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Rasmussen University
Rasmussen University
1 001 – 5 000 Employés
Éducation
Fondée en 1900, Rasmussen University est un établissement privé d’enseignement supérieur qui propose des cursus diplômants et des certificats axés sur les carrières, en ligne et sur des campus situés dans plusieurs États américains. Ses programmes couvrent les soins infirmiers, les sciences de la santé, le commerce, la technologie, l’éducation et les études de justice, avec un apprentissage flexible fondé sur les compétences, des possibilités de transfert de crédits et un accompagnement des étudiants axé sur la préparation professionnelle. L’université propose également des services d’apprentissage en ligne ainsi que des parcours destinés aux employeurs et aux militaires, réunissant des enseignants et des équipes qui soutiennent l’enseignement, les services aux étudiants et l’apprentissage numérique.
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Offres de l’entreprise

Conseiller pédagogique à distance, Rasmussen University

Accompagnez les étudiants en ligne dans leur planification pédagogique, leurs questions d’aide financière et le suivi de leur progression. Soutenez les inscriptions et la persévérance grâce à une prise de contact proactive et à la coordination avec les équipes universitaires.

USÉtats-UnisÀ distanceTemps pleinJuniorLangue Requise : anglaisConseiller académiqueGénéral

Description

  • Accompagner les étudiants afin de favoriser leur persévérance, leur maintien dans les études et la croissance des inscriptions
  • Établir des relations avec les étudiants et leur fournir des conseils pédagogiques
  • Coordonner les activités avec les admissions, le corps enseignant, les services d’orientation professionnelle et les services centraux
  • Répondre aux besoins des étudiants et coordonner leur accès aux services en tant que contact principal
  • Préparer les emplois du temps trimestriels et conseiller les étudiants sur l’ordre des cours
  • Examiner la progression pédagogique trimestrielle, notamment les calculs et projections du GPA et du CCR
  • Coordonner les horaires de conseil, les prises de contact et les initiatives de réussite étudiante
  • Encourager les étudiants et les aider à surmonter les obstacles personnels à leur progression scolaire
  • Utiliser le système d’information étudiant pour documenter et suivre la progression des étudiants et les activités de conseil
  • Répondre aux questions sur l’aide financière, FAFSA/FAConnect, les relevés de compte, les échéanciers de paiement et les fonds excédentaires
  • Expliquer l’incidence de la charge de crédits sur les frais de scolarité et les aides financières
  • Prendre contact de manière proactive avec les étudiants et examiner les tendances dans les données de réussite étudiante
  • Contribuer aux efforts de persévérance étudiante
  • Respecter les politiques et réglementations institutionnelles, gouvernementales et d’accréditation
  • Collaborer avec l’équipe à l’amélioration des processus et aux décisions de l’université
  • Participer aux événements sur le campus et dans la communauté, aux séances d’orientation, aux salons de l’emploi et aux cérémonies de remise des diplômes
  • Se tenir informé des programmes universitaires, de l’accréditation, des acquis d’apprentissage, des débouchés professionnels et des perspectives du secteur

Exigences

  • Au moins un an d’expérience en conseil, accompagnement, service à la clientèle ou dans un domaine connexe
  • Maîtrise de Microsoft Office
  • Une expérience des systèmes d’information étudiants est souhaitée
  • Capacité à travailler de façon autonome et à collaborer avec d’autres services en personne et à distance
  • Solides compétences en gestion de tâches multiples, organisation, planification et coordination
  • Expérience avérée du service à la clientèle dans un cadre professionnel
  • Personne autonome, flexible, patiente et axée sur les solutions
  • Solides compétences relationnelles
  • Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
  • Présentation et attitude professionnelles au téléphone et en ligne
  • Disponibilité pour travailler le soir et le week-end
  • Licence requise

Avantages

  • Politique d’égalité des chances en matière d’emploi
  • Les postes à distance admissibles dans les États ayant des exigences désignées en matière de transparence salariale peuvent fournir, sur demande, des informations supplémentaires sur la rémunération et les avantages

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