Harris Computer izstrādā un pārvalda misijai kritiski svarīgu programmatūru publiskā sektora, veselības aprūpes, komunālo pakalpojumu un citu specializētu nozaru organizācijām. Tās produktu portfelis atbalsta vairāk nekā 100 000 klientu Ziemeļamerikā, Eiropā, Āzijā un Austrālijā. Komandas koncentrējas uz perspektīvu programmatūras uzņēmumu iegādi, to darbības stiprināšanu un ilgtspējīgas izaugsmes veicināšanu. Kandidātiem, kurus interesē uzņēmumu programmatūra, Harris Computer piedāvā plašu vidi, ko veido nozarei pielāgoti produkti un pakalpojumi, kas palīdz klientiem sasniegt darbības mērķus.
Pieredzējis Citrix sistēmu inženieris – attālināts darbs Indijā
Pieredzējis Citrix sistēmu inženieris pētīs uzņēmumu pieteikšanās veiktspēju klientu vidēs Indijā. Amats ietver GPO standartu, ar mākslīgo intelektu atbalstītas diagnostikas un rīcības plānu izstrādi, kā arī sistēmu inženieru mentorēšanu.
Apraksts
- Izpēti sarežģītas Citrix pieteikšanās veiktspējas problēmas visos pieteikšanās procesa posmos
- Analizē pieteikšanās datus dažādās vidēs, apakštīklos, lietotāju un iekārtu grupās, lai noteiktu pamatcēloņus
- Veic DNS, disku kartēšanas, starpniekservera/WPAD un ICA sesiju problēmu pakešu līmeņa Wireshark analīzi
- Izpēti Azure Log Analytics kļūdu modeļus un salīdzini konstatēto ar pieteikšanās laika grafikiem
- Interpretē Citrix Director, LogicMonitor, Power BI un saistīto avotu datus, lai atklātu sistēmiskus modeļus
- Izmanto mākslīgā intelekta rīkus Citrix konfigurācijas datiem, politiku eksportiem un zināšanu bāzes saturam
- Esi Citrix VDA GPO konfigurācijas un politiku standartu priekšmeta eksperts
- Nosaki GPO konfigurācijas kļūdas, pārklājošās politikas, mantotās konfigurācijas novirzes un trūkstošos labās prakses iestatījumus
- Izveido un uzturi GPO labās prakses bibliotēkas un Citrix politiku standartus
- Izpēti starpniekservera/WPAD problēmas un izmanto Optimus pārskatus, lai virzītu novēršanas pasākumus
- Optimizē FSLogix konteinerus, profilus, HDX politikas, double-hop arhitektūras, StoreFront un Workspace App konfigurācijas
- Izveido un pilnveido diagnostikas rokasgrāmatas, mācību saturu, ierakstītas sesijas, darba instrukcijas un atziņu materiālus
- Mentorē sistēmu inženierus un vadi zināšanu nodošanas sesijas
- Izstrādā vai pārraugi PowerShell un Python automatizāciju GPO auditiem, datu izgūšanai un salīdzināšanai
- Sadarbojies ar iekšējo rīku komandām, lai ar mākslīgo intelektu darbinātu GPO auditu un Citrix politiku analīzi ieviestu ražošanā
- 60 dienu laikā izvērtē prioritāro klientu pieteikšanās veiktspēju, sarindo pamatcēloņus, iesaki labojumus un nodrošini pirmo diagnostikas rokasgrāmatas iterāciju
- 6 mēnešu laikā samazini klientu pieteikšanās laiku, mērogo sistēmiskus uzlabojumus un stiprini komandas diagnostikas spējas
Prasības
- Vismaz 5 gadu padziļināta praktiskā pieredze ar Citrix Virtual Apps and Desktops (XenApp/XenDesktop), tostarp sarežģītu vairāku vietu uzņēmumu izvietojumu, veiktspējas regulēšanas un problēmu novēršanas pieredze
- Ekspertu līmeņa zināšanas par Citrix pieteikšanās procesu un kritiskajiem VDA un klienta puses veiktspējas rādītājiem
- Padziļinātas Windows grupas politiku (GPO) zināšanas, tostarp projektēšana, problēmu novēršana un optimizācija Citrix VDA vidēs
- Prasme izmantot Citrix Director sesiju analīzei, pieteikšanās posmu novērtēšanai un reāllaika problēmu novēršanai
- Pieredze darbā ar Wireshark vai līdzīgiem pakešu uztveršanas rīkiem
- Spēcīgas analītiskās spējas sasaistīt Power BI, LogicMonitor, Azure Log Analytics, notikumu žurnālu un Citrix Director datus
- Spēja dokumentēt sarežģītus tehniskos secinājumus un pārvērst tos īstenojamos procesos un darba instrukcijās
- Pieredze mazāk pieredzējušu inženieru mentorēšanā
- Par priekšrocību uzskatāma pieredze ar FSLogix, Azure infrastruktūru, Citrix StoreFront, Citrix Workspace App, starpniekserveri/WPAD, Optimus/OptimistDB, PowerShell vai Python, mākslīgā intelekta/LLM rīkiem, CCE-V sertifikāciju vai līdzvērtīgu kvalifikāciju, veselības aprūpes IT vai pārvaldītajiem pakalpojumiem un double-hop Citrix arhitektūrām