Rasmussen University
Rasmussen University
1,001 – 5,000 員工
教育
Rasmussen University 創立於1900年,是一所私立高等教育機構,透過線上課程及分布於美國多個州的校區,提供以職涯發展為導向的學位與證書課程。課程涵蓋護理、健康科學、商業、科技、教育及司法研究,並提供彈性的能力本位學習、學分抵免選項,以及以職涯準備為核心設計的學生支援服務。該校也營運線上學習服務,並設有面向雇主與軍人的學習管道,匯集教育工作者及支援教學、學生服務與數位學習的團隊。

遠距學術顧問,拉斯穆森大學

引導線上學生進行學業規劃、解答助學金問題並檢視學習進度。 透過主動聯繫學生並與校內團隊協調,協助招生與學生留校。

說明

  • 引導學生,協助其持續就讀、提高留校率並促進招生
  • 建立學生關係並提供學業諮詢
  • 與招生部門、教師、職涯服務部門及中央服務部門協調合作
  • 作為學生的主要聯絡人,回應其需求並協調取得相關服務
  • 規劃每季課程安排,並就修課順序提供建議
  • 檢視學生每季的學業進度,包括 GPA 和 CCR 的計算與預估
  • 協調諮詢時程、學生聯繫及學生成功相關工作
  • 鼓勵學生,並協助他們克服影響學業進展的個人障礙
  • 使用學生資訊系統記錄並追蹤學生進度及諮詢活動
  • 回答有關助學金、FAFSA/FAConnect、帳戶明細卡、付款方案及剩餘款項的問題
  • 說明修課學分數如何影響學費及助學金金額
  • 主動聯繫學生,並檢視學生成功數據的趨勢
  • 參與學生留校工作
  • 遵循學校、政府及認證機構的政策與規定
  • 與團隊合作改善流程並參與大學決策
  • 協助校園及社區活動、新生說明會、職涯博覽會和畢業典禮
  • 持續掌握大學課程、認證、學習成果、職涯選擇及產業趨勢

職位要求

  • 至少一年在諮詢、輔導、客戶服務或相關領域的工作經驗
  • 熟悉 Microsoft Office
  • 具學生資訊系統使用經驗者優先
  • 能獨立作業,並能與其他部門透過現場及虛擬方式合作
  • 具備良好的多工處理、組織、規劃及協調能力
  • 具備在專業環境中提供客戶服務的經驗
  • 積極主動、彈性、有耐心,並著重解決問題
  • 具備良好的人際互動能力
  • 具備良好的英語口說及書寫能力
  • 儀容得體,並能透過電話及線上管道保持專業態度
  • 能配合晚間及週末工作
  • 須具備學士學位

福利待遇

  • 平等就業機會政策
  • 符合條件的遠距職位若位於有薪酬透明度揭露規定的州,可依要求提供額外薪酬及福利資訊