嵌入式諮詢服務營運經理助理——新加坡(混合辦公)| Control Risks
負責 Control Risks 在新加坡的嵌入式安全諮詢營運,支援東南亞及亞太地區的客戶交付。 工作涵蓋資源規劃、顧問支援、專案管理、商務協調及區域業務成長。
說明
- 負責新加坡大型嵌入式安全專案的日常營運,滿足客戶要求、合約承諾及 Control Risks 的標準。
- 支援東南亞及更廣泛亞太地區的嵌入式諮詢交付。
- 作為顧問及客戶利害關係人的主要營運聯絡人,並在需要時升級處理策略、商務及人員事務。
- 監督客戶專案的專案管理及業務營運,確保準確性、一致性以及遵守內部流程。
- 識別並實施營運流程、交付成效及服務品質方面的改進。
- 與業務營運團隊合作,維持高標準的專案管理品質。
- 透過維護顧問資料庫、人力規劃工具及部署紀錄,支援資源規劃。
- 協助顧問甄選、招募、到職、培訓、簽約及區域部署。
- 與人力資源同事合作,促進有效到職及正面的員工體驗。
- 在顧問任職期間持續提供支援,維持其投入度,並確保其與 Control Risks 保持聯繫。
- 支援顧問績效管理及專業發展,強化營運能力並培養未來的業務領導者。
- 協助改善資源管理工具、流程及資訊系統,讓顧問資料更清晰且更容易存取。
- 與客戶利害關係人建立穩固關係,促成專案成功交付及長期合作夥伴關係。
- 辨識客戶需求及進一步支援的機會,與同事合作提供有效的解決方案及成果。
- 支援嵌入式諮詢專案的商務管理,包括合約、續約、延長及營收管理。
- 協助高品質地製作提案、工作範疇說明及其他商務資料。
- 為業務發展機會提供營運洞察、資源規劃及解決方案設計。
- 支援 ECS 領導團隊管理並拓展東南亞嵌入式諮詢服務業務組合。
- 與區域及全球同事協調,維持各專案之間的有效溝通及交付。
- 與企業決策者及高階管理人員建立關係,找出合作及營運改善機會。
- 逐步獨立管理客戶專案及營運業務組合,同時支援嵌入式諮詢服務業務持續成長。
職位要求
- 具備營運、專案管理、諮詢、安全、情報、政府、軍事或其他快節奏環境的工作經驗。
- 具備出色的組織能力,並有管理多項優先事項及利害關係人需求的經驗。
- 擁有建立及維持有效利害關係人關係的實績。
- 具備商業敏銳度及優良問題解決能力。
- 具備出色的書面及口頭溝通能力。
- 能夠獨立工作、運用良好判斷力並交付高品質成果。
- 注重細節,並積極主動地改善流程及績效。
- 對影響亞太地區的安全、地緣政治及商業議題感興趣。
- 具備支援大規模營運、服務交付團隊或安全營運中心經驗者優先。
- 具備招募、到職、人力規劃或人員管理經驗者優先。
- 具備準備提案、預算或其他商務文件經驗者優先。
- 具備區域性或跨國組織工作經驗者優先。
- 具備專案或商務管理能力。
- 具備大學程度教育或相關商業經驗。
- 熟悉 IT 工具,包括 Microsoft Office。
- 具備安全或風險諮詢相關資格者優先。
- 具備東南亞語言能力者優先。
- 具備人力資源或人員管理相關資格或經驗者優先。
