Harris Computer разработва и управлява софтуер, който е от съществено значение за дейността на организации в публичния сектор, здравеопазването, комуналните услуги и други специализирани отрасли. Портфолиото му обслужва повече от 100 000 клиенти в Северна Америка, Европа, Азия и Австралия, като екипите се фокусират върху придобиването на перспективни софтуерни компании, укрепването на дейността им и подкрепата за устойчив растеж. За кандидатите, които проучват възможности в областта на корпоративния софтуер, Harris Computer предлага разнообразна среда, изградена около продукти и услуги за конкретни отрасли, създадени да помагат на клиентите да постигат своите оперативни цели.
Експерт по системи Citrix – дистанционна работа от Индия
Експерт по системи Citrix проучва производителността на влизането в корпоративни среди на клиенти в Индия. Разработва GPO стандарти, диагностика с помощта на AI и ръководства, като същевременно наставлява системни инженери.
Описание
- Проучване на сложни проблеми с производителността на влизането в Citrix на всеки етап от процеса на влизане
- Анализиране на данни за влизането в различни среди, подмрежи, потребители и машини с цел установяване на първопричините
- Извършване на анализ на ниво пакети с Wireshark на проблеми с DNS, картографиране на дискове, proxy/WPAD и ICA сесии
- Изследване на модели на грешки в Azure Log Analytics и съпоставяне на резултатите с времевите линии на влизането
- Интерпретиране на данни от Citrix Director, LogicMonitor, Power BI и свързани източници за откриване на системни закономерности
- Прилагане на AI инструменти към конфигурационни данни на Citrix, експорти на политики и съдържание от базата знания
- Изпълнение на ролята на експерт по конфигурацията на GPO за Citrix VDA и стандартите за политики
- Откриване на неправилни конфигурации на GPO, припокриващи се политики, отклонения от остарели настройки и липсващи настройки съгласно добрите практики
- Създаване и поддържане на библиотеки с добри практики за GPO и стандарти за политики на Citrix
- Проучване на проблеми с proxy/WPAD и използване на отчети от Optimus за насочване на отстраняването им
- Оптимизиране на FSLogix контейнери, профили, HDX политики, архитектури с двоен скок, StoreFront и конфигурации на Workspace App
- Създаване и подобряване на диагностични ръководства, обучително съдържание, записани сесии, оперативни ръководства и материали с научени уроци
- Наставляване на системни инженери и ръководене на сесии за трансфер на знания
- Разработване или надзор на автоматизация с PowerShell и Python за одити на GPO, извличане на данни и сравнения
- Партниране с вътрешни екипи за инструменти за внедряване в продукция на одит на GPO и анализ на политики на Citrix с помощта на AI
- В рамките на 60 дни оценяване на производителността на влизането на приоритетни клиенти, класиране на първопричините, препоръчване на корекции и предоставяне на първата итерация на диагностичното ръководство
- В рамките на 6 месеца съкращаване на времето за влизане на клиентите, мащабиране на системните подобрения и укрепване на диагностичните способности на екипа
Изисквания
- Поне 5 години напреднал практически опит с Citrix Virtual Apps and Desktops (XenApp/XenDesktop), включително сложни корпоративни внедрявания на множество обекти, настройване на производителността и отстраняване на проблеми
- Експертни познания за процеса на влизане в Citrix и критичните показатели за производителност от страната на VDA и клиента
- Напреднали познания по групови правила на Windows (GPO), включително проектиране, отстраняване на проблеми и оптимизация в среди с Citrix VDA
- Умения за работа с Citrix Director за анализ на сесии, оценка на фазите на влизане и отстраняване на проблеми в реално време
- Опит с Wireshark или сравними инструменти за заснемане на пакети
- Силни аналитични умения за свързване на данни от Power BI, LogicMonitor, Azure Log Analytics, регистри на събития и Citrix Director
- Способност за документиране на сложни технически констатации и превръщането им в приложими процеси и оперативни ръководства
- Опит в наставляването на инженери с по-малък опит
- Предимство е опитът с FSLogix, инфраструктура Azure, Citrix StoreFront, Citrix Workspace App, proxy/WPAD, Optimus/OptimistDB, PowerShell или Python, AI/LLM инструменти, сертификат CCE-V или еквивалентен, здравни ИТ или управлявани услуги и Citrix архитектури с двоен скок