Alvaria Inc. pruža rješenja za kontaktne centre putem sveobuhvatne platforme za poslovne organizacije. Njezina ponuda usmjerena je na usklađenost s propisima, višekanalno upravljanje kampanjama i orkestraciju umjetne inteligencije, a namijenjena je sektorima kao što su bankarstvo, zdravstvo, telekomunikacije i osiguranje. S više od 50 godina iskustva, tvrtka podržava organizacije koje žele upravljati komunikacijom s korisnicima u složenim i reguliranim okruženjima.
Senior DevOps inženjer – Alvaria, Sjedinjene Američke Države (rad na lokaciji)
Senior DevOps inženjer odgovoran je za automatizaciju infrastrukture Aspect Softwarea u sustavima AWS, Azure i GCP. Uloga je usmjerena na interne alate, CI/CD tijekove rada, API-je i automatiziranu sanaciju sustava za upravljanje radnom snagom.
Opis
- Izrađivati i održavati interne alate za generiranje inventara, administraciju okruženja i automatizaciju
- Razvijati aplikacije za korisnike, prototipove, alate za testiranje i prateći softver
- Implementirati, testirati, otklanjati poteškoće i održavati softver za automatizirano postavljanje i konfiguraciju
- Izrađivati i pokretati tijekove rada za postavljanje, konfiguraciju i automatizaciju pomoću alata Ansible, Jenkins i povezanih tehnologija
- Razvijati automatizacijske zadatke koji ispravljaju probleme, ažuriraju konfiguracije i proaktivno saniraju okruženja
- Pronalaziti i uvoditi poboljšanja automatizacije i sanacije u cijelom portfelju proizvoda tvrtke Aspect
- Izrađivati API-je za platformu za automatizaciju u više oblaka
- Upravljati uslugama AWS, Azure i GCP, uključujući Lambdu, podatkovne cjevovode, S3, uređaje za uravnoteživanje opterećenja i alate naredbenog retka za oblak
- Administrirati CI/CD aplikacije i procese koji podržavaju razvoj internih alata
- Povezivati automatizacijske i operativne tijekove rada sa Slackom, Datadogom i Sumo Logicom
- Upravljati paketima i ovisnostima internih alata putem biblioteka otvorenog koda
- Otkrivati kôd koji ne zadovoljava standarde i prijavljivati nedostatke
- Surađivati s međufunkcionalnim timovima radi pojašnjenja zahtjeva i definiranja potrebnih promjena
- Podržavati specifikacije dizajna proizvoda i šire inicijative dizajna ili procesa
- Razvijati i ažurirati smjernice, sadržaj baze znanja, runbookove i operativne postupke
- Primjenjivati metode otklanjanja pogrešaka, objektno orijentirani dizajn, višenitno programiranje i napredne obrasce dizajna
- Osmisliti učinkovita rješenja za sanaciju problema u okruženjima
- Pružati tehničko usmjeravanje i pomoć kolegama s manje iskustva
- Dijeliti tehničke informacije i surađivati sa suigračima u više vremenskih zona
Zahtjevi
- Diploma iz računarstva, inženjerstva ili srodnog područja, ili jednakovrijedno praktično iskustvo
- Najmanje šest godina iskustva u razvoju softvera, DevOpsu, radu s oblakom, administraciji sustava ili usporedivoj tehničkoj ulozi
- Najmanje šest godina iskustva u projektiranju i administriranju virtualnih mreža u AWS VPC-u, Azure VNET-u ili GCP VPC-u, uključujući planiranje CIDR-a, dizajn podmreža kroz zone dostupnosti te segmentaciju javnih i privatnih mreža
- Praktično iskustvo s AWS-om, Azureom ili GCP-om i radom produkcijske infrastrukture
- Napredno znanje Pythona
- Iskustvo s Node.jsom, Reactom, PowerShellom ili Goom
- Iskustvo u administriranju Linuxa, Windows Servera, spremnika te platformi za upravljanje konfiguracijom ili automatizaciju kao što je Ansible
- Iskustvo u izgradnji i podršci CI/CD cjevovoda
- Iskustvo s Gitom, Bitbucketom ili drugim sustavom za kontrolu verzija
- Dobro poznavanje usmjeravanja, proxy poslužitelja, vatrozida, VPN-ova, DNS-a i OSI modela
- Izražene sposobnosti rješavanja problema, analitičke i dokumentacijske vještine te međufunkcionalna komunikacija
- Iskustvo u mentoriranju mlađih kolega i doprinosu tehničkim dizajnima, standardima ili poboljšanjima procesa
- Poželjno je iskustvo s Kubernetesom, Terraformom, Pulumijem, Chefom, GitHub Actionsom, Jenkinsom, MongoDB-om, višenitnim programiranjem, objektno orijentiranim dizajnom, API-jima, obrascima dizajna softvera te rješenjima za automatizaciju u više oblaka ili automatsku sanaciju
Pogodnosti
- Konkurentan paket naknade i beneficija
- Mogućnosti za razvoj stručnih vještina
- Prilike za pružanje tehničkog vodstva
- Podrška napredovanju u karijeri
- Suradnička i uključiva kultura radnog mjesta
- Rad na izazovnim projektima sa značajnim utjecajem
- Suradnja s globalnim timom