Rasmussen University
Rasmussen University
1,001 – 5,000 员工
教育
Rasmussen University 创立于1900年,是一所私立高等教育机构,通过在线课程及分布于美国多个州的校区提供以职业发展为导向的学位和证书项目。其课程涵盖护理、健康科学、商科、技术、教育和司法研究,并提供灵活的能力本位学习、学分转换选项,以及围绕职业准备设计的学生支持服务。该校还运营在线学习服务,并设有面向雇主和军人的学习途径,汇集教育工作者及支持教学、学生服务和数字化学习的团队。

远程学术顾问,拉斯穆森大学

指导在线学生进行学业规划,解答经济资助问题并审查学习进度。 通过主动联系学生并与校内团队协作,支持招生与学生留存。

描述

  • 指导学生,支持其持续就读、提高留存率并促进招生增长
  • 建立学生关系并提供学业指导
  • 与招生部门、教师、职业服务部门及中央服务部门协调合作
  • 作为学生的主要联系人,了解其需求并协调其获取相关服务
  • 制定季度课程安排,并就课程修读顺序向学生提供建议
  • 审查学生每季度的学业进展,包括 GPA 和 CCR 的计算与预测
  • 协调指导安排、学生联络及学生成功相关工作
  • 鼓励学生,并帮助他们克服影响学业进展的个人障碍
  • 使用学生信息系统记录并跟踪学生进展和指导活动
  • 解答有关经济资助、FAFSA/FAConnect、账单卡、付款计划及剩余资金的问题
  • 说明学分负荷如何影响学费和经济资助金额
  • 主动联系学生,并审查学生成功数据的趋势
  • 参与学生留存工作
  • 遵守学校、政府及认证机构的政策和规定
  • 与团队合作改进流程并参与大学决策
  • 协助校园及社区活动、新生说明会、招聘会和毕业典礼
  • 持续了解大学项目、认证、学习成果、职业选择及行业趋势

任职要求

  • 至少一年在指导、咨询、客户服务或相关领域的工作经验
  • 熟练使用 Microsoft Office
  • 有学生信息系统使用经验者优先
  • 能够独立工作,并能与其他部门通过现场和虚拟方式协作
  • 具备出色的多任务处理、组织、规划和协调能力
  • 有在专业环境中提供客户服务的经验
  • 积极主动、灵活、有耐心,并注重解决问题
  • 具备出色的人际交往能力
  • 具备良好的英语口语和书面表达能力
  • 仪表得体,并能通过电话和在线渠道保持专业的沟通方式
  • 能够在晚间和周末工作
  • 须具备学士学位

福利待遇

  • 平等就业机会政策
  • 符合条件的远程职位若位于有薪酬透明度披露要求的州,可应要求提供额外薪酬和福利信息