A Harris Computer kritikus fontosságú szoftvereket fejleszt és üzemeltet a közszférában, az egészségügyben, a közműszolgáltatások területén és más speciális iparágakban működő szervezetek számára. Termék- és szolgáltatásportfóliója több mint 100 000 ügyfelet támogat Észak-Amerikában, Európában, Ázsiában és Ausztráliában. Csapatai ígéretes szoftvervállalkozások felvásárlására, működésük megerősítésére és fenntartható növekedésük támogatására összpontosítanak. A vállalati szoftverek iránt érdeklődő jelöltek számára a Harris Computer széles körű környezetet kínál, amelyet az ügyfelek működési céljainak elérését segítő, iparágspecifikus termékek és szolgáltatások formálnak.
Vezető Citrix rendszerüzemeltetési mérnök - Távmunka Indiából
Vezető Citrix rendszerüzemeltetési mérnök, aki az indiai ügyfélkörnyezetek vállalati bejelentkezési teljesítményét vizsgálja. A munkakör GPO-szabványokat, mesterséges intelligenciával támogatott diagnosztikát és eljárásrendeket fejleszt, miközben rendszermérnököket mentorál.
Leírás
- Összetett Citrix-bejelentkezési teljesítményproblémák vizsgálata a bejelentkezési folyamat minden szakaszában
- A kiváltó okok azonosítása érdekében a bejelentkezési adatok elemzése különböző környezetekben, alhálózatokon, felhasználóknál és gépeken
- A DNS-, meghajtóleképezési, proxy/WPAD- és ICA-munkamenet-problémák csomagszintű vizsgálata Wireshark segítségével
- Az Azure Log Analytics hibaelőzményeinek vizsgálata és az eredmények összevetése a bejelentkezési idővonalakkal
- A Citrix Director, a LogicMonitor, a Power BI és a kapcsolódó adatok értelmezése a rendszerszintű mintázatok feltárásához
- Mesterségesintelligencia-eszközök alkalmazása Citrix-konfigurációs adatokon, házirendexportokon és tudásbázis-tartalmakon
- A Citrix VDA GPO-konfiguráció és a házirendszabványok szakértőjeként való működés
- GPO-konfigurációs hibák, egymást átfedő házirendek, örökölt eltérések és hiányzó bevált beállítások felismerése
- GPO-beváltgyakorlat-könyvtárak és Citrix-házirendszabványok létrehozása és karbantartása
- Proxy/WPAD-problémák vizsgálata és az Optimus-jelentések használata a helyreállítás irányításához
- Az FSLogix-konténerek, profilok, HDX-házirendek, többlépcsős átugrásos architektúrák, a StoreFront és a Workspace App konfigurációinak optimalizálása
- Diagnosztikai eljárásrendek, oktatási anyagok, rögzített munkamenetek, üzemeltetési útmutatók és levont tanulságokat összegző anyagok létrehozása és fejlesztése
- Rendszermérnökök mentorálása és tudásátadási alkalmak vezetése
- PowerShell- és Python-automatizálás fejlesztése vagy felügyelete GPO-auditokhoz, adatok kinyeréséhez és összehasonlításához
- Együttműködés a belső eszközfejlesztő csapatokkal a mesterséges intelligenciára épülő GPO-audit és Citrix-házirendelemzés éles üzembe állításában
- 60 napon belül a kiemelt ügyfelek bejelentkezési teljesítményének értékelése, a kiváltó okok rangsorolása, javítási javaslatok készítése és az első diagnosztikai eljárásrend-iteráció átadása
- 6 hónapon belül az ügyfelek bejelentkezési idejének csökkentése, a rendszerszintű fejlesztések kiterjesztése és a csapat diagnosztikai képességeinek megerősítése
Követelmények
- Legalább 5 év haladó szintű, gyakorlati tapasztalat Citrix Virtual Apps and Desktops (XenApp/XenDesktop) rendszerekkel, beleértve az összetett, több telephelyes vállalati környezetek telepítését, a teljesítményhangolást és a hibaelhárítást
- A Citrix-bejelentkezési folyamat és a kritikus VDA-, illetve kliensoldali teljesítménymutatók szakértői ismerete
- Haladó szintű Windows-csoportházirend- (GPO-) szakértelem, beleértve a tervezést, a hibaelhárítást és az optimalizálást Citrix VDA-környezetekben
- Jártasság a Citrix Director használatában munkamenet-elemzéshez, a bejelentkezési szakaszok értékeléséhez és valós idejű hibaelhárításhoz
- Wireshark vagy hasonló csomagrögzítő eszközök használatában szerzett tapasztalat
- Erős elemzőkészség a Power BI-, LogicMonitor-, Azure Log Analytics-, eseménynapló- és Citrix Director-adatok összekapcsolásához
- Képesség összetett műszaki megállapítások dokumentálására és alkalmazható folyamatokká, illetve üzemeltetési útmutatókká alakítására
- Tapasztalat kevésbé gyakorlott mérnökök mentorálásában
- Előnyt jelentő tapasztalat az FSLogix, az Azure-infrastruktúra, a Citrix StoreFront, a Citrix Workspace App, a proxy/WPAD, az Optimus/OptimistDB, a PowerShell vagy Python, a mesterséges intelligencia- és LLM-eszközök, a CCE-V-tanúsítvány vagy azzal egyenértékű képesítés, az egészségügyi informatika vagy a menedzselt szolgáltatások, valamint a többlépcsős átugrásos Citrix-architektúrák terén