A Control Risks é uma consultoria global especializada em riscos que ajuda organizações a operar com mais confiança em ambientes voláteis e complexos. Seu trabalho abrange gestão de riscos de segurança, segurança operacional e de proteção, resiliência organizacional, resposta a crises e riscos digitais. A empresa também presta consultoria sobre riscos políticos e relacionados a países, ética, conformidade, governança, questões forenses e temas ambientais, sociais e de governança. Ao combinar orientação estratégica com serviços práticos de gestão de riscos, a Control Risks apoia as organizações na preparação para interrupções e no gerenciamento de ameaças que podem afetar suas operações em todo o mundo.
Gerente Associado de Operações, Serviços de Consultoria Integrada - Singapura (Híbrido) | Control Risks
Gerencie as operações de consultoria de segurança integrada da Control Risks em Singapura, apoiando a entrega de serviços aos clientes no Sudeste Asiático e na Ásia-Pacífico. A função abrange planejamento de recursos, suporte a consultores, administração de projetos, coordenação comercial e crescimento regional.
Descrição
- Liderar as operações diárias de um importante programa de segurança integrada em Singapura, atendendo aos requisitos dos clientes, aos compromissos contratuais e aos padrões da Control Risks.
- Apoiar a entrega de consultoria integrada no Sudeste Asiático e na região mais ampla da Ásia-Pacífico.
- Atuar como principal contato operacional para consultores e partes interessadas dos clientes, escalando questões estratégicas, comerciais e de pessoal conforme necessário.
- Supervisionar a administração de projetos e as operações comerciais dos projetos de clientes, mantendo precisão, consistência e conformidade com os procedimentos internos.
- Identificar e implementar melhorias nos processos operacionais, na eficácia da entrega e na qualidade dos serviços.
- Trabalhar em parceria com a equipe de Operações Comerciais para manter altos padrões de administração de projetos.
- Apoiar o planejamento de recursos mantendo bancos de dados de consultores, ferramentas de planejamento da força de trabalho e registros de alocação.
- Auxiliar na seleção, recrutamento, integração, treinamento, contratação e alocação regional de consultores.
- Trabalhar com colegas de Recursos Humanos para promover uma integração eficaz e uma experiência positiva para os funcionários.
- Manter os consultores apoiados, engajados e conectados à Control Risks durante suas designações.
- Apoiar a gestão de desempenho e o desenvolvimento profissional dos consultores para fortalecer a capacidade operacional e desenvolver futuros líderes empresariais.
- Ajudar a aprimorar ferramentas, processos e sistemas de informação de gestão de recursos para tornar os dados dos consultores mais claros e acessíveis.
- Desenvolver relacionamentos sólidos com as partes interessadas dos clientes para permitir a execução bem-sucedida dos programas e parcerias duradouras.
- Reconhecer as necessidades dos clientes e as oportunidades de suporte adicional, trabalhando com colegas para oferecer soluções e resultados eficazes.
- Apoiar a administração comercial dos projetos de consultoria integrada, incluindo contratos, renovações, extensões e gestão de receitas.
- Ajudar a elaborar propostas, escopos de trabalho e outros materiais comerciais com alto padrão de qualidade.
- Contribuir com conhecimento operacional, planejamento de recursos e desenho de soluções para oportunidades de desenvolvimento de negócios.
- Apoiar a liderança de ECS na gestão e expansão do portfólio de Serviços de Consultoria Integrada do Sudeste Asiático.
- Coordenar com colegas regionais e globais para manter comunicação e entrega eficazes em todos os projetos.
- Construir relacionamentos com tomadores de decisão e gerentes seniores, identificando oportunidades de colaboração e melhoria operacional.
- Avançar rumo à gestão independente de projetos de clientes e portfólios operacionais, apoiando o crescimento contínuo do negócio de Serviços de Consultoria Integrada.
Requisitos
- Experiência em operações, gestão de projetos, consultoria, segurança, inteligência, governo, área militar ou outro ambiente dinâmico.
- Forte capacidade organizacional e experiência na gestão de prioridades concorrentes e necessidades das partes interessadas.
- Histórico comprovado de desenvolvimento e manutenção de relacionamentos eficazes com as partes interessadas.
- Visão comercial combinada com fortes habilidades de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Capacidade de trabalhar de forma independente, aplicar bom julgamento e entregar resultados de alta qualidade.
- Grande atenção aos detalhes e abordagem proativa para melhorar processos e desempenho.
- Interesse por questões de segurança, geopolítica e negócios que afetam a região da Ásia-Pacífico.
- Experiência no suporte a operações de grande escala, equipes de prestação de serviços ou centros de operações de segurança é desejável.
- Experiência com recrutamento, integração, planejamento da força de trabalho ou gestão de pessoas é desejável.
- Experiência na preparação de propostas, orçamentos ou outra documentação comercial é desejável.
- Experiência em uma organização regional ou multinacional é desejável.
- Capacidade de gestão de projetos ou comercial.
- Formação em nível superior ou experiência comercial relevante.
- Proficiência em ferramentas de TI, incluindo o Microsoft Office.
- Qualificação em consultoria de segurança ou riscos é desejável.
- Conhecimentos de idiomas do Sudeste Asiático são desejáveis.
- Qualificações ou experiência em RH ou voltadas para pessoas seriam benéficas.