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Reproductive Medicine Associates (RMA Network)
Reproductive Medicine Associates (RMA Network)
51 – 200 Employés
ConseilLogistiqueSoins de santé
Reproductive Medicine Associates (RMA Network) est un prestataire de soins de fertilité qui propose des traitements de procréation médicalement assistée, comme la fécondation in vitro (FIV), l’insémination intra-utérine (IIU) et les tests génétiques. Ses équipes cliniques élaborent des parcours de soins personnalisés pour les personnes et les couples confrontés à l’infertilité, et les accompagnent tout au long du traitement. RMA Network mène également des recherches sur la fertilité et exploite des cliniques dans plusieurs localités des États-Unis.
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Offres de l’entreprise

Assistant administratif et réceptionniste

Accueillez les patients et coordonnez les services d’accueil dans les cliniques de fertilité de RMA Network. Gérez les rendez-vous, les dossiers, les appels et le soutien administratif quotidien.

USÉtats-UnisMAMassachusettsSur siteTemps pleinJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisAssistant administratif

Description

  • Accueillir et aider les patients, les visiteurs et les fournisseurs avec courtoisie et professionnalisme.
  • Répondre aux appels entrants, les filtrer et les orienter.
  • Planifier, confirmer et coordonner les rendez-vous et les agendas.
  • Tenir les dossiers et les documents à jour et exacts.
  • Répondre aux questions sur les rendez-vous, les procédures du cabinet et les sujets généraux.
  • Mettre les patients en relation avec le personnel clinique et administratif.
  • Coordonner les agendas des praticiens, des services ou des bureaux selon les besoins.
  • Traiter le courrier entrant et sortant.
  • Effectuer des tâches de secrétariat, comme le classement, la numérisation, la saisie de données et la préparation de documents.
  • Contribuer à l’organisation des activités et des fournitures du bureau.
  • Offrir un service attentif tout en protégeant la confidentialité et en faisant preuve de professionnalisme.
  • Aider les collègues dans leurs tâches administratives et les projets spéciaux attribués.

Exigences

  • Un diplôme de fin d’études secondaires ou un GED est exigé.
  • Un diplôme de niveau bac+2 en administration des affaires, gestion administrative ou dans un domaine connexe est souhaité.
  • Au moins deux ans d’expérience en administration, réception, accueil ou dans un poste connexe sont souhaités.
  • Une solide expérience du service à la clientèle est exigée.
  • Une expérience dans le secteur de la santé, un cabinet médical, l’hôtellerie ou un bureau professionnel est un atout.
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
  • Solides compétences en organisation, gestion de tâches multiples et priorisation.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Maîtrise de Microsoft Outlook, Word et Excel.
  • Une expérience des outils de planification, des dossiers électroniques ou des logiciels de cabinet médical est souhaitée.
  • Solides compétences informatiques et en saisie de données.
  • Attitude aimable, accueillante et professionnelle.
  • Grande attention aux détails et bonnes habitudes d’organisation.
  • Aisance à gérer des priorités concurrentes dans un environnement dynamique.
  • Solides compétences relationnelles et en résolution de problèmes.
  • Personne fiable, flexible et ayant l’esprit d’équipe.
  • Engagement à offrir une excellente expérience aux patients et aux clients.
  • Les postes de réceptionniste comprennent des permanences en rotation les week-ends et jours fériés.

Avantages

  • Options d’assurance maladie, dentaire et optique.
  • Plan de retraite 401(k).
  • Congés payés et jours fériés.
  • Assurance vie, couverture d’invalidité de longue durée et couverture AD&D payées par l’entreprise.
  • Comptes de dépenses flexibles.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Remboursement des frais de scolarité.

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