Alvaria Inc. 通过端到端平台为企业组织提供联络中心解决方案。其服务重点涵盖合规、全渠道营销活动管理和人工智能编排，面向银行、医疗保健、电信和保险等行业。凭借超过50年的经验，公司支持组织在复杂且受监管的环境中管理客户沟通。
高级 DevOps 工程师 – Alvaria，美国（现场办公）
负责自动化 Aspect Software 的 AWS、Azure 和 GCP 基础设施的高级 DevOps 工程师。该职位专注于劳动力管理系统的内部工具、CI/CD 工作流、API 和自动修复。
描述
- 构建和维护用于清单生成、环境管理和自动化的内部工具
- 开发面向客户的应用程序、原型、测试工具和配套软件
- 实施、测试、排查故障并维护自动部署和配置软件
- 使用 Ansible、Jenkins 及相关技术创建并运行部署、配置和自动化工作流
- 开发能够修复问题、更新配置并主动修复环境的自动化任务
- 在 Aspect 的产品套件中发现并交付自动化和修复改进
- 为多云自动化平台构建 API
- 运营 AWS、Azure 和 GCP 服务，包括 Lambda、数据管道、S3、负载均衡器和云命令行工具
- 管理支持内部工具开发的 CI/CD 应用程序和流程
- 将自动化和运营工作流与 Slack、Datadog 和 Sumo Logic 连接
- 通过开源库管理内部工具的软件包和依赖项
- 识别不符合标准的代码并报告缺陷
- 与跨职能团队合作，明确需求并定义必要变更
- 支持产品设计规范以及更广泛的设计或流程计划
- 编写和更新指南、知识库内容、运行手册和操作规程
- 运用调试方法、面向对象设计、多线程编程和高级设计模式
- 制定有效的环境问题修复方案
- 为经验较少的同事提供技术指导和支持
- 分享技术信息，并与分布在多个时区的团队成员协作
任职要求
- 拥有计算机科学、工程或相关专业学士学位，或具备同等实践经验
- 至少六年软件开发、DevOps、云运营、系统管理或类似技术岗位经验
- 至少六年 AWS VPC、Azure VNET 或 GCP VPC 虚拟网络设计与管理经验，包括 CIDR 规划、跨可用区子网设计以及公有网络与私有网络分段
- 具备 AWS、Azure 或 GCP 实际经验以及生产基础设施运营经验
- 精通 Python
- 具备 Node.js、React、PowerShell 或 Go 经验
- 具备 Linux、Windows Server、容器以及 Ansible 等配置管理或自动化平台的管理经验
- 具备构建和支持 CI/CD 流水线的经验
- 具备 Git、Bitbucket 或其他版本控制系统经验
- 扎实掌握路由、代理、防火墙、VPN、DNS 和 OSI 模型
- 具备出色的故障排查、分析、文档编写和跨职能沟通能力
- 具备指导初级同事并参与技术设计、标准或流程改进的经验
- 优先考虑具备 Kubernetes、Terraform、Pulumi、Chef、GitHub Actions、Jenkins、MongoDB、多线程编程、面向对象设计、API、软件设计模式以及多云自动化或自动修复解决方案经验者
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬和福利套餐
- 提升专业技能的机会
- 提供技术领导力的机会
- 支持职业发展
- 协作且包容的工作文化
- 参与具有挑战性且能产生重要影响的项目
- 与全球团队协作