1,001 – 5,000 직원
교육1900년에 설립된 Rasmussen University는 미국 여러 주에 캠퍼스를 두고 온라인으로도 직업 중심의 학위 및 수료 프로그램을 제공하는 사립 고등교육기관입니다. 간호, 보건과학, 경영, 기술, 교육, 사법학 분야의 프로그램을 운영하며, 유연한 역량 기반 학습, 학점 이전 선택지, 진로 준비에 맞춘 학생 지원을 제공합니다. 또한 온라인 학습 서비스와 고용주 및 군인을 위한 교육 경로를 운영하며, 교육자와 함께 수업, 학생 서비스, 디지털 학습을 지원하는 팀을 두고 있습니다.
원격 학업 상담사, 라스무센 대학교
온라인 학생의 학업 계획을 안내하고 학자금 지원 관련 질문에 답하며 학업 진행 상황을 검토합니다. 학생에게 먼저 연락하고 대학 내 팀과 협력해 입학과 재학생 유지를 지원합니다.
설명
- 학생을 안내해 학업 지속, 재학생 유지 및 등록자 증가를 지원합니다
- 학생과 관계를 형성하고 학업 상담을 제공합니다
- 입학 담당자, 교수진, 진로 서비스 및 중앙 서비스 부서와 협력합니다
- 학생의 주요 연락 담당자로서 요구에 대응하고 서비스 이용을 조율합니다
- 분기별 일정을 준비하고 과목 이수 순서에 대해 상담합니다
- GPA 및 CCR 계산과 예상치를 포함해 분기별 학업 진행 상황을 검토합니다
- 상담 일정, 학생 연락 및 학생 성공 지원 활동을 조율합니다
- 학생을 격려하고 학업 진전을 가로막는 개인적 어려움을 해결하도록 돕습니다
- 학생 정보 시스템을 사용해 학생의 진행 상황과 상담 활동을 기록하고 모니터링합니다
- 학자금 지원, FAFSA/FAConnect, 원장 카드, 납부 계획 및 초과 자금에 관한 질문에 답합니다
- 이수 학점이 등록금 및 학자금 지원액에 미치는 영향을 설명합니다
- 학생에게 먼저 연락하고 학생 성공 데이터의 추세를 검토합니다
- 재학생 유지 활동에 기여합니다
- 대학, 정부 및 인증 기관의 정책과 규정을 준수합니다
- 팀과 함께 절차 개선 및 대학 의사 결정에 참여합니다
- 캠퍼스 및 지역사회 행사, 오리엔테이션, 취업 박람회와 졸업식을 지원합니다
- 대학 프로그램, 인증, 학습 성과, 진로 선택지 및 업계 전망에 관한 최신 정보를 파악합니다
지원 자격
- 상담, 카운슬링, 고객 서비스 또는 관련 분야에서 1년 이상의 경력
- Microsoft Office 활용 능력
- 학생 정보 시스템 사용 경험 우대
- 독립적으로 업무를 수행하고 다른 부서와 대면 및 온라인으로 협업할 수 있는 능력
- 다중 업무 처리, 조직화, 계획 및 조정 능력
- 전문적인 환경에서 고객 서비스를 제공한 경험
- 자기 주도적이고 유연하며 인내심이 있고 해결책을 중시하는 태도
- 뛰어난 대인 관계 능력
- 영어 말하기 및 쓰기 능력
- 단정한 용모와 전화 및 온라인에서의 전문적인 태도
- 저녁 및 주말 근무 가능
- 학사 학위 필수
복리후생
- 기회 균등 고용 정책
- 급여 투명성 공개 요건이 지정된 주의 해당 원격 직무는 요청 시 추가 보상 및 복리후생 정보를 제공할 수 있습니다