Control Risks — международная специализированная консалтинговая компания в области управления рисками, помогающая организациям уверенно работать в нестабильной и сложной обстановке. Компания занимается управлением рисками безопасности, операционной и физической защитой, повышением организационной устойчивости, реагированием на кризисы и цифровыми рисками. Она также консультирует по вопросам политических и страновых рисков, этики, соблюдения нормативных требований, корпоративного управления, судебно-экспертных расследований, а также экологических, социальных и управленческих аспектов. Объединяя стратегические рекомендации с практическими услугами в сфере управления рисками, Control Risks помогает организациям подготовиться к сбоям и контролировать угрозы, способные повлиять на их деятельность по всему миру.
Младший менеджер по операционной деятельности, встроенные консалтинговые услуги — Сингапур (гибридный формат) | Control Risks
Управление операционной деятельностью встроенного консалтинга по безопасности Control Risks в Сингапуре с поддержкой работы с клиентами в Юго-Восточной Азии и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Роль включает планирование ресурсов, поддержку консультантов, администрирование проектов, коммерческую координацию и региональное развитие.
Описание
- Руководить ежедневной операционной деятельностью крупной программы встроенного консультирования по безопасности в Сингапуре, обеспечивая выполнение требований клиентов, договорных обязательств и стандартов Control Risks.
- Поддерживать предоставление услуг встроенного консалтинга в Юго-Восточной Азии и более широком Азиатско-Тихоокеанском регионе.
- Выступать основным операционным контактным лицом для консультантов и представителей клиентов, при необходимости передавая на более высокий уровень стратегические, коммерческие вопросы и вопросы, связанные с персоналом.
- Контролировать администрирование проектов и операционную деятельность по клиентским заданиям, обеспечивая точность, последовательность и соблюдение внутренних процедур.
- Выявлять и внедрять улучшения операционных процессов, эффективности предоставления услуг и их качества.
- Взаимодействовать с командой бизнес-операций для поддержания высоких стандартов администрирования проектов.
- Поддерживать планирование ресурсов, ведя базы данных консультантов, инструменты планирования персонала и записи о распределении сотрудников.
- Помогать в подборе, найме, адаптации, обучении, заключении контрактов и региональном распределении консультантов.
- Работать с коллегами из HR для эффективной адаптации и формирования положительного опыта сотрудников.
- Обеспечивать поддержку консультантов, их вовлеченность и связь с Control Risks на протяжении всего периода работы по заданиям.
- Поддерживать управление результативностью консультантов и их профессиональное развитие для укрепления операционных возможностей и подготовки будущих руководителей бизнеса.
- Помогать совершенствовать инструменты управления ресурсами, процессы и информационные системы для повышения ясности и доступности данных о консультантах.
- Выстраивать прочные отношения с представителями клиентов для успешного выполнения программ и создания долгосрочных партнерств.
- Выявлять потребности клиентов и возможности для дополнительной поддержки, взаимодействуя с коллегами для предоставления эффективных решений и результатов.
- Поддерживать коммерческое администрирование заданий по встроенному консалтингу, включая контракты, продления, расширения и управление доходами.
- Помогать готовить предложения, описания объема работ и другие коммерческие материалы на высоком уровне качества.
- Вносить операционную экспертизу, участвовать в планировании ресурсов и разработке решений для возможностей развития бизнеса.
- Поддерживать руководство ECS в управлении и расширении портфеля встроенных консалтинговых услуг в Юго-Восточной Азии.
- Координировать работу с региональными и глобальными коллегами для поддержания эффективной коммуникации и предоставления услуг по заданиям.
- Выстраивать отношения с лицами, принимающими бизнес-решения, и руководителями высшего звена, выявляя возможности для сотрудничества и операционных улучшений.
- Постепенно перейти к самостоятельному управлению клиентскими заданиями и операционными портфелями, поддерживая дальнейший рост направления встроенных консалтинговых услуг.
Требования
- Опыт работы в операционной деятельности, управлении проектами, консалтинге, сфере безопасности, разведке, государственном управлении, вооруженных силах или другой динамичной среде.
- Высокие организаторские способности и опыт управления конкурирующими приоритетами и потребностями заинтересованных сторон.
- Подтвержденный опыт развития и поддержания эффективных отношений с заинтересованными сторонами.
- Коммерческая осведомленность в сочетании с сильными навыками решения проблем.
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
- Способность работать самостоятельно, принимать обоснованные решения и обеспечивать высокое качество результатов.
- Внимательность к деталям и проактивный подход к улучшению процессов и результатов работы.
- Интерес к вопросам безопасности, геополитики и бизнеса, влияющим на Азиатско-Тихоокеанский регион.
- Желателен опыт поддержки крупномасштабных операций, команд предоставления услуг или центров операций по безопасности.
- Желателен опыт найма, адаптации, планирования персонала или управления людьми.
- Желателен опыт подготовки предложений, бюджетов или другой коммерческой документации.
- Желателен опыт работы в региональной или многонациональной организации.
- Навыки управления проектами или коммерческой деятельностью.
- Высшее образование или соответствующий коммерческий опыт.
- Уверенное владение ИТ-инструментами, включая Microsoft Office.
- Желательна квалификация в области консалтинга по безопасности или рискам.
- Желательно знание языков Юго-Восточной Азии.
- Квалификация или опыт работы в HR либо в сфере управления персоналом будут преимуществом.