Alvaria Inc
Alvaria Inc
Alvaria Inc. ofrece soluciones para centros de contacto mediante una plataforma integral dirigida a organizaciones empresariales. Sus servicios se centran en el cumplimiento normativo, la gestión omnicanal de campañas y la orquestación de inteligencia artificial, y atienden a sectores como la banca, la salud, las telecomunicaciones y los seguros. Con más de 50 años de experiencia, la empresa ayuda a las organizaciones a gestionar las comunicaciones con sus clientes en entornos complejos y regulados.

Ingeniero sénior de DevOps – Alvaria, Estados Unidos (Presencial)

Ingeniero sénior de DevOps responsable de automatizar la infraestructura AWS, Azure y GCP de Aspect Software. El puesto se centra en herramientas internas, flujos de trabajo de CI/CD, API y corrección automatizada para sistemas de gestión de personal.

Descripción

  • Crear y mantener herramientas internas para generar inventarios, administrar entornos y automatizar procesos
  • Desarrollar aplicaciones orientadas al cliente, prototipos, utilidades de prueba y software de apoyo
  • Implementar, probar, solucionar problemas y mantener software automatizado de implementación y configuración
  • Crear y ejecutar flujos de trabajo de implementación, configuración y automatización con Ansible, Jenkins y tecnologías relacionadas
  • Desarrollar trabajos de automatización que corrijan problemas, actualicen configuraciones y corrijan proactivamente los entornos
  • Identificar y aplicar mejoras de automatización y corrección en toda la gama de productos de Aspect
  • Crear API para la plataforma de automatización multinube
  • Operar servicios de AWS, Azure y GCP, incluidos Lambda, canalizaciones de datos, S3, balanceadores de carga y herramientas de línea de comandos en la nube
  • Administrar aplicaciones y procesos de CI/CD que respaldan el desarrollo de herramientas internas
  • Conectar los flujos de trabajo de automatización y operaciones con Slack, Datadog y Sumo Logic
  • Gestionar paquetes y dependencias de herramientas internas mediante bibliotecas de código abierto
  • Detectar código que no cumpla los estándares e informar de los defectos
  • Colaborar con equipos multifuncionales para aclarar los requisitos y definir los cambios necesarios
  • Apoyar las especificaciones de diseño de productos y las iniciativas generales de diseño o procesos
  • Desarrollar y actualizar directrices, contenido de bases de conocimiento, manuales operativos y procedimientos de operación
  • Utilizar métodos de depuración, diseño orientado a objetos, programación multihilo y patrones de diseño avanzados
  • Idear soluciones eficaces para corregir problemas de los entornos
  • Ofrecer orientación técnica y asistencia a colegas con menos experiencia
  • Compartir información técnica y trabajar con compañeros en varias zonas horarias

Requisitos

  • Título universitario en Informática, Ingeniería o una disciplina relacionada, o experiencia práctica equivalente
  • Al menos seis años de experiencia en desarrollo de software, DevOps, operaciones en la nube, administración de sistemas o un puesto técnico comparable
  • Al menos seis años de experiencia en el diseño y la administración de redes virtuales en AWS VPC, Azure VNET o GCP VPC, incluida la planificación CIDR, el diseño de subredes entre zonas de disponibilidad y la segmentación de redes públicas y privadas
  • Experiencia práctica con AWS, Azure o GCP y operaciones de infraestructura en producción
  • Dominio avanzado de Python
  • Experiencia con Node.js, React, PowerShell o Go
  • Experiencia administrando Linux, Windows Server, contenedores y plataformas de gestión de configuración o automatización como Ansible
  • Experiencia en la creación y el mantenimiento de canalizaciones de CI/CD
  • Experiencia con Git, Bitbucket u otro sistema de control de versiones
  • Conocimientos sólidos de enrutamiento, proxies, cortafuegos, VPN, DNS y el modelo OSI
  • Sólidas capacidades de resolución de problemas, análisis, documentación y comunicación multifuncional
  • Experiencia orientando a colegas júnior y contribuyendo a diseños técnicos, estándares o mejoras de procesos
  • Se valorará la experiencia con Kubernetes, Terraform, Pulumi, Chef, GitHub Actions, Jenkins, MongoDB, programación multihilo, diseño orientado a objetos, API, patrones de diseño de software y soluciones de automatización multinube o autocorrección

Beneficios

  • Paquete competitivo de compensación y beneficios
  • Oportunidades para desarrollar competencias profesionales
  • Posibilidad de ejercer liderazgo técnico
  • Apoyo para la progresión profesional
  • Cultura laboral colaborativa e inclusiva
  • Trabajo en proyectos desafiantes con un impacto significativo
  • Colaboración con un equipo global

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