1,001 – 5,000 Pekerja
PendidikanDitubuhkan pada tahun 1900, Rasmussen University ialah institusi pendidikan tinggi swasta yang menawarkan program ijazah dan sijil berfokuskan kerjaya secara dalam talian serta di kampus-kampus di beberapa negeri di AS. Programnya merangkumi kejururawatan, sains kesihatan, perniagaan, teknologi, pendidikan dan pengajian keadilan, dengan pembelajaran berasaskan kompetensi yang fleksibel, pilihan pemindahan kredit dan sokongan pelajar yang direka untuk persediaan kerjaya. Universiti ini juga mengendalikan perkhidmatan pembelajaran dalam talian serta laluan untuk majikan dan anggota tentera, menghimpunkan pendidik dan pasukan yang menyokong pengajaran, perkhidmatan pelajar dan pembelajaran digital.
Penasihat Akademik Jarak Jauh, Universiti Rasmussen
Membimbing pelajar dalam talian tentang perancangan akademik, pertanyaan bantuan kewangan dan semakan kemajuan. Menyokong pendaftaran dan pengekalan pelajar melalui jangkauan proaktif serta penyelarasan dengan pasukan universiti.
Penerangan
- Membimbing pelajar untuk menyokong kesinambungan pengajian, pengekalan pelajar dan pertumbuhan pendaftaran
- Membina hubungan dengan pelajar dan memberikan nasihat akademik
- Menyelaras dengan bahagian kemasukan, pensyarah, perkhidmatan kerjaya dan perkhidmatan pusat
- Menangani keperluan pelajar dan menyelaras akses kepada perkhidmatan sebagai orang hubungan utama mereka
- Menyediakan jadual suku tahunan dan menasihati pelajar tentang susunan kursus
- Menyemak kemajuan akademik setiap suku tahun, termasuk pengiraan dan unjuran GPA dan CCR
- Menyelaras jadual penasihatan, jangkauan kepada pelajar dan usaha kejayaan pelajar
- Menggalakkan pelajar dan membantu mereka mengatasi halangan peribadi terhadap kemajuan pendidikan
- Menggunakan sistem maklumat pelajar untuk merekod dan memantau kemajuan pelajar serta aktiviti penasihatan
- Menjawab pertanyaan tentang bantuan kewangan, FAFSA/FAConnect, kad lejar, pelan pembayaran dan lebihan dana
- Menerangkan kesan beban kredit terhadap yuran pengajian dan anugerah bantuan kewangan
- Menghubungi pelajar secara proaktif dan menyemak trend dalam data kejayaan pelajar
- Menyumbang kepada usaha pengekalan pelajar
- Mematuhi dasar dan peraturan institusi, kerajaan dan akreditasi
- Bekerjasama dengan pasukan dalam penambahbaikan proses dan keputusan universiti
- Membantu dalam acara kampus dan komuniti, orientasi, pameran kerjaya dan majlis graduasi
- Sentiasa mengikuti perkembangan program universiti, akreditasi, hasil pembelajaran, pilihan kerjaya dan prospek industri
Keperluan
- Sekurang-kurangnya setahun pengalaman dalam penasihatan, kaunseling, khidmat pelanggan atau bidang berkaitan
- Mahir menggunakan Microsoft Office
- Pengalaman menggunakan sistem maklumat pelajar diutamakan
- Mampu bekerja secara berdikari dan bekerjasama dengan jabatan lain secara bersemuka dan maya
- Kemahiran berbilang tugas, organisasi, perancangan dan penyelarasan yang kukuh
- Pengalaman khidmat pelanggan yang terbukti dalam persekitaran profesional
- Bermotivasi kendiri, fleksibel, sabar dan berfokus pada penyelesaian
- Kemahiran interpersonal yang kukuh
- Kemahiran bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang baik
- Penampilan dan sikap profesional ketika berkomunikasi melalui telefon dan dalam talian
- Bersedia bekerja pada waktu malam dan hujung minggu
- Ijazah sarjana muda diperlukan
Faedah
- Dasar pekerjaan peluang sama rata
- Jawatan jarak jauh yang layak di negeri dengan keperluan ketelusan gaji tertentu mungkin menawarkan maklumat tambahan tentang pampasan dan faedah atas permintaan