Harris Computer พัฒนาและดำเนินงานซอฟต์แวร์ที่มีความสำคัญต่อภารกิจขององค์กรในภาครัฐ การดูแลสุขภาพ สาธารณูปโภค และอุตสาหกรรมเฉพาะทางอื่น ๆ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทสนับสนุนลูกค้ามากกว่า 100,000 รายทั่วอเมริกาเหนือ ยุโรป เอเชีย และออสเตรเลีย โดยมีทีมงานมุ่งเน้นการเข้าซื้อกิจการซอฟต์แวร์ที่มีศักยภาพ เสริมความแข็งแกร่งให้การดำเนินงาน และสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืน สำหรับผู้สมัครที่กำลังมองหาโอกาสในด้านซอฟต์แวร์องค์กร Harris Computer นำเสนอสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย ซึ่งขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะอุตสาหกรรมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายด้านการดำเนินงาน
วิศวกรระบบ Citrix ผู้เชี่ยวชาญ - ทำงานทางไกลจากอินเดีย
วิศวกรระบบ Citrix ผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบประสิทธิภาพการเข้าสู่ระบบระดับองค์กรในสภาพแวดล้อมของลูกค้าในอินเดีย บทบาทนี้พัฒนามาตรฐาน GPO การวินิจฉัยที่ใช้ AI ช่วย และคู่มือปฏิบัติงาน พร้อมให้คำปรึกษาแก่วิศวกรระบบ
รายละเอียด
- ตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพการเข้าสู่ระบบ Citrix ที่ซับซ้อนในทุกขั้นตอนของกระบวนการเข้าสู่ระบบ
- วิเคราะห์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบในสภาพแวดล้อม ซับเน็ต ผู้ใช้ และเครื่องต่าง ๆ เพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริง
- วิเคราะห์ Wireshark ในระดับแพ็กเก็ตสำหรับปัญหา DNS การแมปไดรฟ์ proxy/WPAD และเซสชัน ICA
- ตรวจสอบรูปแบบข้อผิดพลาดใน Azure Log Analytics และเชื่อมโยงผลการวิเคราะห์กับไทม์ไลน์การเข้าสู่ระบบ
- ตีความข้อมูลจาก Citrix Director, LogicMonitor, Power BI และแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อค้นหารูปแบบเชิงระบบ
- ใช้เครื่องมือ AI กับข้อมูลการกำหนดค่า Citrix ไฟล์ส่งออกนโยบาย และเนื้อหาจากฐานความรู้
- ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการกำหนดค่า GPO สำหรับ Citrix VDA และมาตรฐานนโยบาย
- ตรวจหาการกำหนดค่า GPO ที่ผิดพลาด นโยบายที่ทับซ้อนกัน ความคลาดเคลื่อนจากระบบเดิม และการตั้งค่าตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ขาดหายไป
- สร้างและดูแลไลบรารีแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ GPO และมาตรฐานนโยบาย Citrix
- ตรวจสอบปัญหา proxy/WPAD และใช้รายงาน Optimus เพื่อชี้แนวทางการแก้ไข
- ปรับปรุงประสิทธิภาพ FSLogix container, โปรไฟล์, นโยบาย HDX, สถาปัตยกรรม double-hop, StoreFront และการกำหนดค่า Workspace App
- สร้างและปรับปรุงคู่มือการวินิจฉัย เนื้อหาการฝึกอบรม เซสชันบันทึกวิดีโอ คู่มือปฏิบัติงาน และเอกสารบทเรียนที่ได้รับ
- ให้คำปรึกษาแก่วิศวกรระบบและนำเซสชันถ่ายทอดความรู้
- พัฒนาหรือกำกับดูแลระบบอัตโนมัติด้วย PowerShell และ Python สำหรับการตรวจสอบ GPO การดึงข้อมูล และการเปรียบเทียบ
- ทำงานร่วมกับทีมเครื่องมือภายในเพื่อผลักดันการตรวจสอบ GPO และการวิเคราะห์นโยบาย Citrix ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไปสู่สภาพแวดล้อมการใช้งานจริง
- ภายใน 60 วัน ประเมินประสิทธิภาพการเข้าสู่ระบบของลูกค้ากลุ่มสำคัญ จัดลำดับสาเหตุที่แท้จริง แนะนำแนวทางแก้ไข และส่งมอบคู่มือการวินิจฉัยฉบับแรก
- ภายใน 6 เดือน ลดเวลาเข้าสู่ระบบของลูกค้า ขยายผลการปรับปรุงเชิงระบบ และเสริมความสามารถด้านการวินิจฉัยของทีม
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการทำงานเชิงลึกและลงมือปฏิบัติจริงกับ Citrix Virtual Apps and Desktops (XenApp/XenDesktop) รวมถึงการใช้งานระดับองค์กรหลายไซต์ที่ซับซ้อน การปรับแต่งประสิทธิภาพ และการแก้ไขปัญหา
- มีความรู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับกระบวนการเข้าสู่ระบบ Citrix และตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญของ VDA และฝั่งไคลเอนต์
- มีความเชี่ยวชาญระดับสูงด้าน Windows Group Policy (GPO) รวมถึงการออกแบบ การแก้ไขปัญหา และการปรับปรุงในสภาพแวดล้อม Citrix VDA
- มีความชำนาญในการใช้ Citrix Director เพื่อวิเคราะห์เซสชัน ประเมินระยะของการเข้าสู่ระบบ และแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์
- มีประสบการณ์ใช้ Wireshark หรือเครื่องมือจับแพ็กเก็ตที่เทียบเท่า
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งในการเชื่อมโยงข้อมูลจาก Power BI, LogicMonitor, Azure Log Analytics, event logs และ Citrix Director
- สามารถจัดทำเอกสารข้อค้นพบทางเทคนิคที่ซับซ้อนและแปลงเป็นกระบวนการหรือคู่มือปฏิบัติงานที่นำไปใช้ได้จริง
- มีประสบการณ์ให้คำปรึกษาแก่วิศวกรที่มีประสบการณ์น้อยกว่า
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับประสบการณ์ด้าน FSLogix, โครงสร้างพื้นฐาน Azure, Citrix StoreFront, Citrix Workspace App, proxy/WPAD, Optimus/OptimistDB, PowerShell หรือ Python, เครื่องมือ AI/LLM, ใบรับรอง CCE-V หรือเทียบเท่า, เทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพหรือบริการที่มีการจัดการ และสถาปัตยกรรม Citrix แบบ double-hop