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Harris Computer
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Sponsor de visa H1BConseilLogistiqueSoins de santé
Harris Computer développe et exploite des logiciels essentiels pour les organisations du secteur public, de la santé, des services publics et d’autres secteurs spécialisés. Son portefeuille accompagne plus de 100 000 clients en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, avec des équipes qui se consacrent à l’acquisition d’entreprises de logiciels prometteuses, au renforcement de leurs activités et au soutien d’une croissance durable. Pour les candidats qui explorent des possibilités dans le domaine des logiciels d’entreprise, Harris Computer offre un environnement riche, façonné par des produits et services adaptés à chaque secteur afin d’aider les clients à atteindre leurs objectifs opérationnels.
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Offres de l’entreprise

Ingénieur expert en systèmes Citrix - Télétravail en Inde

Ingénieur expert en systèmes Citrix chargé d’enquêter sur les performances de connexion en entreprise dans les environnements clients en Inde. Le poste développe des normes GPO, des diagnostics assistés par IA et des guides opérationnels, tout en accompagnant les ingénieurs systèmes.

INIndeÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur systèmes
AzureCitrixDNSPython

Description

  • Étudier les problèmes complexes de performance de connexion Citrix à chaque étape du processus de connexion
  • Analyser les données de connexion entre les environnements, sous-réseaux, utilisateurs et machines afin d’identifier les causes profondes
  • Effectuer des analyses Wireshark au niveau des paquets sur les problèmes de DNS, de mappage de lecteurs, de proxy/WPAD et de sessions ICA
  • Examiner les schémas d’erreurs d’Azure Log Analytics et corréler les résultats avec les chronologies de connexion
  • Interpréter les données de Citrix Director, LogicMonitor, Power BI et des outils associés pour mettre en évidence les tendances systémiques
  • Appliquer des outils d’IA aux données de configuration Citrix, aux exportations de stratégies et au contenu de la base de connaissances
  • Agir en tant qu’expert référent de la configuration des GPO Citrix VDA et des normes de stratégies
  • Détecter les erreurs de configuration GPO, les stratégies qui se chevauchent, les dérives héritées et les paramètres recommandés manquants
  • Créer et maintenir des bibliothèques de bonnes pratiques GPO et des normes de stratégies Citrix
  • Étudier les problèmes de proxy/WPAD et utiliser les rapports Optimus pour orienter les actions correctives
  • Optimiser les conteneurs et profils FSLogix, les stratégies HDX, les architectures à double saut, StoreFront et les configurations de Workspace App
  • Créer et améliorer des guides de diagnostic, des contenus de formation, des sessions enregistrées, des procédures opérationnelles et des ressources de retour d’expérience
  • Accompagner les ingénieurs systèmes et animer des sessions de transfert de connaissances
  • Développer ou superviser des automatisations PowerShell et Python pour les audits GPO, l’extraction de données et les comparaisons
  • Collaborer avec les équipes internes d’outillage afin de mettre en production l’audit GPO et l’analyse des stratégies Citrix pilotés par l’IA
  • Dans les 60 jours, évaluer les performances de connexion des clients prioritaires, classer les causes profondes, recommander des corrections et livrer la première version du guide de diagnostic
  • Dans les 6 mois, réduire les temps de connexion des clients, déployer des améliorations systémiques et renforcer les capacités de diagnostic de l’équipe

Exigences

  • Au moins 5 ans d’expérience avancée et pratique avec Citrix Virtual Apps and Desktops (XenApp/XenDesktop), notamment dans des déploiements d’entreprise complexes répartis sur plusieurs sites, l’optimisation des performances et le dépannage
  • Expertise du processus de connexion Citrix et des principales métriques de performance du VDA et du poste client
  • Expertise avancée des stratégies de groupe Windows (GPO), notamment en matière de conception, de dépannage et d’optimisation dans les environnements Citrix VDA
  • Maîtrise de Citrix Director pour l’analyse des sessions, l’évaluation des phases de connexion et le dépannage en temps réel
  • Expérience de Wireshark ou d’outils comparables de capture de paquets
  • Solides capacités analytiques pour corréler les données Power BI, LogicMonitor, Azure Log Analytics, les journaux d’événements et Citrix Director
  • Capacité à documenter des constats techniques complexes et à les transformer en processus et procédures opérationnelles exploitables
  • Expérience dans l’accompagnement d’ingénieurs moins expérimentés
  • Une expérience de FSLogix, de l’infrastructure Azure, de Citrix StoreFront, de Citrix Workspace App, du proxy/WPAD, d’Optimus/OptimistDB, de PowerShell ou Python, des outils d’IA/LLM, une certification CCE-V ou équivalente, l’informatique de santé ou les services managés, ainsi que les architectures Citrix à double saut serait un atout

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