1 001 – 5 000 Anställda
UtbildningRasmussen University grundades 1900 och är en privat högre utbildningsinstitution som erbjuder yrkesinriktade utbildningar och certifikatprogram online och på campus i flera delstater i USA. Utbildningarna omfattar bland annat omvårdnad, hälsovetenskap, företagsekonomi, teknik, pedagogik och rättsvetenskap. Flexibla kompetensbaserade studier, möjligheter att tillgodoräkna tidigare studier och studentstöd är utformade för att förbereda studenterna för arbetslivet. Universitetet erbjuder även digitala utbildningstjänster och utbildningsvägar för arbetsgivare och militär personal, med lärare och team som arbetar med undervisning, studentservice och digitalt lärande.
Distansbaserad studievägledare, Rasmussen University
Vägled studenter online i studieplanering, frågor om studiestöd och uppföljning av studieresultat. Stöd inskrivning och studenternas fortsatta studier genom proaktiv kontakt och samarbete med universitetets team.
Beskrivning
- Vägled studenter för att främja fortsatta studier, kvarvaro och ökad inskrivning
- Bygg relationer med studenter och ge akademisk studievägledning
- Samordna med antagning, lärare, karriärvägledning och centrala stödfunktioner
- Möt studenternas behov och samordna tillgång till tjänster som deras huvudsakliga kontaktperson
- Förbered kvartalsvisa scheman och vägled studenter i kursordning
- Granska studieresultat varje kvartal, inklusive beräkningar och prognoser för GPA och CCR
- Samordna vägledningsscheman, uppsökande kontakter och insatser för studentframgång
- Uppmuntra studenter och hjälp dem att hantera personliga hinder för utbildningsframsteg
- Använd studentinformationssystemet för att dokumentera och följa studenternas framsteg och vägledningsaktiviteter
- Besvara frågor om studiestöd, FAFSA/FAConnect, kontoutdrag, betalningsplaner och överskjutande medel
- Förklara hur studietakten påverkar studieavgifter och studiestödsbelopp
- Kontakta studenter proaktivt och granska trender i data om studentframgång
- Bidra till insatser för att behålla studenter
- Följ institutionens, myndigheters och ackrediteringsorganens policyer och regler
- Samarbeta med teamet om processförbättringar och universitetsbeslut
- Hjälp till vid evenemang på campus och i samhället, introduktioner, karriärmässor och examensceremonier
- Håll dig uppdaterad om universitetets program, ackreditering, läranderesultat, karriärmöjligheter och branschutsikter
Krav
- Minst ett års erfarenhet av studievägledning, rådgivning, kundservice eller ett närliggande område
- Goda kunskaper i Microsoft Office
- Erfarenhet av studentinformationssystem är meriterande
- Förmåga att arbeta självständigt och samarbeta med andra avdelningar på plats och virtuellt
- God förmåga att hantera flera uppgifter, organisera, planera och samordna
- Dokumenterad erfarenhet av kundservice i en professionell miljö
- Självgående, flexibel, tålmodig och lösningsfokuserad
- God social förmåga
- Goda kunskaper i talad och skriftlig engelska
- Professionellt utseende och ett professionellt bemötande via telefon och online
- Möjlighet att arbeta kvällar och helger
- Kandidatexamen krävs
Förmåner
- Policy om lika möjligheter till anställning
- Berättigade distansroller i delstater med särskilda krav på lönetransparens kan på begäran lämna ytterligare information om ersättning och förmåner