Rasmussen University
Rasmussen University
1001 – 5000 Empleados
Educación
Fundada en 1900, Rasmussen University es una institución privada de educación superior que ofrece programas de grado y certificados orientados a la carrera, en línea y en campus de varios estados de Estados Unidos. Sus programas abarcan enfermería, ciencias de la salud, negocios, tecnología, educación y estudios de justicia, con aprendizaje flexible basado en competencias, opciones para transferir créditos y apoyo al alumnado enfocado en la preparación profesional. La universidad también ofrece servicios de aprendizaje en línea y vías de formación para empleadores y militares, y reúne a docentes y equipos que apoyan la enseñanza, los servicios al alumnado y el aprendizaje digital.

Asesor académico remoto, Rasmussen University

Orienta a estudiantes en línea sobre planificación académica, consultas de ayuda financiera y revisiones de progreso. Apoya la matriculación y la permanencia mediante contacto proactivo y coordinación con los equipos universitarios.

Descripción

  • Orienta a los estudiantes para favorecer su continuidad, permanencia y crecimiento de la matrícula
  • Establece relaciones con los estudiantes y ofrece asesoramiento académico
  • Coordina con admisiones, docentes, servicios profesionales y servicios centrales
  • Atiende las necesidades de los estudiantes y coordina su acceso a los servicios como contacto principal
  • Prepara los horarios trimestrales y asesora sobre la secuencia de cursos
  • Revisa el progreso académico trimestral, incluidos los cálculos y las proyecciones del GPA y el CCR
  • Coordina los horarios de asesoramiento, el contacto con estudiantes y las iniciativas de éxito estudiantil
  • Anima a los estudiantes y les ayuda a superar obstáculos personales que dificulten su progreso educativo
  • Utiliza el sistema de información estudiantil para documentar y supervisar el progreso de los estudiantes y las actividades de asesoramiento
  • Responde preguntas sobre ayuda financiera, FAFSA/FAConnect, estados de cuenta, planes de pago y fondos excedentes
  • Explica cómo la carga de créditos afecta la matrícula y las ayudas financieras
  • Se pone en contacto con los estudiantes de forma proactiva y revisa las tendencias en los datos de éxito estudiantil
  • Contribuye a las iniciativas de permanencia estudiantil
  • Cumple las políticas y normativas institucionales, gubernamentales y de acreditación
  • Colabora con el equipo en la mejora de procesos y en las decisiones universitarias
  • Ayuda en eventos del campus y de la comunidad, jornadas de orientación, ferias profesionales y ceremonias de graduación
  • Se mantiene al día sobre los programas universitarios, la acreditación, los resultados de aprendizaje, las opciones profesionales y las perspectivas del sector

Requisitos

  • Al menos un año de experiencia en asesoramiento, orientación, atención al cliente o un campo relacionado
  • Dominio de Microsoft Office
  • Se prefiere experiencia con sistemas de información estudiantil
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar con otros departamentos en persona y virtualmente
  • Sólidas habilidades para gestionar varias tareas, organizar, planificar y coordinar
  • Experiencia demostrable en atención al cliente en un entorno profesional
  • Persona automotivada, flexible, paciente y enfocada en encontrar soluciones
  • Sólidas habilidades interpersonales
  • Buen nivel de inglés hablado y escrito
  • Apariencia y trato profesionales por teléfono y en línea
  • Disponibilidad para trabajar por las tardes y los fines de semana
  • Se requiere una licenciatura

Beneficios

  • Política de igualdad de oportunidades en el empleo
  • Los puestos remotos elegibles en estados con requisitos específicos de transparencia salarial pueden proporcionar, previa solicitud, información adicional sobre compensación y beneficios

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