Alvaria Inc
Alvaria Inc
Alvaria Inc. cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc thông qua một nền tảng đầu cuối dành cho các doanh nghiệp. Các sản phẩm và dịch vụ của công ty tập trung vào việc tuân thủ quy định, quản lý chiến dịch đa kênh và điều phối trí tuệ nhân tạo, phục vụ các lĩnh vực như ngân hàng, chăm sóc sức khỏe, viễn thông và bảo hiểm. Với hơn 50 năm kinh nghiệm, công ty hỗ trợ các tổ chức quản lý hoạt động giao tiếp với khách hàng trong những môi trường phức tạp và chịu sự quản lý chặt chẽ.

Kỹ sư DevOps cấp cao – Alvaria, Hoa Kỳ (Tại chỗ)

Kỹ sư DevOps cấp cao chịu trách nhiệm tự động hóa hạ tầng AWS, Azure và GCP của Aspect Software. Vai trò này tập trung vào công cụ nội bộ, quy trình CI/CD, API và khắc phục sự cố tự động cho các hệ thống quản lý lực lượng lao động.

Mô tả

  • Xây dựng và duy trì các công cụ nội bộ để tạo danh mục tài nguyên, quản trị môi trường và tự động hóa
  • Phát triển các ứng dụng hướng đến khách hàng, nguyên mẫu, tiện ích kiểm thử và phần mềm hỗ trợ
  • Triển khai, kiểm thử, khắc phục sự cố và duy trì phần mềm triển khai, cấu hình tự động
  • Tạo và vận hành các quy trình triển khai, cấu hình và tự động hóa bằng Ansible, Jenkins cùng các công nghệ liên quan
  • Phát triển các tác vụ tự động để khắc phục sự cố, cập nhật cấu hình và chủ động xử lý vấn đề trong môi trường
  • Tìm kiếm và triển khai các cải tiến về tự động hóa và khắc phục sự cố trên toàn bộ bộ sản phẩm của Aspect
  • Xây dựng API cho nền tảng tự động hóa đa đám mây
  • Vận hành các dịch vụ AWS, Azure và GCP, bao gồm Lambda, đường ống dữ liệu, S3, bộ cân bằng tải và các công cụ dòng lệnh trên đám mây
  • Quản trị các ứng dụng và quy trình CI/CD hỗ trợ phát triển công cụ nội bộ
  • Kết nối các quy trình tự động hóa và vận hành với Slack, Datadog và Sumo Logic
  • Quản lý các gói và phần phụ thuộc của công cụ nội bộ thông qua các thư viện mã nguồn mở
  • Phát hiện mã không đáp ứng tiêu chuẩn và báo cáo lỗi
  • Phối hợp với các nhóm liên chức năng để làm rõ yêu cầu và xác định những thay đổi cần thiết
  • Hỗ trợ đặc tả thiết kế sản phẩm cùng các sáng kiến thiết kế hoặc quy trình rộng hơn
  • Phát triển và cập nhật hướng dẫn, nội dung cơ sở tri thức, sổ tay vận hành và quy trình tác nghiệp
  • Sử dụng các phương pháp gỡ lỗi, thiết kế hướng đối tượng, lập trình đa luồng và các mẫu thiết kế nâng cao
  • Đề xuất các giải pháp hiệu quả để khắc phục vấn đề trong môi trường
  • Định hướng kỹ thuật và hỗ trợ các đồng nghiệp ít kinh nghiệm hơn
  • Chia sẻ thông tin kỹ thuật và làm việc với đồng đội ở nhiều múi giờ

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân ngành Khoa học máy tính, Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương
  • Ít nhất sáu năm kinh nghiệm phát triển phần mềm, DevOps, vận hành đám mây, quản trị hệ thống hoặc vị trí kỹ thuật tương đương
  • Ít nhất sáu năm kinh nghiệm thiết kế và quản trị mạng ảo trên AWS VPC, Azure VNET hoặc GCP VPC, bao gồm hoạch định CIDR, thiết kế mạng con trên các vùng khả dụng và phân đoạn mạng công cộng – riêng tư
  • Kinh nghiệm thực tế với AWS, Azure hoặc GCP và vận hành hạ tầng production
  • Kỹ năng Python nâng cao
  • Kinh nghiệm với Node.js, React, PowerShell hoặc Go
  • Kinh nghiệm quản trị Linux, Windows Server, container và các nền tảng quản lý cấu hình hoặc tự động hóa như Ansible
  • Có nền tảng xây dựng và hỗ trợ đường ống CI/CD
  • Kinh nghiệm với Git, Bitbucket hoặc hệ thống kiểm soát phiên bản khác
  • Kiến thức vững về định tuyến, proxy, tường lửa, VPN, DNS và mô hình OSI
  • Khả năng xử lý sự cố, phân tích, lập tài liệu và giao tiếp liên chức năng tốt
  • Kinh nghiệm cố vấn đồng nghiệp cấp dưới và đóng góp vào thiết kế kỹ thuật, tiêu chuẩn hoặc cải tiến quy trình
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Kubernetes, Terraform, Pulumi, Chef, GitHub Actions, Jenkins, MongoDB, lập trình đa luồng, thiết kế hướng đối tượng, API, mẫu thiết kế phần mềm và các giải pháp tự động hóa đa đám mây hoặc tự động khắc phục sự cố

