Harris Computer
Harris Computer
Harris Computer udvikler og driver forretningskritisk software til organisationer inden for den offentlige sektor, sundhedssektoren, forsyningsvirksomhed og andre specialiserede brancher. Virksomhedens portefølje understøtter mere end 100.000 kunder i Nordamerika, Europa, Asien og Australien. Teams arbejder med at opkøbe lovende softwarevirksomheder, styrke deres drift og understøtte bæredygtig vækst. For kandidater, der undersøger muligheder inden for enterprise-software, tilbyder Harris Computer et bredt miljø præget af branchespecifikke produkter og tjenester, der er udviklet til at hjælpe kunderne med at nå deres driftsmæssige mål.

Ekspert i Citrix-systemer – fjernarbejde fra Indien

Ekspert i Citrix-systemer, der undersøger loginydelse i virksomhedsmiljøer hos kunder i Indien. Rollen udvikler GPO-standarder, AI-assisteret diagnosticering og playbooks samt oplærer systemingeniører.

Beskrivelse

  • Undersøg komplekse problemer med Citrix-loginydelse i alle faser af loginprocessen
  • Analysér logindata på tværs af miljøer, undernet, brugere og maskiner for at identificere grundårsager
  • Udfør pakkeanalyse i Wireshark af problemer med DNS, drevtilknytning, proxy/WPAD og ICA-sessioner
  • Undersøg fejlmønstre i Azure Log Analytics, og sammenhold resultaterne med tidslinjer for login
  • Fortolk data fra Citrix Director, LogicMonitor, Power BI og relaterede værktøjer for at afdække systemiske mønstre
  • Anvend AI-værktøjer på Citrix-konfigurationsdata, politikeksporter og indhold fra vidensbaser
  • Vær fagekspert i Citrix VDA-konfiguration af GPO'er og politiske standarder
  • Identificér fejlkonfigurationer i GPO'er, overlappende politikker, ældre afvigelser og manglende indstillinger efter bedste praksis
  • Opret og vedligehold biblioteker med bedste praksis for GPO'er samt Citrix-politikstandarder
  • Undersøg proxy/WPAD-problemer, og brug Optimus-rapporter til at styre afhjælpningen
  • Optimér FSLogix-containere, profiler, HDX-politikker, double-hop-arkitekturer, StoreFront og Workspace App-konfigurationer
  • Opret og forbedr diagnostiske playbooks, undervisningsmateriale, optagede sessioner, runbooks og ressourcer med lærte erfaringer
  • Oplær systemingeniører, og led sessioner om vidensoverførsel
  • Udvikl eller før tilsyn med PowerShell- og Python-automatisering til GPO-audits, dataudtræk og sammenligninger
  • Samarbejd med interne værktøjsteams om at produktionssætte AI-drevet GPO-auditering og Citrix-politikanalyse
  • Inden for 60 dage skal du evaluere loginydelsen hos prioriterede kunder, rangordne grundårsager, anbefale løsninger og levere den første iteration af en diagnostisk playbook
  • Inden for 6 måneder skal du reducere kundernes logintider, skalere systemiske forbedringer og styrke teamets diagnostiske kompetencer

Krav

  • Mindst 5 års avanceret, praktisk erfaring med Citrix Virtual Apps and Desktops (XenApp/XenDesktop), herunder komplekse enterprise-implementeringer på flere lokationer, performancejustering og fejlfinding
  • Ekspertviden om Citrix-loginprocessen og kritiske performance-målinger på VDA- og klientsiden
  • Avanceret ekspertise i Windows Group Policy (GPO), herunder design, fejlfinding og optimering i Citrix VDA-miljøer
  • Erfaring med Citrix Director til sessionsanalyse, vurdering af loginfaser og fejlfinding i realtid
  • Erfaring med Wireshark eller tilsvarende værktøjer til pakkeopsamling
  • Stærke analytiske evner til at sammenholde data fra Power BI, LogicMonitor, Azure Log Analytics, hændelseslogge og Citrix Director
  • Evne til at dokumentere komplekse tekniske resultater og omsætte dem til handlingsorienterede processer og runbooks
  • Erfaring med at oplære ingeniører med mindre erfaring
  • Det er en fordel at have erfaring med FSLogix, Azure-infrastruktur, Citrix StoreFront, Citrix Workspace App, proxy/WPAD, Optimus/OptimistDB, PowerShell eller Python, AI-/LLM-værktøjer, CCE-V-certificering eller tilsvarende, healthcare-IT eller managed services samt Citrix-arkitekturer med double-hop

Relaterede job

B

Junior Salesforce Serviceingeniør

BearingPoint

Lever Salesforce CRM-løsninger til internationale kunder hos BearingPoint, og arbejd med konfiguration, fejlfinding, udvikling og kundesupport. Opbyg teknisk ekspertise gennem struktureret læring og projekterfaring med mulighed for at udvikle dig mod teknisk ledelse og teamledelse.

Åbn