Harris Computer는 공공 부문, 의료, 공공서비스 및 기타 전문 산업 분야의 조직을 위해 미션 크리티컬 소프트웨어를 개발하고 운영합니다. 이 회사의 제품 포트폴리오는 북미, 유럽, 아시아, 호주 전역의 10만 곳이 넘는 고객을 지원하며, 유망한 소프트웨어 기업을 인수하고 운영을 강화하며 지속 가능한 성장을 지원하는 데 주력하는 팀으로 구성되어 있습니다. 기업용 소프트웨어 분야의 기회를 탐색하는 구직자에게 Harris Computer는 고객이 운영 목표를 달성하도록 돕는 산업별 제품과 서비스를 기반으로 폭넓은 업무 환경을 제공합니다.
시트릭스 시스템 엔지니어 전문가 - 인도 원격 근무
인도의 고객 환경 전반에서 엔터프라이즈 로그온 성능을 조사하는 시트릭스 시스템 엔지니어 전문가입니다. GPO 표준, AI 지원 진단 도구와 플레이북을 개발하고 시스템 엔지니어를 멘토링합니다.
설명
- 로그온 프로세스의 모든 단계에서 발생하는 복잡한 시트릭스 로그온 성능 문제를 조사합니다
- 환경, 서브넷, 사용자와 컴퓨터 전반의 로그온 데이터를 분석하여 근본 원인을 파악합니다
- DNS, 드라이브 매핑, 프록시/WPAD 및 ICA 세션 문제를 Wireshark로 패킷 수준에서 분석합니다
- Azure Log Analytics의 오류 패턴을 조사하고 로그온 타임라인과 연관시킵니다
- Citrix Director, LogicMonitor, Power BI 및 관련 데이터를 해석하여 시스템 전반의 패턴을 발견합니다
- 시트릭스 구성 데이터, 정책 내보내기 파일과 지식 베이스 콘텐츠에 AI 도구를 적용합니다
- 시트릭스 VDA GPO 구성 및 정책 표준의 주제 전문가 역할을 수행합니다
- GPO 구성 오류, 정책 중복, 레거시 설정의 편차와 누락된 모범 사례 설정을 식별합니다
- GPO 모범 사례 라이브러리와 시트릭스 정책 표준을 만들고 유지 관리합니다
- 프록시/WPAD 문제를 조사하고 Optimus 보고서를 사용해 해결 방향을 수립합니다
- FSLogix 컨테이너, 프로필, HDX 정책, 더블 홉 아키텍처, StoreFront와 Workspace App 구성을 최적화합니다
- 진단 플레이북, 교육 콘텐츠, 녹화 세션, 런북과 교훈 자료를 만들고 개선합니다
- 시스템 엔지니어를 멘토링하고 지식 이전 세션을 주도합니다
- GPO 감사, 데이터 추출과 비교를 위한 PowerShell 및 Python 자동화를 개발하거나 감독합니다
- 내부 도구 팀과 협력하여 AI 기반 GPO 감사 및 시트릭스 정책 분석을 프로덕션 환경에 적용합니다
- 60일 이내에 우선 고객의 로그온 성능을 평가하고 근본 원인의 우선순위를 정하며 수정 사항을 제안하고 첫 번째 진단 플레이북 버전을 제공합니다
- 6개월 이내에 고객 로그온 시간을 단축하고 시스템 전반의 개선을 확장하며 팀의 진단 역량을 강화합니다
지원 자격
- Citrix Virtual Apps and Desktops（XenApp/XenDesktop）에 대한 5년 이상의 고급 실무 경험이 있어야 하며, 복잡한 다중 사이트 엔터프라이즈 배포, 성능 튜닝과 문제 해결 경험을 포함해야 합니다
- 시트릭스 로그온 프로세스와 주요 VDA 및 클라이언트 측 성능 지표에 대한 전문 지식
- 시트릭스 VDA 환경에서의 설계, 문제 해결과 최적화를 포함한 고급 Windows 그룹 정책（GPO）전문 지식
- 세션 분석, 로그온 단계 평가와 실시간 문제 해결을 위한 Citrix Director 활용 능력
- Wireshark 또는 이에 준하는 패킷 캡처 도구 사용 경험
- Power BI, LogicMonitor, Azure Log Analytics, 이벤트 로그와 Citrix Director 데이터를 연관시킬 수 있는 뛰어난 분석 능력
- 복잡한 기술적 발견 사항을 문서화하고 실행 가능한 프로세스와 런북으로 전환하는 능력
- 경험이 적은 엔지니어를 멘토링한 경험
- FSLogix, Azure 인프라, Citrix StoreFront, Citrix Workspace App, 프록시/WPAD, Optimus/OptimistDB, PowerShell 또는 Python, AI/LLM 도구, CCE-V 자격증 또는 동등 자격, 헬스케어 IT 또는 매니지드 서비스, 더블 홉 시트릭스 아키텍처 경험 보유자를 우대합니다