Phúc lợi

  • Gói lương thưởng và phúc lợi cạnh tranh
  • Cơ hội nâng cao kỹ năng chuyên môn
  • Cơ hội đảm nhiệm vai trò lãnh đạo kỹ thuật
  • Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp
  • Văn hóa làm việc hợp tác và hòa nhập
  • Làm việc trong các dự án thách thức với tác động ý nghĩa
  • Hợp tác cùng đội ngũ toàn cầu

Việc làm liên quan

Media Works, Ltd.

Biên tập viên video mạng xã hội

Media Works, Ltd.

Biên tập Reels, quảng cáo và clip podcast cho một agency kỹ thuật số ở Hamburg bằng công cụ dựng phim truyền thống và AI. Sản xuất nội dung cho Instagram, TikTok và Meta Ads.

Mở
Jerry

Quản lý cộng đồng Reddit và mạng xã hội

Jerry

Phát triển sự hiện diện của Jerry trên Reddit, Quora, YouTube và TikTok, xây dựng các cộng đồng đáng tin cậy xoay quanh trợ lý AI dành cho ô tô, nhà ở và các tài sản hữu hình khác.

Mở
Digitale Leute School

Cộng tác viên sinh viên về nội dung video và mạng xã hội

Digitale Leute School
1 – 10 Nhân viên
Giáo dụcTuyển dụng

Vị trí dành cho sinh viên, phụ trách sáng tạo nội dung video và quản lý mạng xã hội cho Digitale Leute School, đơn vị tổ chức sự kiện và gặp gỡ về lĩnh vực số. Tạo bài đăng, Reels và nội dung sự kiện, đồng thời tương tác với cộng đồng.

Mở
Digital Trendteam Marketing GmbH

Nhân viên kinh doanh qua điện thoại B2B, gọi lạnh

Digital Trendteam Marketing GmbH

Gia nhập đội ngũ kinh doanh B2B của Digital Trendteam để tiếp cận khách hàng tiềm năng cho dịch vụ xây dựng thương hiệu CEO và thu hút khách hàng qua LinkedIn. Sàng lọc người ra quyết định và sắp xếp các cuộc gọi giới thiệu.

Mở
Johnson & Johnson

Giám đốc Nền tảng Dữ liệu Nghiên cứu

Johnson & Johnson

Dẫn dắt các nền tảng dữ liệu FAIR và hoạt động quản trị dữ liệu cho bộ phận R&D Thuốc mới của Johnson & Johnson. Xây dựng dữ liệu nghiên cứu đáng tin cậy, có thể tái sử dụng cho khám phá, phân tích, AI và quyết định khoa học.

Mở
HD Supply

Nhân viên kinh doanh nội bộ phụ trách khách hàng từ xa tại HD Supply

HD Supply

Phát triển tài khoản khách hàng ngành nước và nước thải của USABlueBook thông qua hỗ trợ khách hàng, bán hàng chủ động, báo giá và điều phối đơn hàng. Làm việc từ xa, quản lý quan hệ khách hàng và theo đuổi chỉ tiêu doanh số.

Mở
CCFS

Nhân viên kinh doanh nội bộ – Dịch vụ vận tải hàng hóa

CCFS
11 – 50 Nhân viên
Hậu cầnTài chínhTư vấn

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chốt hợp đồng dịch vụ vận tải và đạt chỉ tiêu tại CrossCountry Freight Solutions. Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh bên ngoài bằng cách nghiên cứu khách hàng, gọi điện, cập nhật hồ sơ và xử lý công việc hành chính.

Mở
hey contact heroes GmbH

Trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại outbound

hey contact heroes GmbH
501 – 1.000 Nhân viên
B2BB2CCông nghệ nhân sự

Dẫn dắt và huấn luyện đội ngũ bán hàng qua điện thoại outbound tại hey contact heroes, nhà cung cấp dịch vụ khách hàng quốc tế. Đây là công việc hoàn toàn từ xa, tập trung vào hiệu quả bán hàng, phát triển đội ngũ và chất lượng vận hành.

Mở
Trane Technologies

Chuyên viên kinh doanh nội bộ

Trane Technologies

Hỗ trợ khách hàng đặt mua các giải pháp điều hòa không khí, linh kiện và thiết bị của Trane Technologies. Tăng doanh thu thông qua chăm sóc tài khoản, giới thiệu sản phẩm và quản lý báo giá chính xác.

Mở