1.001 – 5.000 Zaposlenici
ObrazovanjeOsnovano 1900. godine, Rasmussen University privatna je visokoškolska ustanova koja nudi studijske programe i certifikate usmjerene na karijeru, online i u kampusima u nekoliko saveznih država SAD-a. Njezini programi obuhvaćaju sestrinstvo, zdravstvene znanosti, poslovanje, tehnologiju, obrazovanje i pravosudne studije. Fleksibilno učenje temeljeno na kompetencijama, mogućnosti prijenosa bodova i podrška studentima osmišljeni su za pripremu za karijeru. Sveučilište također pruža usluge online učenja te programe za poslodavce i pripadnike vojske, okupljajući nastavnike i timove koji podupiru nastavu, studentske usluge i digitalno učenje.
Akademski savjetnik na daljinu, Sveučilište Rasmussen
Usmjeravajte online studente u planiranju studija, pitanjima o financijskoj pomoći i praćenju napretka. Podržavajte upis i zadržavanje studenata proaktivnim kontaktiranjem i suradnjom sa sveučilišnim timovima.
Opis
- Usmjeravajte studente kako biste poduprli njihov ostanak na studiju, zadržavanje i rast upisa
- Gradite odnose sa studentima i pružajte akademsko savjetovanje
- Koordinirajte s upisnim odjelom, nastavnicima, službama za razvoj karijere i središnjim službama
- Odgovarajte na potrebe studenata i kao njihova glavna kontaktna osoba koordinirajte pristup uslugama
- Pripremajte tromjesečne rasporede i savjetujte studente o redoslijedu kolegija
- Pregledavajte tromjesečni akademski napredak, uključujući izračune i projekcije GPA-a i CCR-a
- Koordinirajte rasporede savjetovanja, kontaktiranje studenata i aktivnosti za njihov uspjeh
- Ohrabrujte studente i pomozite im prevladati osobne prepreke obrazovnom napretku
- Koristite informacijski sustav za studente za bilježenje i praćenje njihova napretka i aktivnosti savjetovanja
- Odgovarajte na pitanja o financijskoj pomoći, FAFSA/FAConnectu, karticama računa, planovima plaćanja i viškovima sredstava
- Objašnjavajte kako opterećenje kreditima utječe na školarinu i iznose financijske pomoći
- Proaktivno kontaktirajte studente i pratite trendove u podacima o njihovu uspjehu
- Doprinosite nastojanjima da se studenti zadrže na studiju
- Pridržavajte se institucionalnih, državnih i akreditacijskih pravila i propisa
- Surađujte s timom na unapređenju procesa i odlukama sveučilišta
- Pomažite na događanjima u kampusu i zajednici, orijentacijama, sajmovima karijera i svečanostima dodjele diploma
- Pratite novosti o sveučilišnim programima, akreditaciji, ishodima učenja, mogućnostima karijere i izgledima industrije
Zahtjevi
- Najmanje godinu dana iskustva u savjetovanju, podršci, korisničkoj službi ili srodnom području
- Poznavanje rada u paketu Microsoft Office
- Iskustvo s informacijskim sustavom za studente je prednost
- Sposobnost samostalnog rada i suradnje s drugim odjelima uživo i virtualno
- Izražene vještine obavljanja više zadataka, organizacije, planiranja i koordinacije
- Dokazano iskustvo u korisničkoj službi u profesionalnom okruženju
- Samostalnost, fleksibilnost, strpljivost i usmjerenost na rješenja
- Izražene interpersonalne vještine
- Izvrsno poznavanje govornog i pisanog engleskog jezika
- Profesionalan izgled i način ophođenja telefonom i online
- Dostupnost za rad navečer i vikendom
- Potrebna je prvostupnička diploma
Pogodnosti
- Politika jednakih mogućnosti zapošljavanja
- Za prihvatljive udaljene pozicije u državama s propisanim zahtjevima za transparentnost plaća, dodatne informacije o naknadi i pogodnostima dostupne su na zahtjev