Podjetje Alvaria Inc. zagotavlja rešitve za kontaktne centre prek celovite platforme za poslovne organizacije. Njegova ponudba je osredotočena na skladnost s predpisi, večkanalno upravljanje kampanj in orkestracijo umetne inteligence ter je namenjena panogam, kot so bančništvo, zdravstvo, telekomunikacije in zavarovalništvo. Z več kot 50 leti izkušenj podjetje podpira organizacije, ki želijo upravljati komunikacijo s strankami v kompleksnih in reguliranih okoljih.
Višji DevOps inženir – Alvaria, Združene države Amerike (delo na lokaciji)
Višji DevOps inženir je odgovoren za avtomatizacijo infrastrukture podjetja Aspect Software v okoljih AWS, Azure in GCP. Vloga se osredotoča na notranja orodja, poteke CI/CD, API-je in avtomatizirano odpravljanje težav v sistemih za upravljanje delovne sile.
Opis
- Izdelujte in vzdržujte notranja orodja za ustvarjanje inventarja, upravljanje okolij in avtomatizacijo
- Razvijajte aplikacije za stranke, prototipe, pripomočke za testiranje in podporno programsko opremo
- Izvajajte, preizkušajte, odpravljajte težave in vzdržujte programsko opremo za avtomatizirano nameščanje in konfiguriranje
- Ustvarjajte in izvajajte poteke za nameščanje, konfiguriranje in avtomatizacijo z orodji Ansible, Jenkins in povezanimi tehnologijami
- Razvijajte avtomatizacijska opravila, ki odpravljajo težave, posodabljajo konfiguracije in proaktivno odpravljajo težave v okoljih
- Poiščite in uvedite izboljšave avtomatizacije in odpravljanja težav v celotnem naboru izdelkov podjetja Aspect
- Izdelujte API-je za platformo za večoblačno avtomatizacijo
- Upravljajte storitve AWS, Azure in GCP, vključno z Lambdo, podatkovnimi cevovodi, S3, izravnalniki obremenitve in oblačnimi orodji ukazne vrstice
- Skrbite za aplikacije in procese CI/CD, ki podpirajo razvoj notranjih orodij
- Povezujte avtomatizacijske in operativne poteke s Slackom, Datadogom in Sumo Logicom
- Upravljajte pakete in odvisnosti notranjih orodij prek odprtokodnih knjižnic
- Odkrivajte kodo, ki ne izpolnjuje standardov, in prijavljajte napake
- Sodelujte z večfunkcijskimi ekipami pri pojasnjevanju zahtev in opredeljevanju potrebnih sprememb
- Podpirajte specifikacije zasnove izdelkov ter širše pobude na področju zasnove ali procesov
- Razvijajte in posodabljajte smernice, vsebino baze znanja, operativne priročnike in delovne postopke
- Uporabljajte metode razhroščevanja, objektno usmerjeno zasnovo, večnitno programiranje in napredne oblikovalske vzorce
- Oblikujte učinkovite rešitve za odpravljanje težav v okoljih
- Zagotavljajte tehnično usmerjanje in pomoč manj izkušenim sodelavcem
- Delite tehnične informacije in sodelujte s člani ekipe v več časovnih pasovih
Zahteve
- Diploma iz računalništva, inženirstva ali sorodne discipline oziroma enakovredne praktične izkušnje
- Najmanj šest let izkušenj z razvojem programske opreme, DevOpsom, delovanjem v oblaku, sistemsko administracijo ali primerljivim tehničnim delom
- Najmanj šest let izkušenj z načrtovanjem in upravljanjem navideznih omrežij v AWS VPC, Azure VNET ali GCP VPC, vključno z načrtovanjem CIDR, zasnovo podomrežij po območjih razpoložljivosti ter segmentacijo javnih in zasebnih omrežij
- Praktične izkušnje z AWS, Azure ali GCP ter upravljanjem produkcijske infrastrukture
- Napredno znanje Pythona
- Izkušnje z Node.js, Reactom, PowerShellom ali Go
- Izkušnje z upravljanjem Linuxa, Windows Serverja, vsebnikov ter platform za upravljanje konfiguracije ali avtomatizacijo, kot je Ansible
- Izkušnje z gradnjo in podporo cevovodov CI/CD
- Izkušnje z Gitom, Bitbucketom ali drugim sistemom za nadzor različic
- Dobro poznavanje usmerjanja, posredniških strežnikov, požarnih zidov, VPN-jev, DNS-a in modela OSI
- Odlične sposobnosti odpravljanja težav, analitične in dokumentacijske veščine ter večfunkcijska komunikacija
- Izkušnje z mentoriranjem mlajših sodelavcev in prispevanjem k tehničnim zasnovam, standardom ali izboljšavam procesov
- Zaželene so izkušnje s Kubernetesom, Terraformom, Pulumijem, Chefom, GitHub Actions, Jenkinsom, MongoDB, večnitnim programiranjem, objektno usmerjeno zasnovo, API-ji, vzorci zasnove programske opreme ter rešitvami za večoblačno avtomatizacijo ali samodejno odpravljanje težav
Ugodnosti
- Konkurenčen paket plačila in ugodnosti
- Priložnosti za razvoj strokovnih veščin
- Možnosti za zagotavljanje tehničnega vodenja
- Podpora pri poklicnem napredovanju
- Sodelovalna in vključujoča delovna kultura
- Delo na zahtevnih projektih s pomembnim vplivom
- Sodelovanje z globalno ekipo