Alvaria Inc. предоставя решения за контактни центрове чрез цялостна платформа за корпоративни организации. Предлаганите решения са насочени към спазването на регулаторните изисквания, многоканално управление на кампании и оркестрация на изкуствения интелект и обслужват сектори, сред които банково дело, здравеопазване, телекомуникации и застраховане. С над 50 години опит компанията подпомага организациите, които се стремят да управляват комуникацията с клиентите в сложна и регулирана среда.
Старши DevOps инженер – Alvaria, Съединени щати (работа на място)
Старшият DevOps инженер отговаря за автоматизирането на инфраструктурата на Aspect Software в AWS, Azure и GCP. Ролята е насочена към вътрешни инструменти, CI/CD работни процеси, API и автоматизирано отстраняване на проблеми в системи за управление на работната сила.
Описание
- Изграждайте и поддържайте вътрешни инструменти за генериране на инвентар, администриране на среди и автоматизация
- Разработвайте приложения за клиенти, прототипи, инструменти за тестване и поддържащ софтуер
- Имплементирайте, тествайте, отстранявайте проблеми и поддържайте софтуер за автоматизирано внедряване и конфигуриране
- Създавайте и изпълнявайте работни процеси за внедряване, конфигуриране и автоматизация с Ansible, Jenkins и свързани технологии
- Разработвайте задачи за автоматизация, които коригират проблеми, актуализират конфигурации и проактивно отстраняват проблеми в средите
- Идентифицирайте и внедрявайте подобрения в автоматизацията и отстраняването на проблеми в целия продуктов пакет на Aspect
- Изграждайте API за платформата за мултиоблачна автоматизация
- Работете с услугите на AWS, Azure и GCP, включително Lambda, конвейери за данни, S3, балансьори на натоварването и облачни инструменти от командния ред
- Администрирайте CI/CD приложенията и процесите, които поддържат разработването на вътрешни инструменти
- Свързвайте работните процеси за автоматизация и експлоатация със Slack, Datadog и Sumo Logic
- Управлявайте пакетите и зависимостите на вътрешните инструменти чрез библиотеки с отворен код
- Откривайте код, който не отговаря на стандартите, и докладвайте дефекти
- Партнирайте си с междуфункционални екипи за изясняване на изискванията и определяне на необходимите промени
- Подпомагайте спецификациите за продуктов дизайн и по-широки инициативи в областта на дизайна или процесите
- Разработвайте и актуализирайте насоки, съдържание на база знания, оперативни ръководства и оперативни процедури
- Използвайте методи за отстраняване на грешки, обектно-ориентиран дизайн, многопоточно програмиране и усъвършенствани модели за дизайн
- Разработвайте ефективни решения за отстраняване на проблеми в средите
- Предоставяйте технически насоки и помощ на колеги с по-малък опит
- Споделяйте техническа информация и работете с колеги в различни часови зони
Изисквания
- Бакалавърска степен по компютърни науки, инженерство или сходна дисциплина или еквивалентен практически опит
- Най-малко шест години опит в разработването на софтуер, DevOps, облачни операции, системна администрация или сравнима техническа позиция
- Най-малко шест години опит в проектирането и администрирането на виртуални мрежи в AWS VPC, Azure VNET или GCP VPC, включително планиране на CIDR, проектиране на подмрежи в зоните за достъпност и сегментиране на публични и частни мрежи
- Практически опит с AWS, Azure или GCP и експлоатация на продукционна инфраструктура
- Напреднали умения по Python
- Опит с Node.js, React, PowerShell или Go
- Опит в администрирането на Linux, Windows Server, контейнери и платформи за управление на конфигурации или автоматизация, като Ansible
- Опит в изграждането и поддръжката на CI/CD конвейери
- Опит с Git, Bitbucket или друга система за контрол на версиите
- Задълбочени познания за маршрутизация, прокси сървъри, защитни стени, VPN, DNS и модела OSI
- Силни умения за отстраняване на проблеми, анализ, документация и междуфункционална комуникация
- Опит в наставничеството на младши колеги и приноса към технически проекти, стандарти или подобрения на процеси
- Предпочитан е опит с Kubernetes, Terraform, Pulumi, Chef, GitHub Actions, Jenkins, MongoDB, многопоточно програмиране, обектно-ориентиран дизайн, API, софтуерни модели за дизайн и мултиоблачни решения за автоматизация или автоматично отстраняване на проблеми
Придобивки
- Конкурентен пакет от възнаграждение и придобивки
- Възможности за развитие на професионални умения
- Възможности за предоставяне на техническо лидерство
- Подкрепа за кариерно развитие
- Сътрудническа и приобщаваща работна култура
- Работа по предизвикателни проекти със значимо въздействие
- Сътрудничество с глобален екип