdrażaniu, szkoleniu, zawieraniu umów i regionalnym rozmieszczaniu konsultantów.
- Współpraca z zespołem HR w celu zapewnienia skutecznego wdrożenia i pozytywnych doświadczeń pracowników.
- Zapewnianie konsultantom wsparcia, zaangażowania i kontaktu z Control Risks przez cały okres realizacji zleceń.
- Wspieranie zarządzania wynikami konsultantów i ich rozwoju zawodowego w celu wzmacniania możliwości operacyjnych oraz rozwijania przyszłych liderów biznesowych.
- Pomoc w doskonaleniu narzędzi zarządzania zasobami, procesów i systemów informacyjnych, aby dane o konsultantach były bardziej przejrzyste i dostępne.
- Budowanie silnych relacji z interesariuszami po stronie klienta, aby umożliwić pomyślną realizację programów i trwałe partnerstwa.
- Rozpoznawanie potrzeb klientów i możliwości dalszego wsparcia oraz współpraca z kolegami nad skutecznymi rozwiązaniami i rezultatami.
- Wspieranie administracji handlowej zleceń z zakresu zintegrowanego doradztwa, w tym umów, odnowień, przedłużeń i zarządzania przychodami.
- Pomoc w przygotowywaniu ofert, zakresów prac i innych materiałów handlowych na wysokim poziomie.
- Wnoszenie wiedzy operacyjnej, wsparcie planowania zasobów i projektowania rozwiązań w ramach szans rozwoju biznesu.
- Wspieranie kierownictwa ECS w zarządzaniu i rozwijaniu portfolio zintegrowanych usług konsultingowych w Azji Południowo-Wschodniej.
- Koordynowanie współpracy z kolegami z regionu i struktur globalnych w celu utrzymania skutecznej komunikacji i realizacji zleceń.
- Budowanie relacji z osobami podejmującymi decyzje biznesowe i kadrą kierowniczą wyższego szczebla oraz identyfikowanie możliwości współpracy i usprawnień operacyjnych.
- Stopniowe przechodzenie do samodzielnego zarządzania zleceniami klientów i portfelami operacyjnymi przy jednoczesnym wspieraniu dalszego rozwoju działalności zintegrowanych usług konsultingowych.
Wymagania
- Doświadczenie w operacjach, zarządzaniu projektami, konsultingu, bezpieczeństwie, wywiadzie, administracji publicznej, wojsku lub innym dynamicznym środowisku.
- Silne umiejętności organizacyjne i doświadczenie w zarządzaniu konkurującymi priorytetami oraz potrzebami interesariuszy.
- Udokumentowane doświadczenie w rozwijaniu i utrzymywaniu skutecznych relacji z interesariuszami.
- Świadomość handlowa połączona z wysokimi umiejętnościami rozwiązywania problemów.
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Umiejętność samodzielnej pracy, kierowania się trafnym osądem i dostarczania wysokiej jakości rezultatów.
- Dbałość o szczegóły i proaktywne podejście do usprawniania procesów oraz wyników pracy.
- Zainteresowanie kwestiami bezpieczeństwa, geopolityki i biznesu wpływającymi na region Azji i Pacyfiku.
- Preferowane doświadczenie we wspieraniu operacji na dużą skalę, zespołów realizujących usługi lub centrów operacji bezpieczeństwa.
- Preferowane doświadczenie w rekrutacji, wdrażaniu, planowaniu zatrudnienia lub zarządzaniu ludźmi.
- Preferowane doświadczenie w przygotowywaniu ofert, budżetów lub innej dokumentacji handlowej.
- Preferowane doświadczenie w organizacji regionalnej lub międzynarodowej.
- Umiejętności w zakresie zarządzania projektami lub działalnością handlową.
- Wykształcenie wyższe lub odpowiednie doświadczenie handlowe.
- Biegłość w obsłudze narzędzi IT, w tym pakietu Microsoft Office.
- Preferowane kwalifikacje w zakresie doradztwa dotyczącego bezpieczeństwa lub ryzyka.
- Preferowana znajomość języków Azji Południowo-Wschodniej.
- Kwalifikacje lub doświadczenie w HR albo w obszarze zarządzania personelem będą dodatkowym atutem.