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Control Risks
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Control Risks ist eine weltweit tätige spezialisierte Risikoberatung, die Organisationen dabei unterstützt, in volatilen und komplexen Umfeldern mit größerer Sicherheit zu agieren. Das Leistungsspektrum umfasst das Management von Sicherheitsrisiken, operative und persönliche Schutzmaßnahmen, organisatorische Resilienz, Krisenreaktion und digitale Risiken. Darüber hinaus berät das Unternehmen zu politischen Risiken und Länderrisiken, Ethik, Compliance, Governance, forensischen Fragestellungen sowie zu Umwelt-, Sozial- und Governance-Themen. Durch die Verbindung strategischer Beratung mit praxisnahen Risikodienstleistungen unterstützt Control Risks Organisationen dabei, sich auf Störungen vorzubereiten und Bedrohungen zu bewältigen, die ihre weltweiten Aktivitäten beeinträchtigen können.
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Associate Operations Manager, Embedded Consulting Services – Singapur (Hybrid) | Control Risks

Steuern Sie den Betrieb eingebetteter Sicherheitsberatung für Control Risks in Singapur und unterstützen Sie die Kundenbetreuung in Südostasien und im asiatisch-pazifischen Raum. Die Position umfasst Ressourcenplanung, Unterstützung der Berater, Engagement-Administration, kaufmännische Koordination und regionales Wachstum.

SGSingapurHybridVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischBetrieb

Beschreibung

  • Leiten Sie den täglichen Betrieb eines großen eingebetteten Sicherheitsprogramms in Singapur und erfüllen Sie dabei Kundenanforderungen, vertragliche Verpflichtungen und die Standards von Control Risks.
  • Unterstützen Sie die Durchführung eingebetteter Beratungsleistungen in Südostasien und der weiteren Region Asien-Pazifik.
  • Agieren Sie als zentrale operative Ansprechperson für Berater und Kundenvertreter und eskalieren Sie strategische, kaufmännische und personalbezogene Themen bei Bedarf.
  • Überwachen Sie die Projektadministration und Geschäftsabläufe für Kundenengagements und gewährleisten Sie Genauigkeit, Konsistenz und die Einhaltung interner Verfahren.
  • Identifizieren und implementieren Sie Verbesserungen bei operativen Prozessen, der Leistungserbringung und der Servicequalität.
  • Arbeiten Sie mit dem Business-Operations-Team zusammen, um hohe Standards in der Projektadministration sicherzustellen.
  • Unterstützen Sie die Ressourcenplanung durch die Pflege von Beraterdatenbanken, Personalplanungstools und Einsatzunterlagen.
  • Unterstützen Sie die Auswahl, Rekrutierung, Einarbeitung, Schulung, Vertragsgestaltung und regionale Einsatzplanung von Beratern.
  • Arbeiten Sie mit HR-Kollegen zusammen, um eine effektive Einarbeitung und eine positive Mitarbeitererfahrung zu fördern.
  • Sorgen Sie dafür, dass Berater während ihrer Einsätze unterstützt, engagiert und mit Control Risks verbunden bleiben.
  • Unterstützen Sie das Leistungsmanagement und die berufliche Entwicklung der Berater, um die operative Leistungsfähigkeit zu stärken und künftige Führungskräfte zu entwickeln.
  • Helfen Sie dabei, Tools, Prozesse und Informationssysteme für das Ressourcenmanagement zu verbessern, damit Beraterdaten übersichtlicher und leichter zugänglich sind.
  • Entwickeln Sie starke Beziehungen zu Kundenvertretern, um eine erfolgreiche Programmdurchführung und langfristige Partnerschaften zu ermöglichen.
  • Erkennen Sie Kundenbedürfnisse und Möglichkeiten für zusätzliche Unterstützung und arbeiten Sie mit Kollegen an wirksamen Lösungen und Ergebnissen.
  • Unterstützen Sie die kaufmännische Administration eingebetteter Beratungsengagements, einschließlich Verträgen, Verlängerungen, Erweiterungen und Umsatzmanagement.
  • Helfen Sie bei der Erstellung von Angeboten, Leistungsbeschreibungen und anderen kaufmännischen Unterlagen auf hohem Niveau.
  • Bringen Sie operative Erkenntnisse, Ressourcenplanung und Lösungskonzeption in Geschäftsentwicklungsmöglichkeiten ein.
  • Unterstützen Sie die ECS-Leitung bei der Verwaltung und Erweiterung des Portfolios für eingebettete Beratungsleistungen in Südostasien.
  • Koordinieren Sie sich mit regionalen und globalen Kollegen, um eine effektive Kommunikation und Leistungserbringung über alle Engagements hinweg sicherzustellen.
  • Bauen Sie Beziehungen zu geschäftlichen Entscheidungsträgern und leitenden Managern auf und identifizieren Sie Möglichkeiten für Zusammenarbeit und operative Verbesserungen.
  • Entwickeln Sie sich dahin, Kundenengagements und operative Portfolios selbstständig zu verwalten und gleichzeitig das weitere Wachstum des Geschäftsbereichs Embedded Consulting Services zu unterstützen.

Anforderungen

  • Erfahrung in Operations, Projektmanagement, Beratung, Sicherheit, Nachrichtendiensten, Regierung, Militär oder einem anderen dynamischen Umfeld.
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Erfahrung im Management konkurrierender Prioritäten und Stakeholder-Anforderungen.
  • Nachweisliche Erfahrung im Aufbau und in der Pflege wirksamer Stakeholder-Beziehungen.
  • Kaufmännisches Verständnis verbunden mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten.
  • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, fundierte Entscheidungen zu treffen und hochwertige Ergebnisse zu liefern.
  • Sorgfältige Arbeitsweise und proaktiver Ansatz zur Verbesserung von Prozessen und Leistung.
  • Interesse an Sicherheits-, geopolitischen und geschäftlichen Themen, die die Region Asien-Pazifik betreffen.
  • Erfahrung in der Unterstützung groß angelegter Abläufe, von Servicebereitstellungsteams oder Sicherheitsbetriebszentren ist wünschenswert.
  • Erfahrung in Rekrutierung, Einarbeitung, Personalplanung oder Personalführung ist wünschenswert.
  • Erfahrung in der Erstellung von Angeboten, Budgets oder anderen kaufmännischen Unterlagen ist wünschenswert.
  • Erfahrung in einer regionalen oder multinationalen Organisation ist wünschenswert.
  • Fähigkeiten im Projekt- oder kaufmännischen Management.
  • Hochschulbildung oder einschlägige kaufmännische Erfahrung.
  • Sicherer Umgang mit IT-Tools, einschließlich Microsoft Office.
  • Eine Qualifikation in Sicherheits- oder Risikoberatung ist wünschenswert.
  • Kenntnisse südostasiatischer Sprachen sind wünschenswert.
  • HR- oder personalbezogene Qualifikationen oder Erfahrungen wären von Vorteil.

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