Control Risks adalah konsultan risiko khusus global yang membantu organisasi beroperasi dengan lebih percaya diri dalam lingkungan yang penuh gejolak dan kompleks. Layanannya mencakup manajemen risiko keamanan, keamanan operasional dan perlindungan, ketahanan organisasi, respons krisis, serta risiko digital. Perusahaan ini juga memberikan nasihat mengenai risiko politik dan negara, etika, kepatuhan, tata kelola, masalah forensik, serta isu lingkungan, sosial, dan tata kelola. Dengan memadukan nasihat strategis dan layanan risiko praktis, Control Risks membantu organisasi mempersiapkan diri menghadapi gangguan serta mengelola ancaman yang dapat memengaruhi operasional mereka di seluruh dunia.
Manajer Operasi Madya, Layanan Konsultasi Tersemat - Singapura (Hibrida) | Control Risks
Mengelola operasi konsultasi keamanan tersemat Control Risks di Singapura, dengan mendukung pelaksanaan layanan klien di Asia Tenggara dan Asia Pasifik. Peran ini mencakup perencanaan sumber daya, dukungan konsultan, administrasi penugasan, koordinasi komersial, dan pertumbuhan regional.
Deskripsi
- Memimpin operasi harian program keamanan tersemat utama di Singapura, dengan memenuhi kebutuhan klien, komitmen kontraktual, dan standar Control Risks.
- Mendukung pelaksanaan konsultasi tersemat di seluruh Asia Tenggara dan kawasan Asia Pasifik yang lebih luas.
- Menjadi kontak operasional utama bagi konsultan dan pemangku kepentingan klien, serta mengeskalasi hal-hal strategis, komersial, dan kepegawaian bila diperlukan.
- Mengawasi administrasi proyek dan operasi bisnis untuk penugasan klien, dengan menjaga akurasi, konsistensi, dan kepatuhan terhadap prosedur internal.
- Mengidentifikasi dan menerapkan perbaikan pada proses operasional, efektivitas pelaksanaan, dan kualitas layanan.
- Bermitra dengan tim Operasi Bisnis untuk mempertahankan standar tinggi administrasi proyek.
- Mendukung perencanaan sumber daya dengan memelihara basis data konsultan, perangkat perencanaan tenaga kerja, dan catatan penempatan.
- Membantu pemilihan konsultan, perekrutan, orientasi, pelatihan, kontrak, dan penempatan regional.
- Bekerja sama dengan rekan-rekan HR untuk mendorong orientasi yang efektif dan pengalaman karyawan yang positif.
- Memastikan konsultan memperoleh dukungan, tetap terlibat, dan terhubung dengan Control Risks selama penugasan mereka.
- Mendukung pengelolaan kinerja dan pengembangan profesional konsultan untuk memperkuat kapabilitas operasional dan mengembangkan pemimpin bisnis masa depan.
- Membantu meningkatkan perangkat, proses, dan sistem informasi pengelolaan sumber daya agar data konsultan lebih jelas dan mudah diakses.
- Mengembangkan hubungan yang kuat dengan pemangku kepentingan klien untuk memungkinkan keberhasilan pelaksanaan program dan kemitraan jangka panjang.
- Mengenali kebutuhan klien dan peluang dukungan lebih lanjut, serta bekerja sama dengan rekan kerja untuk memberikan solusi dan hasil yang efektif.
- Mendukung administrasi komersial untuk penugasan konsultasi tersemat, termasuk kontrak, pembaruan, perpanjangan, dan pengelolaan pendapatan.
- Membantu menyusun proposal, ruang lingkup pekerjaan, dan materi komersial lainnya dengan standar tinggi.
- Menyumbangkan wawasan operasional, perencanaan sumber daya, dan rancangan solusi untuk peluang pengembangan bisnis.
- Mendukung pimpinan ECS dalam mengelola dan memperluas portofolio Layanan Konsultasi Tersemat di Asia Tenggara.
- Berkoordinasi dengan rekan kerja regional dan global untuk menjaga komunikasi dan pelaksanaan yang efektif di seluruh penugasan.
- Membangun hubungan dengan pengambil keputusan bisnis dan manajer senior, serta mengidentifikasi peluang kolaborasi dan peningkatan operasional.
- Berkembang menuju pengelolaan penugasan klien dan portofolio operasional secara mandiri sambil mendukung pertumbuhan berkelanjutan bisnis Layanan Konsultasi Tersemat.
Persyaratan
- Pengalaman dalam operasi, manajemen proyek, konsultasi, keamanan, intelijen, pemerintahan, militer, atau lingkungan lain yang bergerak cepat.
- Kemampuan organisasi yang kuat dan pengalaman mengelola prioritas serta kebutuhan pemangku kepentingan yang beragam.
- Rekam jejak dalam mengembangkan dan mempertahankan hubungan efektif dengan pemangku kepentingan.
- Kesadaran komersial yang dipadukan dengan keterampilan pemecahan masalah yang kuat.
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik.
- Kemampuan bekerja secara mandiri, menerapkan penilaian yang baik, dan menghasilkan pekerjaan berkualitas tinggi.
- Perhatian cermat terhadap detail dan pendekatan proaktif untuk meningkatkan proses serta kinerja.
- Minat terhadap isu keamanan, geopolitik, dan bisnis yang memengaruhi kawasan Asia Pasifik.
- Pengalaman mendukung operasi berskala besar, tim pelaksanaan layanan, atau pusat operasi keamanan lebih disukai.
- Pengalaman dalam perekrutan, orientasi, perencanaan tenaga kerja, atau manajemen orang lebih disukai.
- Pengalaman menyiapkan proposal, anggaran, atau dokumentasi komersial lainnya lebih disukai.
- Pengalaman dalam organisasi regional atau multinasional lebih disukai.
- Kemampuan dalam manajemen proyek atau komersial.
- Pendidikan tingkat sarjana atau pengalaman komersial yang relevan.
- Kemahiran menggunakan perangkat TI, termasuk Microsoft Office.
- Kualifikasi konsultasi keamanan atau risiko lebih disukai.
- Kemampuan bahasa Asia Tenggara lebih disukai.
- Kualifikasi atau pengalaman di bidang HR atau yang berfokus pada karyawan akan menjadi nilai tambah.