Alvaria Inc
Alvaria Inc
Alvaria Inc. erbjuder kontaktcenterlösningar genom en heltäckande plattform för företagsorganisationer. Företagets erbjudande fokuserar på regelefterlevnad, omnikanalshantering av kampanjer och AI-orkestrering och riktar sig till bland annat bank, hälso- och sjukvård, telekommunikation och försäkring. Med mer än 50 års erfarenhet hjälper företaget organisationer att hantera kundkommunikation i komplexa och reglerade miljöer.

Senior DevOps-ingenjör – Alvaria, USA (på plats)

Senior DevOps-ingenjör med ansvar för att automatisera Aspect Softwares AWS-, Azure- och GCP-infrastruktur. Rollen fokuserar på interna verktyg, CI/CD-arbetsflöden, API:er och automatiserad åtgärdshantering för system för personalplanering.

Beskrivning

  • Bygg och underhåll interna verktyg för inventeringsgenerering, miljöadministration och automatisering
  • Utveckla kundinriktade applikationer, prototyper, testverktyg och stödprogramvara
  • Implementera, testa, felsöka och underhålla programvara för automatiserad distribution och konfiguration
  • Skapa och köra arbetsflöden för distribution, konfiguration och automatisering med Ansible, Jenkins och relaterad teknik
  • Utveckla automatiseringsjobb som korrigerar problem, uppdaterar konfigurationer och proaktivt åtgärdar miljöer
  • Identifiera och leverera förbättringar inom automatisering och åtgärdshantering i hela Aspects produktsvit
  • Bygg API:er för plattformen för automatisering i flera moln
  • Driftsätt AWS-, Azure- och GCP-tjänster, inklusive Lambda, datapipelines, S3, lastbalanserare och kommandoradsverktyg för moln
  • Administrera CI/CD-applikationer och processer som stöder utvecklingen av interna verktyg
  • Koppla samman automatiserings- och driftarbetsflöden med Slack, Datadog och Sumo Logic
  • Hantera paket och beroenden för interna verktyg genom bibliotek med öppen källkod
  • Upptäck kod som inte uppfyller standarderna och rapportera defekter
  • Samarbeta med tvärfunktionella team för att klargöra krav och definiera nödvändiga ändringar
  • Stöd specifikationer för produktdesign samt bredare design- och processinitiativ
  • Utveckla och uppdatera riktlinjer, kunskapsbaserat innehåll, driftinstruktioner och rutiner
  • Använd felsökningsmetoder, objektorienterad design, flertrådad programmering och avancerade designmönster
  • Ta fram effektiva lösningar för att åtgärda miljöproblem
  • Ge teknisk vägledning och stöd till mindre erfarna kollegor
  • Dela teknisk information och samarbeta med teammedlemmar i flera tidszoner

Krav

  • Kandidatexamen i datavetenskap, ingenjörsvetenskap eller ett närliggande område, eller motsvarande praktisk erfarenhet
  • Minst sex års erfarenhet av mjukvaruutveckling, DevOps, molndrift, systemadministration eller en jämförbar teknisk roll
  • Minst sex års erfarenhet av att utforma och administrera virtuella nätverk i AWS VPC, Azure VNET eller GCP VPC, inklusive CIDR-planering, subnätdesign över tillgänglighetszoner och segmentering av offentliga och privata nätverk
  • Praktisk erfarenhet av AWS, Azure eller GCP samt drift av produktionsinfrastruktur
  • Avancerade kunskaper i Python
  • Erfarenhet av Node.js, React, PowerShell eller Go
  • Erfarenhet av att administrera Linux, Windows Server, containrar och plattformar för konfigurationshantering eller automatisering, såsom Ansible
  • Bakgrund inom att bygga och stödja CI/CD-pipelines
  • Erfarenhet av Git, Bitbucket eller ett annat versionshanteringssystem
  • Goda kunskaper i routing, proxyservrar, brandväggar, VPN, DNS och OSI-modellen
  • Stark problemlösnings-, analys-, dokumentations- och tvärfunktionell kommunikationsförmåga
  • Erfarenhet av att handleda juniora kollegor och bidra till teknisk design, standarder eller processförbättringar
  • Meriterande erfarenhet omfattar Kubernetes, Terraform, Pulumi, Chef, GitHub Actions, Jenkins, MongoDB, flertrådad programmering, objektorienterad design, API:er, mjukvarudesignmönster samt lösningar för automatisering i flera moln eller automatisk åtgärdshantering

Förmåner

  • Konkurrenskraftigt ersättnings- och förmånspaket
  • Möjligheter att utveckla yrkesmässiga färdigheter
  • Möjlighet att ge tekniskt ledarskap
  • Stöd för karriärutveckling
  • Samarbetsinriktad och inkluderande arbetsplatskultur
  • Arbeta med utmanande projekt med meningsfull påverkan
  • Samarbete med ett globalt team

Relaterade jobb