Alvaria Inc
Alvaria Inc
Alvaria Inc. fournit des solutions pour centres de contact au moyen d’une plateforme de bout en bout destinée aux entreprises. Ses offres sont axées sur la conformité, la gestion omnicanale des campagnes et l’orchestration de l’intelligence artificielle, au service de secteurs tels que la banque, la santé, les télécommunications et l’assurance. Forte de plus de 50 ans d’expérience, l’entreprise accompagne les organisations qui cherchent à gérer les communications avec leurs clients dans des environnements complexes et réglementés.

Ingénieur DevOps senior – Alvaria, États-Unis (Sur site)

Ingénieur DevOps senior chargé d’automatiser l’infrastructure AWS, Azure et GCP d’Aspect Software. Le poste se concentre sur les outils internes, les flux CI/CD, les API et la remédiation automatisée pour les systèmes de gestion des effectifs.

Description

  • Créer et maintenir des outils internes pour générer des inventaires, administrer les environnements et automatiser les processus
  • Développer des applications destinées aux clients, des prototypes, des utilitaires de test et des logiciels de support
  • Implémenter, tester, dépanner et maintenir des logiciels automatisés de déploiement et de configuration
  • Créer et exécuter des flux de déploiement, de configuration et d’automatisation avec Ansible, Jenkins et des technologies associées
  • Développer des tâches d’automatisation qui corrigent les problèmes, mettent à jour les configurations et remédient de manière proactive aux environnements
  • Identifier et mettre en œuvre des améliorations d’automatisation et de remédiation dans toute la gamme de produits d’Aspect
  • Créer des API pour la plateforme d’automatisation multicloud
  • Exploiter les services AWS, Azure et GCP, notamment Lambda, les pipelines de données, S3, les équilibreurs de charge et les outils de ligne de commande cloud
  • Administrer les applications et les processus CI/CD qui soutiennent le développement des outils internes
  • Connecter les flux d’automatisation et d’exploitation à Slack, Datadog et Sumo Logic
  • Gérer les packages et les dépendances des outils internes au moyen de bibliothèques open source
  • Détecter le code qui ne respecte pas les normes et signaler les défauts
  • Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour clarifier les exigences et définir les changements nécessaires
  • Soutenir les spécifications de conception des produits ainsi que les initiatives plus larges de conception ou de processus
  • Élaborer et mettre à jour les directives, le contenu de la base de connaissances, les runbooks et les procédures d’exploitation
  • Utiliser des méthodes de débogage, la conception orientée objet, la programmation multithread et des patrons de conception avancés
  • Concevoir des solutions efficaces pour remédier aux problèmes des environnements
  • Fournir une orientation technique et une assistance aux collègues moins expérimentés
  • Partager des informations techniques et travailler avec des collègues dans plusieurs fuseaux horaires

Exigences

  • Diplôme de licence en informatique, en ingénierie ou dans une discipline connexe, ou expérience pratique équivalente
  • Au moins six ans d’expérience en développement logiciel, DevOps, opérations cloud, administration système ou dans un poste technique comparable
  • Au moins six ans d’expérience dans la conception et l’administration de réseaux virtuels dans AWS VPC, Azure VNET ou GCP VPC, notamment la planification CIDR, la conception de sous-réseaux entre zones de disponibilité et la segmentation des réseaux publics et privés
  • Expérience pratique d’AWS, d’Azure ou de GCP et des opérations d’infrastructure en production
  • Maîtrise avancée de Python
  • Expérience avec Node.js, React, PowerShell ou Go
  • Expérience de l’administration de Linux, Windows Server, des conteneurs et des plateformes de gestion de configuration ou d’automatisation telles qu’Ansible
  • Expérience de la création et de la prise en charge de pipelines CI/CD
  • Expérience avec Git, Bitbucket ou un autre système de contrôle de version
  • Solides connaissances du routage, des proxys, des pare-feu, des VPN, du DNS et du modèle OSI
  • Excellentes aptitudes au dépannage, à l’analyse, à la documentation et à la communication interfonctionnelle
  • Expérience du mentorat de collègues juniors et de la contribution à des conceptions techniques, des normes ou des améliorations de processus
  • Une expérience de Kubernetes, Terraform, Pulumi, Chef, GitHub Actions, Jenkins, MongoDB, de la programmation multithread, de la conception orientée objet, des API, des patrons de conception logicielle et des solutions d’automatisation multicloud ou d’autorémédiation serait appréciée

Avantages

  • Rémunération et avantages sociaux compétitifs
  • Possibilités de développer ses compétences professionnelles
  • Occasions d’exercer un leadership technique
  • Soutien à l’évolution professionnelle
  • Culture de travail collaborative et inclusive
  • Projets stimulants ayant un impact significatif
  • Collaboration avec une équipe internationale

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