Η Harris Computer αναπτύσσει και λειτουργεί λογισμικό κρίσιμης σημασίας για οργανισμούς του δημόσιου τομέα, της υγειονομικής περίθαλψης, των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και άλλων εξειδικευμένων κλάδων. Το χαρτοφυλάκιό της υποστηρίζει περισσότερους από 100.000 πελάτες στη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη, την Ασία και την Αυστραλία, ενώ οι ομάδες της επικεντρώνονται στην εξαγορά πολλά υποσχόμενων εταιρειών λογισμικού, στην ενίσχυση των δραστηριοτήτων τους και στην υποστήριξη βιώσιμης ανάπτυξης. Για τους υποψηφίους που εξετάζουν ευκαιρίες στον τομέα του επιχειρησιακού λογισμικού, η Harris Computer προσφέρει ένα ευρύ περιβάλλον που διαμορφώνεται από προϊόντα και υπηρεσίες σχεδιασμένα για συγκεκριμένους κλάδους, με στόχο να βοηθούν τους πελάτες να επιτυγχάνουν τους επιχειρησιακούς τους στόχους.
Έμπειρος Μηχανικός Συστημάτων Citrix - Εξ αποστάσεως στην Ινδία
Έμπειρος μηχανικός συστημάτων Citrix που διερευνά την απόδοση εταιρικών συνδέσεων σε περιβάλλοντα πελατών στην Ινδία. Ο ρόλος αναπτύσσει πρότυπα GPO, διαγνωστικά με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης και οδηγούς λειτουργίας, ενώ καθοδηγεί μηχανικούς συστημάτων.
Περιγραφή
- Διερεύνηση σύνθετων ζητημάτων απόδοσης σύνδεσης Citrix σε κάθε στάδιο της διαδικασίας σύνδεσης
- Ανάλυση δεδομένων σύνδεσης σε περιβάλλοντα, υποδίκτυα, χρήστες και μηχανήματα για τον εντοπισμό των βασικών αιτιών
- Εκτέλεση ανάλυσης Wireshark σε επίπεδο πακέτων για ζητήματα DNS, αντιστοίχισης μονάδων δίσκου, proxy/WPAD και συνεδριών ICA
- Εξέταση μοτίβων σφαλμάτων στο Azure Log Analytics και συσχέτιση των ευρημάτων με τα χρονοδιαγράμματα σύνδεσης
- Ερμηνεία δεδομένων από Citrix Director, LogicMonitor, Power BI και συναφή εργαλεία για τον εντοπισμό συστημικών μοτίβων
- Εφαρμογή εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης σε δεδομένα διαμόρφωσης Citrix, εξαγωγές πολιτικών και περιεχόμενο βάσης γνώσεων
- Ανάληψη ρόλου ειδικού στη διαμόρφωση GPO του Citrix VDA και στα πρότυπα πολιτικών
- Εντοπισμός εσφαλμένων διαμορφώσεων GPO, επικαλυπτόμενων πολιτικών, παρωχημένων αποκλίσεων και ρυθμίσεων που λείπουν από τις βέλτιστες πρακτικές
- Δημιουργία και συντήρηση βιβλιοθηκών βέλτιστων πρακτικών GPO και προτύπων πολιτικών Citrix
- Διερεύνηση ζητημάτων proxy/WPAD και χρήση αναφορών Optimus για την καθοδήγηση της αποκατάστασης
- Βελτιστοποίηση κοντέινερ FSLogix, προφίλ, πολιτικών HDX, αρχιτεκτονικών double-hop, StoreFront και διαμορφώσεων Workspace App
- Δημιουργία και βελτίωση οδηγών διαγνωστικών ελέγχων, εκπαιδευτικού περιεχομένου, καταγεγραμμένων συνεδριών, runbooks και πόρων με συμπεράσματα από προηγούμενη εμπειρία
- Καθοδήγηση μηχανικών συστημάτων και ηγεσία συνεδριών μεταφοράς γνώσης
- Ανάπτυξη ή επίβλεψη αυτοματισμών PowerShell και Python για ελέγχους GPO, εξαγωγή δεδομένων και συγκρίσεις
- Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες εργαλείων για τη μετατροπή του ελέγχου GPO και της ανάλυσης πολιτικών Citrix με τεχνητή νοημοσύνη σε λύσεις παραγωγής
- Εντός 60 ημερών, αξιολόγηση της απόδοσης σύνδεσης πελατών προτεραιότητας, κατάταξη των βασικών αιτιών, εισήγηση διορθώσεων και παράδοση της πρώτης επανάληψης του οδηγού διαγνωστικών ελέγχων
- Εντός 6 μηνών, μείωση των χρόνων σύνδεσης των πελατών, κλιμάκωση των συστημικών βελτιώσεων και ενίσχυση των διαγνωστικών δυνατοτήτων της ομάδας
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 5 έτη προηγμένης, πρακτικής εμπειρίας με το Citrix Virtual Apps and Desktops (XenApp/XenDesktop), συμπεριλαμβανομένων σύνθετων εταιρικών εγκαταστάσεων πολλαπλών τοποθεσιών, ρύθμισης απόδοσης και αντιμετώπισης προβλημάτων
- Εξειδικευμένη γνώση της διαδικασίας σύνδεσης Citrix και των κρίσιμων μετρικών απόδοσης στο VDA και στην πλευρά του πελάτη
- Προηγμένη εμπειρία στο Windows Group Policy (GPO), συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού, της αντιμετώπισης προβλημάτων και της βελτιστοποίησης σε περιβάλλοντα Citrix VDA
- Εξοικείωση με το Citrix Director για ανάλυση συνεδριών, αξιολόγηση των φάσεων σύνδεσης και αντιμετώπιση προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο
- Εμπειρία στη χρήση του Wireshark ή συγκρίσιμων εργαλείων καταγραφής πακέτων
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα για τη συσχέτιση δεδομένων από Power BI, LogicMonitor, Azure Log Analytics, αρχεία καταγραφής συμβάντων και Citrix Director
- Ικανότητα τεκμηρίωσης σύνθετων τεχνικών ευρημάτων και μετατροπής τους σε εφαρμόσιμες διαδικασίες και runbooks
- Εμπειρία στην καθοδήγηση μηχανικών με λιγότερη εμπειρία
- Επιθυμητή εμπειρία με FSLogix, υποδομές Azure, Citrix StoreFront, Citrix Workspace App, proxy/WPAD, Optimus/OptimistDB, PowerShell ή Python, εργαλεία AI/LLM, πιστοποίηση CCE-V ή ισοδύναμη, IT υγείας ή managed services και αρχιτεκτονικές Citrix double-hop