Harris Computer razvija in upravlja programsko opremo, ki je ključnega pomena za delovanje organizacij v javnem sektorju, zdravstvu, energetiki, komunalnih dejavnostih in drugih specializiranih panogah. Njegov portfelj podpira več kot 100.000 strank v Severni Ameriki, Evropi, Aziji in Avstraliji, ekipe pa se osredotočajo na pridobivanje obetavnih programskih podjetij, krepitev njihovega poslovanja in podporo trajnostni rasti. Kandidatom, ki raziskujejo priložnosti na področju poslovne programske opreme, Harris Computer ponuja široko okolje, oblikovano z izdelki in storitvami za posamezne panoge, ki strankam pomagajo dosegati njihove operativne cilje.
Strokovnjak za sisteme Citrix – delo na daljavo iz Indije
Strokovnjak za sisteme Citrix preiskuje zmogljivost prijavljanja v poslovnih okoljih strank v Indiji. Razvija standarde GPO, diagnostiko s pomočjo umetne inteligence in priročnike ter mentorira sistemske inženirje.
Opis
- Preiskovati zapletene težave z zmogljivostjo prijavljanja v Citrix v vseh fazah postopka prijave
- Analizirati podatke o prijavah v različnih okoljih, podomrežjih, uporabnikih in napravah za ugotavljanje temeljnih vzrokov
- Izvajati paketno analizo v orodju Wireshark za težave z DNS, preslikavo pogonov, proxyjem/WPAD in sejami ICA
- Preučevati vzorce napak v Azure Log Analytics in ugotovitve povezovati s časovnicami prijav
- Razlagati podatke iz orodij Citrix Director, LogicMonitor, Power BI in povezanih virov za odkrivanje sistemskih vzorcev
- Uporabljati orodja umetne inteligence za podatke o konfiguraciji Citrix, izvoze pravilnikov in vsebino zbirke znanja
- Delovati kot strokovnjak za konfiguracijo GPO za Citrix VDA in standarde pravilnikov
- Odkrivati napačne konfiguracije GPO, prekrivajoče se pravilnike, zastarele nastavitve in manjkajoče nastavitve najboljših praks
- Ustvarjati in vzdrževati knjižnice najboljših praks GPO ter standarde pravilnikov Citrix
- Preiskovati težave s proxyjem/WPAD in uporabljati poročila Optimus za usmerjanje odpravljanja težav
- Optimizirati vsebnike FSLogix, profile, pravilnike HDX, arhitekture z dvojnim preskokom, StoreFront in konfiguracije aplikacije Workspace
- Ustvarjati in izboljševati diagnostične priročnike, izobraževalne vsebine, posnete seje, operativne priročnike in gradiva z naučenimi lekcijami
- Mentorirati sistemske inženirje in voditi srečanja za prenos znanja
- Razvijati ali nadzirati avtomatizacijo v PowerShellu in Pythonu za revizije GPO, pridobivanje podatkov in primerjave
- Sodelovati z internimi ekipami za orodja pri uvedbi revizije GPO in analize pravilnikov Citrix na podlagi umetne inteligence v produkcijo
- V 60 dneh oceniti zmogljivost prijavljanja prednostnih strank, razvrstiti temeljne vzroke, priporočiti popravke in pripraviti prvo različico diagnostičnega priročnika
- V 6 mesecih skrajšati čas prijave strank, razširiti sistemske izboljšave in okrepiti diagnostične sposobnosti ekipe
Zahteve
- Vsaj 5 let naprednih praktičnih izkušenj s Citrix Virtual Apps and Desktops (XenApp/XenDesktop), vključno z zahtevnimi poslovnimi uvedbami na več lokacijah, nastavljanjem zmogljivosti in odpravljanjem težav
- Strokovno poznavanje postopka prijave v Citrix in ključnih metrik zmogljivosti VDA ter odjemalske strani
- Napredno znanje skupinskih pravil sistema Windows (GPO), vključno z načrtovanjem, odpravljanjem težav in optimizacijo v okoljih Citrix VDA
- Izkušnje z uporabo orodja Citrix Director za analizo sej, ocenjevanje faz prijave in odpravljanje težav v realnem času
- Izkušnje z orodjem Wireshark ali primerljivimi orodji za zajem paketov
- Močne analitične sposobnosti za povezovanje podatkov iz Power BI, LogicMonitor, Azure Log Analytics, dnevnikov dogodkov in Citrix Director
- Sposobnost dokumentiranja zapletenih tehničnih ugotovitev in njihovega pretvarjanja v izvedljive procese ter operativne priročnike
- Izkušnje z mentoriranjem manj izkušenih inženirjev
- Zaželene so izkušnje s FSLogix, infrastrukturo Azure, Citrix StoreFront, Citrix Workspace App, proxyjem/WPAD, Optimus/OptimistDB, PowerShellom ali Pythonom, orodji AI/LLM, certifikatom CCE-V ali enakovrednim certifikatom, zdravstveno IT ali upravljanimi storitvami ter arhitekturami Citrix z dvojnim preskokom