Harris Computer kehittää ja ylläpitää yhteiskunnan kannalta kriittisiä ohjelmistoja julkisen sektorin, terveydenhuollon, energia- ja vesihuollon sekä muiden erikoistuneiden toimialojen organisaatioille. Sen tuotevalikoima palvelee yli 100 000:ta asiakasta Pohjois-Amerikassa, Euroopassa, Aasiassa ja Australiassa. Tiimit keskittyvät lupaavien ohjelmistoyritysten hankintaan, niiden toiminnan vahvistamiseen ja kestävän kasvun tukemiseen. Yritysohjelmistoista kiinnostuneille hakijoille Harris Computer tarjoaa laaja-alaisen toimintaympäristön, jota muovaavat toimialakohtaiset tuotteet ja palvelut, joiden avulla asiakkaat voivat saavuttaa operatiiviset tavoitteensa.
Kokenut Citrix-järjestelmäasiantuntija – etätyö Intiassa
Kokenut Citrix-järjestelmäasiantuntija selvittää yritysten kirjautumissuorituskykyä asiakkaiden ympäristöissä Intiassa. Tehtävässä kehitetään GPO-standardeja, tekoälyavusteista diagnostiikkaa ja toimintaohjeita sekä ohjataan järjestelmäasiantuntijoita.
Kuvaus
- Selvitä monimutkaisia Citrix-kirjautumisen suorituskykyongelmia kirjautumisprosessin kaikissa vaiheissa
- Analysoi kirjautumistietoja eri ympäristöistä, aliverkoista, käyttäjistä ja koneista perimmäisten syiden tunnistamiseksi
- Suorita pakettitason Wireshark-analyysiä DNS:n, asemamääritysten, proxyn/WPAD:n ja ICA-istuntojen ongelmista
- Tutki Azure Log Analyticsin virhemalleja ja yhdistä havainnot kirjautumisen aikajanoihin
- Tulkitse Citrix Directorin, LogicMonitorin, Power BI:n ja muiden asiaankuuluvien lähteiden tietoja järjestelmätason mallien löytämiseksi
- Hyödynnä tekoälytyökaluja Citrix-määritystietoihin, käytäntöjen vientitiedostoihin ja tietokannan sisältöön
- Toimi Citrix VDA:n GPO-määritysten ja käytäntöstandardien asiantuntijana
- Tunnista GPO-virhemääritykset, päällekkäiset käytännöt, vanhentuneet määritykset ja puuttuvat parhaiden käytäntöjen asetukset
- Luo ja ylläpidä GPO:n parhaiden käytäntöjen kirjastoja ja Citrix-käytäntöstandardeja
- Tutki proxy/WPAD-ongelmia ja hyödynnä Optimus-raportteja korjaustoimien ohjaamiseen
- Optimoi FSLogix-säilöt, profiilit, HDX-käytännöt, double-hop-arkkitehtuurit, StoreFrontin ja Workspace Appin määritykset
- Luo ja kehitä diagnostiikan toimintaohjeita, koulutussisältöä, tallenteita, käyttöohjeita ja oppeja kokoavia materiaaleja
- Ohjaa järjestelmäasiantuntijoita ja johda tiedonsiirtotilaisuuksia
- Kehitä tai valvo PowerShell- ja Python-automaatioita GPO-tarkastuksiin, tietojen poimintaan ja vertailuihin
- Tee yhteistyötä sisäisten työkalutiimien kanssa tekoälypohjaisen GPO-tarkastuksen ja Citrix-käytäntöanalyysin tuotantokäyttöön viemiseksi
- Arvioi 60 päivän kuluessa tärkeimpien asiakkaiden kirjautumissuorituskyky, aseta perimmäiset syyt tärkeysjärjestykseen, suosittele korjauksia ja toimita ensimmäinen versio diagnostiikan toimintaohjeesta
- Lyhennä kuuden kuukauden kuluessa asiakkaiden kirjautumisaikoja, laajenna järjestelmätason parannuksia ja vahvista tiimin diagnostiikkavalmiuksia
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden edistynyt, käytännön kokemus Citrix Virtual Apps and Desktops -ratkaisuista (XenApp/XenDesktop), mukaan lukien monimutkaiset monipaikkaiset yrityskäyttöönotot, suorituskyvyn optimointi ja vianmääritys
- Asiantuntemus Citrix-kirjautumisprosessista sekä VDA:n ja asiakaspuolen keskeisistä suorituskykymittareista
- Edistynyt Windows-ryhmäkäytäntöjen (GPO) osaaminen, mukaan lukien suunnittelu, vianmääritys ja optimointi Citrix VDA -ympäristöissä
- Citrix Directorin sujuva käyttö istuntoanalyysiin, kirjautumisvaiheiden arviointiin ja reaaliaikaiseen vianmääritykseen
- Kokemus Wiresharkin tai vastaavien pakettien kaappaustyökalujen käytöstä
- Vahvat analyyttiset taidot Power BI-, LogicMonitor-, Azure Log Analytics-, tapahtumaloki- ja Citrix Director -tietojen yhdistämiseen
- Kyky dokumentoida monimutkaisia teknisiä havaintoja ja muuttaa ne käytännönläheisiksi prosesseiksi ja toimintaohjeiksi
- Kokemus vähemmän kokeneiden insinöörien ohjaamisesta
- Eduksi katsotaan kokemus FSLogixista, Azure-infrastruktuurista, Citrix StoreFrontista, Citrix Workspace Appista, proxysta/WPAD:stä, Optimus/OptimistDB:stä, PowerShellista tai Pythonista, tekoäly-/LLM-työkaluista, CCE-V-sertifioinnista tai vastaavasta, terveydenhuollon IT:stä tai hallinnoiduista palveluista sekä double-hop-Citrix-arkkitehtuureista