Alvaria Inc. poskytuje řešení pro kontaktní centra prostřednictvím komplexní platformy pro podnikové organizace. Její nabídka se zaměřuje na dodržování předpisů, omnichannelové řízení kampaní a orchestraci umělé inteligence a slouží odvětvím, jako jsou bankovnictví, zdravotnictví, telekomunikace a pojišťovnictví. Díky více než 50 letům zkušeností podporuje společnost organizace při řízení komunikace se zákazníky ve složitých a regulovaných prostředích.
Senior DevOps inženýr — Alvaria, Spojené státy (na pracovišti)
Senior DevOps inženýr odpovídá za automatizaci infrastruktury společnosti Aspect Software v prostředích AWS, Azure a GCP. Role se zaměřuje na interní nástroje, pracovní postupy CI/CD, rozhraní API a automatizovanou nápravu problémů v systémech pro řízení pracovní síly.
Popis
- Vytvářet a udržovat interní nástroje pro generování inventáře, správu prostředí a automatizaci
- Vyvíjet aplikace pro zákazníky, prototypy, testovací nástroje a podpůrný software
- Implementovat, testovat, řešit problémy a udržovat software pro automatizované nasazování a konfiguraci
- Vytvářet a spouštět pracovní postupy nasazování, konfigurace a automatizace pomocí Ansible, Jenkins a souvisejících technologií
- Vyvíjet automatizační úlohy, které opravují problémy, aktualizují konfigurace a proaktivně napravují stav prostředí
- Vyhledávat a zavádět zlepšení automatizace a nápravy problémů v celé produktové sadě Aspect
- Vytvářet rozhraní API pro multicloudovou automatizační platformu
- Provozovat služby AWS, Azure a GCP včetně Lambda, datových pipeline, S3, nástrojů pro vyrovnávání zátěže a cloudových nástrojů příkazového řádku
- Spravovat aplikace a procesy CI/CD podporující vývoj interních nástrojů
- Propojovat automatizační a provozní pracovní postupy se Slack, Datadog a Sumo Logic
- Spravovat balíčky a závislosti interních nástrojů prostřednictvím open-source knihoven
- Odhalovat kód, který nesplňuje standardy, a hlásit vady
- Spolupracovat s mezifunkčními týmy na upřesňování požadavků a určování potřebných změn
- Podporovat specifikace návrhu produktů a širší návrhové či procesní iniciativy
- Vytvářet a aktualizovat pokyny, obsah znalostní báze, provozní příručky a postupy
- Používat metody ladění, objektově orientovaný návrh, vícevláknové programování a pokročilé návrhové vzory
- Navrhovat účinná řešení pro nápravu problémů v prostředích
- Poskytovat technické vedení a pomoc méně zkušeným kolegům
- Sdílet technické informace a spolupracovat s kolegy v několika časových pásmech
Požadavky
- Bakalářský titul v oboru počítačových věd, strojírenství nebo příbuzném oboru, případně rovnocenná praktická zkušenost
- Nejméně šest let zkušeností s vývojem softwaru, DevOps, provozem cloudových systémů, správou systémů nebo srovnatelnou technickou pozicí
- Nejméně šest let zkušeností s návrhem a správou virtuálních sítí v AWS VPC, Azure VNET nebo GCP VPC včetně plánování CIDR, návrhu podsítí napříč zónami dostupnosti a segmentace veřejných a soukromých sítí
- Praktické zkušenosti s AWS, Azure nebo GCP a provozem produkční infrastruktury
- Pokročilá znalost Pythonu
- Zkušenosti s Node.js, React, PowerShell nebo Go
- Zkušenosti se správou Linuxu, Windows Serveru, kontejnerů a platforem pro správu konfigurace nebo automatizaci, jako je Ansible
- Zkušenosti s tvorbou a podporou CI/CD pipeline
- Zkušenosti s Gitem, Bitbucketem nebo jiným systémem pro správu verzí
- Dobrá znalost směrování, proxy serverů, firewallů, VPN, DNS a modelu OSI
- Silné schopnosti při řešení problémů, analytice, dokumentaci a mezifunkční komunikaci
- Zkušenosti s mentoringem juniorních kolegů a přispíváním k technickým návrhům, standardům nebo zlepšování procesů
- Výhodou jsou zkušenosti s Kubernetes, Terraform, Pulumi, Chef, GitHub Actions, Jenkins, MongoDB, vícevláknovým programováním, objektově orientovaným návrhem, rozhraními API, návrhovými vzory softwaru a řešeními pro multicloudovou automatizaci nebo automatickou nápravu problémů
Benefity
- Konkurenceschopná odměna a balíček benefitů
- Možnosti rozvíjet profesní dovednosti
- Příležitosti k technickému vedení
- Podpora kariérního růstu
- Spolupracující a inkluzivní pracovní kultura
- Práce na náročných projektech s významným dopadem
- Spolupráce s globálním týmem