Rasmussen University
Rasmussen University
1.001 – 5.000 Funcionários
Educação
Fundada em 1900, a Rasmussen University é uma instituição privada de ensino superior que oferece cursos de graduação e certificados voltados à carreira, on-line e em campi em vários estados dos Estados Unidos. Seus programas abrangem enfermagem, ciências da saúde, negócios, tecnologia, educação e estudos de justiça, com aprendizagem flexível baseada em competências, opções de transferência de créditos e apoio aos estudantes voltado à preparação profissional. A universidade também oferece serviços de aprendizagem on-line e caminhos de formação para empregadores e militares, reunindo educadores e equipes que apoiam o ensino, os serviços estudantis e a aprendizagem digital.

Orientador acadêmico remoto, Rasmussen University

Oriente estudantes on-line sobre planejamento acadêmico, dúvidas sobre auxílio financeiro e avaliações de progresso. Apoie a matrícula e a permanência dos alunos com contato proativo e coordenação com as equipes da universidade.

Descrição

  • Oriente os estudantes para apoiar a continuidade, a permanência e o crescimento das matrículas
  • Construa relacionamentos com os estudantes e ofereça orientação acadêmica
  • Coordene com as equipes de admissões, docentes, serviços de carreira e serviços centrais
  • Atenda às necessidades dos estudantes e coordene o acesso a serviços como contato principal
  • Prepare os horários trimestrais e oriente os estudantes sobre a sequência das disciplinas
  • Avalie o progresso acadêmico trimestral, incluindo cálculos e projeções de GPA e CCR
  • Coordene horários de orientação, contatos com estudantes e iniciativas de sucesso estudantil
  • Incentive os estudantes e ajude-os a lidar com barreiras pessoais ao progresso educacional
  • Use o sistema de informações estudantis para documentar e monitorar o progresso dos estudantes e as atividades de orientação
  • Responda a dúvidas sobre auxílio financeiro, FAFSA/FAConnect, extratos de conta, planos de pagamento e valores excedentes
  • Explique como a carga de créditos afeta as mensalidades e os auxílios financeiros
  • Entre em contato proativamente com os estudantes e analise tendências nos dados de sucesso estudantil
  • Contribua para os esforços de permanência dos estudantes
  • Siga as políticas e regulamentações institucionais, governamentais e de acreditação
  • Trabalhe com a equipe para aprimorar processos e contribuir com as decisões da universidade
  • Ajude em eventos no campus e na comunidade, orientações, feiras de carreira e cerimônias de formatura
  • Mantenha-se informado sobre os programas da universidade, acreditação, resultados de aprendizagem, opções de carreira e perspectivas do setor

Requisitos

  • Pelo menos um ano de experiência em orientação, aconselhamento, atendimento ao cliente ou área relacionada
  • Proficiência em Microsoft Office
  • Experiência com sistema de informações estudantis é desejável
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborar com outros departamentos presencialmente e virtualmente
  • Fortes habilidades para lidar com várias tarefas, organização, planejamento e coordenação
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente em ambiente profissional
  • Perfil automotivado, flexível, paciente e focado em soluções
  • Fortes habilidades interpessoais
  • Inglês falado e escrito em nível avançado
  • Aparência e postura profissionais ao telefone e on-line
  • Disponibilidade para trabalhar à noite e nos fins de semana
  • É necessário ter bacharelado

Benefícios

  • Política de igualdade de oportunidades de emprego
  • Cargos remotos elegíveis em estados com requisitos específicos de transparência salarial podem fornecer, mediante solicitação, informações adicionais sobre remuneração e benefícios

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